什么样的店铺才算牛逼,什么样的
运营才算厉害,不同的朋友心里有不同的衡量标准。
一个c店,一个月弄个十万销售额,他就很高兴,因为利润有好几万。
一个
天猫店铺,他一个月弄一百万感觉一般,因为他养了很多人,投入了很多成本。
体量不同,目标不同,而大家都要做的,就是如何把店铺做的更好!
所以,废话别多说,拿实际的东西出来看看。
平台需要的是经验的分享,实操干货的展示,不是小人思想!
这次要和大家分享的东西,是很重要的一部分,关于
转化率。
因为自然搜索的转化率,影响自然排名,无线端转化率,影响无线权重,
直通车的转化率,影响的质量分,宝贝的投入产出比。
所以,操作的时候,我们更多的精力是要放在转化率的优化方面。
这个优化,不仅仅是一个思路,做做而已,而是你要想的是为什么这么做,这么做影响什么。
事情就怕多想一步,想到了困局就破了。
亮眼的转化数据,先弄张镇贴图,打打气,然后开始分享的具体内容,告诉你怎么操作才能有效提升转化率!
想到转化率,第一想法就是图片问题,图片不行,图片怎样怎样的。
这么想没有问题。
因为
买家对宝贝的了解,就是通过详情页来展示的,现在的
淘宝,是视觉营销。
所以能不能做好,就看详情页,你怎么展示宝贝。
对于图片来说,最敏感的应该是美工,对于产品、市场最敏感的是店主,是运营。
所以图片怎么搞,pc端的核心,就是产品卖点深度挖掘,反复说明,清晰全面的产品介绍,售后服务说明。
无线端的核心就是内容精简,介绍清晰,打开速度快。
详情页,不是简单的图片堆砌,或者弄几个买家秀,晒个买家好评,店铺评分什么的。
这些东西,自然回去评价去看的。
买家想要看的就是你的产品是什么样的,有什么功能,质量如何,原材取自哪儿,有什么样的效果,后期有什么售后保障等内容。
当然最基本的,清晰度,页面打开速度这些基本点,也不能丢。
核心就是你是否了解你的客户,是否了解你的产品图片并不是单一的影响因素,其他还有更多东西要考虑:宝贝的
销量情况这方面对于新店,新品来说都是头疼的地方。
因为现在淘宝主要类目的宝贝,基本同款情况太多,即使是天猫店铺,只要不是原创店,有自己的设计师,拿货和淘宝店没什么差别。
所以销量怎么积累,通常用的是
刷单(刷单军团就不要在评论区打广告了),再者高佣金的淘宝客,折扣比例,给到一二三折,产品以拿货价,或低于拿货价的力度去招募淘客,返利网站,站外活动都是比较好的积累销量的平台。
评价情况这个主要针对的是宝贝的评分,4.7,4.8,4.9这样的评分展示。
因为买家对产品的判断,除去详情页的充分描述,其他买家购买后的评价也是较为重要的影响因素。
描述相符评分,不同点的评价量,“质量不错”“颜色一般”,售后服务评论,对于对售后要求高的产品,需要重点关注,同时也是影响搜索权重的一个点。
产品处于不同的阶段,新品,预热,热销,
爆款等,对于评价这块的需求就不同。
比如一个新品刚上,有几个高信誉的晒图评价,总的来说,负面评价量,不要多于正面评价量。
宝贝热销了,对于评价方面,总体来说影响就会减轻,处理上也更加自由。
前几页的评语淘宝走过这么多年,购物习惯已经培养出来,买家对于评价这块的关注度降低了,不再像往常翻n页的评价,但仍旧是一个重要的参考点。
这里要说的是什么,就是什么样的评语更好,看下边的图1,图2,图3中评语,以及买家级别Ok,你应该看过一遍了,是的,你看过一遍了。
但是,你看出点什么来了呢?
通常我们在做刷单的时候,总是找什么几心实名小号,或者钻号,然后去操作。
之后,给刷客评语,晒图。
但是,如果你关注买家的习惯性评论,给好评的买家,会那么啰嗦,打个二三百字出来。
正常的,都是简简单单,十几二十字,概括清楚宝贝为什么给好评的特点“穿着舒服,很合身,没有色差”“宝贝洗过了,不掉色,也不缩水,是纯棉的”但是,你去看,
卖家给刷手的评语,能多长,就有多长,不写个上百字,都不行!
然后就是评论区,一列都是相似的评论,几百字的评论。
想想微博为啥限制字数,就是让你用简单的话,把一件事儿说清楚,方便阅读者快速获取有效信息。
再者就是账号级别问题,与其找一些一二三心的小白号鼓捣,不如找些钻号捣鼓一下。
信誉不同,说话的分量不同。
当然,资金有限的话,账号分配也是要想一想的,反正都是人为控制。
(ps这部分不是说告诉你,怎么刷,或者鼓励你刷单,想着问我怎么刷的,也就别问了。
我主要的观点,已经表述很清楚了-让买家可以看到,经常看的地方,变的更好!
)另外就是无线端的评价,基本和前边说的pc一个意思。
主要注意的就是下滑时候,显示的第一个评价,以及评价区的前几屏的评价。
店铺评分店铺评分是否飘绿,对转化率依然是有影响的。
只是对不同店铺基础,不同操作界面,不同产品来说影响不同,具体说说:一个新店,基本评分都是在5.0,如果你没卖几件宝贝,描述评分就成了4.6,买家要有多大的信任度,才会咨询,下单。
所以店铺评分方面,你不能保证三个都飘红,至少保证描述分飘红,不能飘绿。
当然,做好的就是三个都飘红。
能不能飘红,就看你咨询购买时的沟通能力,宝贝发货的时效,宝贝收获有没有惊喜(给你留个问题,低价宝贝要不要复杂包装)手机端进入宝贝,看到的是前几张大图,习惯性下滑看到的就是商品的评价,店铺的评分,红或者绿是很显眼的,然后看到宝贝的详情,所以无线端的转化率低,是多方面的原因!
你要做的就是在这些视觉焦点的地方,不要让客户有所疑虑。
货比三家的情况下,客户会因为某个因素转变想法!
对不同宝贝来说,描述评分的高于低,都在表明这个宝贝的质量是否有问题。
因为衣服买回去,考虑的是合不合身,有没有色差,掉不掉色,起不起球等等。
生活电器买回去,考虑的是能用多久,会不会容易坏,坏了售后如何处理等等。
所以,你的描述低了,这些客户习惯性疑惑,就会加深。
今天就说这么内容,后边会继续分享其他有关店铺操作方面的经验,喜欢帖子的朋友,就点赞收藏,鬼剑也会更加用心,分享更好的东西。
有问题的朋友可以找鬼剑交流,没问题的朋友多支持哈!
--------------鑫锋鬼剑,支持原创,转载请说明出处,作者---------------鬼剑爆款干货推荐:【鬼剑说】分享,我是认真的-做爆款,如何选款、引流,跑赢对手!
!
http://www.menbie.com/topic/397593【鬼剑福利】几张牛图告诉你,如何做爆款!
需要的速来围观!
http://www.menbie.com/topic/330657鬼剑其他热帖推荐:【鬼剑说】狂欢已过半,冷静下来思考-无线端流量、权重怎么弄!
http://www.menbie.com/topic/449575【原创干货】双十一在即,逆向思维叫板质量得分,【鬼剑】教你如何搞定它!
http://www.menbie.com/topic/444246不会操作直通车的卖家,赶紧来看【鬼剑】告诉你怎么开车省心、有效!
http://www.menbie.com/topic/437769跟着【鬼剑】走,什么都能有-直通车手术刀,稳!
准!
精!
助力店铺引流!
http://www.menbie.com/topic/428189跟着【鬼剑】走,什么都能有,直通车宝典-无线端手机标志速度搞!
http://www.menbie.com/topic/421737【鬼剑解惑】深挖直通车质量得分、点击率、转化率,扫平开车难题http://www.menbie.com/topic/384748获奖作品#2015
电商梦计划#【鬼剑有礼】店铺想要爆,先去弄流量!
http://www.menbie.com/topic/366540【鬼剑红包】想做大店铺的,想进步的,想优化直通车的都进来看看http://www.menbie.com/topic/348855【驱散雾霾】质量得分到底要怎么拯救,鬼剑告诉你!
-帮你搞定10分词http://www.menbie.com/topic/303218【冰山一角】店铺想要流量、销量,不得不看一眼的技巧分享http://www.menbie.com/topic/298130【鬼剑破冰】最后一次告诉你,关键词选取、分析终极篇,帮你轻松上车,再不会就跪了http://www.menbie.com/topic/289429【鬼剑分享】双11店铺预热手段,进击的“直通车店铺推广”抓住你的流量线!
http://www.menbie.com/topic/285579【鬼剑高调】数据化直通车操作手法,告诉过你咋玩,就咋玩!
http://www.menbie.com/topic/278972【鬼剑第一式】-剑指偏锋,如何逆袭质量得分,拯救你的直通车http://www.menbie.com/topic/274971【剑指锋芒】邻居家的孩子教你如何点燃店铺爆款,获取你的流量,你造不造?
http://www.menbie.com/topic/27043【鬼剑上阵】赶紧围观,手把手教你直通车操作,不能错过的福利http://www.menbie.com/topic/263228【鬼剑指导】开车没效果花钱多?
直通车技术私家分享,小卖家也能一路高歌淘宝路!
http://www.menbie.com/topic/259491【鬼剑支招】宝贝卖不出去?
让店主头疼的转化率-详情惹的祸http://www.menbie.com/topic/256902【鬼剑出击】直通车花钱多?
关键词优化,力挽狂澜,速降PPC,拯救你的直通车!
http://www.menbie.com/topic/253413【深水炸弹】爆款走起,宝贝燃烧起来吧!
http://www.menbie.com/topic/249207
【鬼剑说】绝杀转化率最全优化经验你是否想到是否做了