在互联网时代，市场的话语权已经发生了逆袭，渐渐从商家向消费者转移，对于广大消费者来说，好产品绝对胜过好渠道。
　　之前消费者要想买到品质服务有保障的产品，一般要到品牌专卖店、大商场才能买到，但在“开放、互动、即时”的互联网环境中，消费者轻而易举就能买到自己满意的产品。
　　而且在购买前还能反复对比品质、对比价格、对比服务，产品购买后不满意还可以任性退换。
　　不管他们是在一线城市，还是在三四线城市，甚至是在乡村，同样能实现。
　　这样就倒逼商家必须坚持以“消费者为中心，极致做好产品”才能赢得市场。
　　产品的重要性从来不容置疑，只是在以消费者为中心的互联网时代，表现更甚。
　　小米手机4年间，爆炸为市值几百亿美金的公司，其离不开发烧级产品做支撑；风靡全球的苹果手机，是因为乔布斯将产品做到了极致，再配合完美的营销手段，才成就了全球智能手机第一品牌；后起之秀的华为智能手机，借助荣耀、P
　　7、P8等卓越的产品群，大有赶超小米之势。
　　产品是电商营销的根本，电商企业的成功，从来就离不开对产品锻造，卓越产品已经成为黏住消费者的核心利器。
　　如何打造卓越的产品，也许大家认为可以利用大数据，为电商产品研发与营销找到理论依据。
　　因此挖空心思研究成功产品的销售数据，研究用户消费习惯及心理特征，研究同类产品价格及销量，以为拥有了大数据就拥有了一切。
　　其实不然，如果单一利用大数据作为产品研发方向，往往会造成更多同质化产品充斥着市场。
　　原因很简单，大数据是公共信息资源，数据来源是一样，如果研究方法雷同，得出的结论自然是一样的。
　　《从0到1》的作者彼得?蒂尔在论述大数据时就提到，绝大多数公司对数据情有独钟，甚至错误地认为数据越多，能创造的价值就越多。
　　但大数据通常都是沉默的资料，这些资料很难解释人类复杂的行为，可行的见解只有人类分析师才能给出。
　　大数据在一定程度上为电商产品研发管理指明方向，但不能视为无坚不摧的真理，要打造电商界卓越的产品并无捷径可走，在科学有效运用大数据的同时，还是要对产品体系进行全盘考虑，线下产品思维在线上产品规划中同样运用得到，如卓越的产品需要一个独特的命名，卓越的产品需要一个清晰的定位，卓越的产品需要一个差异化的卖点等等。
　　〖一〗命名独特，让消费者过目难忘一个产品要成功走向市场，尤其是同质化严重的电商市场，产品命名不得不慎重考虑，因为产品名字是带给消费者的第一体验及感受。
　　简单易记，记忆点清晰的产品命名，能提升点击率和转化率，增加产品销量，同时也能节约品牌传播的费用。
　　产品命名不怕标新立异，关键是“标新能自圆其说，立异得个性鲜明”，且符合品牌调性及内涵，引起消费者正面积极的联想，如初刻、初语、裂帛、茵曼。
　　好的命名往往能为卓越的产品添上牛逼的一笔，三只松鼠、苹果、小米、韩都衣舍等成功品牌，都有一个独特好记的产品命名。
消费者在线上购物，首先在平台上搜索的是产品品类名，如坚果，然后出现了三只松鼠、新农哥、百草味等，假如消费者买了品质服务第一名的三只松鼠，想跟朋友介绍或重复购买，可因为当时三只松鼠不叫三只松鼠，原命名老是让消费者记不住，那只有通过搜坚果品类名，找后来的这三只松鼠了。
　　但是通过品类来找品牌，往往会让品牌失去至少50%的销售几率，消费者在网上寻找品牌的过程中，极有可能搜到竞争品牌而购买了竞争品牌产品，如果你的产品名字让消费者第一次就能记住，这些问题就不复存在了。
　　每一个成功品牌的产品命名，一定都能给予消费者某方面的美好联想。
　　三只松鼠能让消费者联想到大兴安岭的茂密森林，原生态的植被，富饶的坚果树林；新农哥能让消费者想到新时代的农民，辛勤的种植，就像邻家大哥哥一样亲切憨厚的形象；百草味能让消费者联想到远古的神农尝遍百草的故事，原生态的自然风光，坚果品种繁多；而韩都衣舍能让消费者联想到韩国、韩版时尚的服装、韩国的众多大牌明星等。
　　这些产品命名带给品牌的联想都是正面的、积极的和有产品卖点的，能在品牌传播过程中凸显产品的价值，因此也可以说，好的名字在传播过程中首先就成功了一半。
　　2010年离开凡客的徐晓辉，冥思苦想出了他的原创小清新品牌“初刻”，名字来源于明朝“三言二拍”之《初刻拍案惊奇》，很绝妙的一个产品品牌命名，寓意原创，延伸义为最初那一刻。
　　那么我们再来看初刻的品牌理念，“初刻，中国城市主流青年慢时尚生活品牌。
　　以舒适、简约、小创意、关注细节为设计理念，初刻坚持做原创精品，为你呈上发现美与感动的都市生活哲学。
　　初刻期待与你一起发现符合自己想象的城市，在忙碌、拥挤、焦虑之外，唤醒每一个曾带给你最初感动的美妙时刻。
　　”可见品牌理念就是对初刻名字的深刻阐释，命名即理念。
　　独特的产品命名可以体现产品特征及产品属性，我们可以想象一下，如果乔布斯那个被咬了一口的苹果，不叫苹果而叫雪梨，消费者面对着这只糙皮且被咬了一口的梨，不知作何感想？
　　当然苹果手机叫苹果，这是乔布斯的决定，因为苹果是他最喜欢吃的一种水果。
　　但是我们还是可以分析一下，苹果手机命名的绝妙之处，首先苹果是圆圆的，象征着追求完美，追求极致，这也是苹果手机所追求的目标；苹果的皮是光滑的，握在手心感觉很光滑细腻，那么苹果所有的产品在外观设计上都满足了这一特征。
　　可见苹果的命名和产品特征能完美地结合起来，名字而且体现了产品的特征。
　　〖二〗定位清晰，让产品为他们定制线下产品定位成功的案例举不胜举，定位凉茶的王老吉（加多宝），定位经济舱飞行的西南航空公司，定位杯装奶茶的香飘飘，定位高端厨电的方太，还有最近定位养胃的江中猴姑饼干。
　　定位就是把产品在潜在顾客头脑中占据一心智，使你的产品成为某个类别或某种特性的代表品牌，从而形成核心竞争力，这样消费者有消费需求时，可以首先想到这个品牌或产品。
　　线下产品用实践成功证明定位理论是科学有效的，那么线上电商品牌产品同样需要一个清晰的定位。
　　产品定位源自市场细分和目标人群选择，线下市场和线上市场都不例外。
　　在电商无节操、无底线、无卖点、产品同质化越演越烈的今天，市场更需要细分和进一步细分，唯有细分才能产生差异化和个性特点，唯有细分才能精准锁定目标消费者人群，唯有市场细分才能找到每个城市中1的铁粉消费者。
　　线上找到目标消费者可不像线下需要高额成本，线上不需要大卖场，不需要经销分销，不需要每城一仓库，不需要考虑门店辐射距离。
　　中国有660多个城市，如果一个城市有1，哪怕0.1是你的消费者，你还担心市场不够大吗？
　　如果电商产品没有清晰的产品定位，茫茫人海14亿你也不知道谁是消费者，消费者也不知道你产品是不是卖给自己的，这应该是电商界最远的消费距离了。
　　如果花笙记尚无“时尚唐装”（中国风）的产品定位，那么热爱中国传统文化的消费者，该到哪里去买自己喜欢的衣服呢，如果韩都衣舍产品没有定位在“韩风快时尚”，难道要让那些迷恋都教授的Kmoon逛遍天猫淘宝，因买不到正宗韩版而愁眉苦脸吗？
　　当然韩都衣舍也不一定就像加多宝一样正宗，但是这并不影响韩都成为韩风快时尚的代表。
　　汇美集团旗下的两个销量最好的品牌，初语和茵曼，都有其鲜明而清晰的产品定位。
　　没有定位就没有行业身份识别，即使消费者记住了它们叫初语和茵曼，但是不知道它们是什么样的产品，具有什么样的特点，是不是消费者想他们要买的品牌。
　　如果定位清晰了，能回答消费者上面这些问题，产品当然也就好传播好销售了。
　　产品定位首先要找到目标消费者是谁，他们有什么样的特征和需求。
　　初语锁定的是25-35岁的潮女，时尚而带有一点文艺小清新。
　　因此初语的品牌产品定位是“艺术潮牌女装”，产品皆具有时尚小清新的特点，而且更新特别快，这也符合快时尚的特征。
　　那么在这样的定位下，追求时尚的年轻潮女们都会选择初语，因为她们认为初语就是自己想要的产品，能满足她们心理的需要，像专为她们而定制的一样。
　　茵曼锁定的是25到35岁的知性文艺女青年，追求时尚和极富品味的时尚女性。
　　那么它的定位是“棉麻艺术家”，首先给予了产品类别的定位棉麻料的服饰，然后具有品牌身份的定位精通棉麻料的艺术家。
　　因此茵曼的产品采用的都是棉麻料，设计风格上具有素雅而简洁，个性而不张扬的特点。
　　如果这一群年轻的知性文艺女青年想要买棉麻料的服饰时，脑海中里首先就会出现茵曼，然后再联想到到茵曼原生态回归自然，追求天人合一的衣着境界的品牌理念，和具有艺术家的身份特征，她们似乎找到了着装的知音，茵曼不正就是她们所向往的服饰吗。
　　〖三〗差异化卖点，击中消费者痛点50年代初美国人罗瑟里夫斯提出USP理论，要求向消费者说一个“独特的销售主张”，这就是产品卖点的来源，后来被广告策划人视为经典运用了几十年，赚了几十个亿。
　　简单来说就是产品最能够打动顾客的利益点，那么前提就是要找到消费者的痛点，然后说其他竞争对手没有说过的。
　　电商产品的卖点或许不是那么明显，这跟电商市场浮躁和不成熟有关，电商习惯于不断变化，今天换一个店招，明天换一句广告语，后天又换一个版面，殊不知这都是电商企业不自信和缺乏策略规划的表现。
　　当然这也跟企业没有找到一个精准的差异化卖点有关，卖点来源于消费人群细分，来源于品牌及产品定位，来源于目标消费者痛点，只有把这些找准了，才能提炼出真正差异化卖点。
　　想把电商企业做成百年老店，就一定会去寻找差异化卖点，而成功的电商产品一定有其差异化的卖点，这也是针对细分人群吸引其购买的关键所在，如裂帛的边缘名族风，韩都衣舍的韩风快时尚，猴姑饼干的养胃，六个核桃的补脑，都是卖点差异化营销的经典案例。
　　茵曼服饰在2013年双十一单日销量突破1个亿，2014年双十一单日销量突破1.85个亿，成为了中国成长最快，最具代表性的网络服饰零售品牌。
　　它的成功不是偶然的，除了清晰的定位外，其独特的价值卖点也是成功的关键，分析茵曼的产品卖点我们可以先从消费者的痛点入手。
　　茵曼目标客户是一群30岁左右的知性文艺女青年，生活上还不是特别富足，但是经济上也能独立。
　　因此不太可能经常花四五百去买一件衣服，但是一两百一件的衣服又觉得档次较低，质地一般舒适性较差。
　　有着独特审美观的她们，对着装的挑剔度又高，太素的衣服不要，太潮的衣服不要，太大众的不要，她们永远觉得市面上一两百的不足以表现自己，高档一点的太成熟或价格太贵又不适合自己。
　　那么如何表现自己的内心，追求舒适和内心个性的统一就成了她们的痛点。
　　直到有一天她们遇见了茵曼。
　　首先，茵曼采用的是最优质、健康、自然、舒适的棉和麻作为面料，容易清洗，解决了消费者对舒适性要求的痛点；其次，茵曼坚持原创设计，取材来自江南水乡、国画、水墨、印花等中国传统文化精髓为元素，江南水乡与田园山水文化相交融合，且具有文艺气质，款式多样而且更新换代快，解决了服装大众无特色的痛点；再次，茵曼产品风格自然而精致，适合约会、休闲、工作，能体现女性的高雅和品味，解决了消费者对产品精神内涵需求的痛点；最后，定价普遍在100-200元之间，解决了价格太高的痛点。
　　那么综合来提炼，茵曼的产品卖点就是：舒适的棉麻面料、精致的原创设计、文艺的艺术家形象、较高的产品性价比。
　　而正是这些产品卖点深深地刺激了茵曼的目标消费者，促成消费者成了茵曼的忠实目标客户。
　　〖四〗持续爆款，不断带来消费高潮一个电商产品要建立品牌知名度，必须推出一个个爆款产品来吸引目标消费者注意，并利用爆款所代表的品牌捆绑营销来达成实效目标，这是电商的出发点也是归宿点。
　　爆款是一个相对的概念，没有永远的常胜将军，同样也没有永远的单品爆款，常说乔布斯将iPhone?4做到了极致，但是乔老走了以后如果没有持续推出iPhone?5和iPhone?6，那么所谓的极致产品iPhone?4跟华为Mate7都很难竞争。
　　因此要打造电商界最卓越的产品群，就需要持续推出爆款。
　　简单来说，应从目标消费者的需求出发，坚持产品是王道的营销理念，采用单品致胜的方法，拥有打造爆款的运营能力，单品火爆后热销势能辐射其他产品使其再成为爆款，最终形成羊群效应，这样才能持续的打造爆款，如三只松鼠先将碧根果打造成爆款，消费者吸引过来之后再持续推出其他爆款。
　　而首次打造爆款最直接的方法就是“消费放大”，举例新花样?机构服务职业女装品牌洛诗琳来说，在没有爆款的情况下同时上20新款，一周后发现只有5款卖得好，这5款里一定会产生爆款，其他款卖完就不推了。
　　然后把这5款重现包装和推广，并进行多样搭配，增加消费者的选择性，半个月后，将会产生一两款销量最好的产品。
　　那么这一两款就是我们锁定的爆款了，这时需要对爆款进行系统的研究，找到爆款的卖点和消费者对爆款的共鸣点，将爆款进行再一次包装解读，比如什么才是最好的连衣裙、什么才是最好的职业裤，把这些卖点进行放大再放大，同时在爆款的款式和搭配上也进行放大，这样就很容易进行爆款的复制，一个爆款成两个，两个成四个，持续的爆款也就有了。
　　韩都衣舍是中国网销爆款产品最多企业之一，它在打造爆款方面有其独到的方法和观念，网上有一篇帖子分析得非常好，韩都衣舍打造爆款的秘诀关键是，把握了爆款的时尚性和流行性之间的平衡，这些都是很值得我们借鉴的。
　　韩都衣舍打造爆款的第一秘诀：时尚资源广，更新速度快，让时尚与大众接受程度完美契合。
　　为了能够第一时间引进韩国的时尚风潮，韩都衣舍专门成立了“时尚选款师”，负责在韩国所有知名时尚网站上寻找最时尚的款式，确定款式以后，严格按照韩国设计师的原稿，选择相同或者更好的面料，准确复制出韩国原版款式，用优秀的设计和更加优质的生产工艺，制作出一款款最富有时尚风味的衣服款式。
　　在这样“优胜劣汰”的规则下，不断优化完善爆款线，确保韩都衣舍所有上架的衣服，都是时尚度和流行度契合得最好的款式，都是超高人气超高销量的爆款。
　　韩都衣舍打造爆款的第二秘诀：火上浇油，科学分析，把爆款产品推到更爆。
　　通过专业的数据分析，多角度多层次地进行爆款产品的反馈信息综合分析，从而找出爆款产品存在的细节方面的不足之处。
　　对于每一款爆款产品收集其数据，包括浏览量、销售量、转化率、推广效果，同比环比浏览成交增长率、客户满意程度、客户反映的细节问题等。
　　从而判断出，店铺在哪些方面存在不足，哪些地方有问题，哪些地方需要更进一步的改进。
　　再针对需要进一步的明确关键词，或者针对特定方面进一步的营销推广，或者增加客户体验满意度等。
　　经过一系列专业的分析和信息的回馈，让爆款产品更加地完美，从而增加其火爆周期，让爆款更爆，形成良性的循环。
　　韩都衣舍打造爆款的第三秘诀：后期维护，良好的消费体验让销量再飞一会！
　　后期维护，包括产品销售中和产品销售后的客服服务，如客服旺旺群的反馈信息，产品的包装、物流以及其他一切可以影响消费者体验性的都要做到最好的维护。
　　良好的消费体验说起来容易，做起来却需要长久的坚持、细致、耐心。
　　拥有良好消费体验的店铺，买家评价高的店铺，就越容易产生爆款，消费者拥有的体验越好，就越能促进爆款的销售程度。
　　如韩都衣舍的产品包装盒非常精美，买过的消费者都非常喜欢，但是在运输快递的过程中容易变脏、弄坏。
　　韩都衣舍注意到这一点后，立刻增加了人力物力，在每一个包装盒外面再加上一个特制的快递袋，从而保证商品达到买家手中的完美无缺。
　　同时，在每一个包裹中，还有一本精美的杂志和一些精美的小赠品，让消费者在购买到满意的衣服同时获得更多的惊喜和快乐！
〖五〗产品合理组合，守护目标消费者在线下产品规划当中常用到的产品组合，其实在电商产品中也一样可以用。
　　在电商产品开发的过程中，或许很多电商企业已经在进行合理的产品组合，只是他们不知道或没有意识到而已。
　　不管是线上还是线下，产品群里的每个产品都承担着自己的营销角色，就像打仗时各路军分工协作一样，有打侧面伏击的，有打正面进攻的，各司其职。
　　产品组合源自对细分目标人群进行分成，同时也是对目标消费人群的坚守，合理的产品组合应是形象产品、利润产品、走量产品和阻击产品四种类型产品完备。
　　这样在强大的品牌势能影响下，各种价格体系和品质层次的产品，能满足不同经济水平的目标消费者需求，这样就防止竞争对手生产同质化产品，展开价格战对消费者进行略夺。
　　形象产品一般有着高昂的价格、独特的产品概念、技术含量高、原材料最优质，在广告宣传中是作为企业形象或品牌形象的产品，使别人难以模仿，与竞争对手区别开来，但是销量却往往并不大，它担任的是提升品牌美誉度、知名度的任务。
　　比如目前价格近3000元以上的小米Note智能手机就是属于此类产品。
　　利润产品在产品组合中是中上的价位，产品与主流产品相似，但是有自己的独特点，有着一定的广告力度和较大的市场推广动作，是企业操作的核心，它担当主要是企业获取利润的任务。
　　目前2000元上下的小米4就是小米手机中的利润产品，较高的利润空间和销量为企业带来源源不断的利润。
　　走量产品在产品组合中是中等偏下的价格，产品概念与市场大众产品相似，主要通过规模化的销量来维持企业的现金流，支撑企业的运作，它在产品组合中拥有较大销售份额，一般是企业中销量最大的产品，小米手机中1000元左右的手机就属于走量产品的行列。
　　阻击产品，更多的瞄准竞争对手，通过低价、促销等手段完成阻击对手的任务。
　　能给消费者购买以良好的诱惑，同时不致于遭受竞争者的强力反抗。
　　小米手机中的红米手机就是阻击产品的代表，促销力度最大，为小米抢占低端市场。
　　产品组合在家用电器行业、家具行业运用较多，服装行业运用相对较少。
　　花笙记是有较合理的产品组合的品牌之一，产品价格从100元到3000元都有，是为了满足不同经济条件爱好唐装的消费者不同需求，1000元以上是为品牌树形象的形象产品，200-1000元为走销量的走量产品，200元以下为阻击竞争对手的阻击产品。
　　〖六〗产品线丰富，满足全方位需求从上述每系列产品承担的营销角色出发，产品组合的合理布局需要电商企业产品多样化。
　　当一个电商品牌具有一定的知名度和销量时，在坚持产品定位不变的情况下，应开始丰富产品线及样式，这样才能阻击竞争对手，稳固市场，迅速做大做强企业。
　　再从市场和消费者需求出发，当一个电商品牌在清晰精准的定位下，已牢牢抓住一批目标消费人群，那么如何来满足目标消费者人群更多的需求就很有必要，这就要求适当得做产品延伸，更多的产品延伸也能带给消费者更好的体验。
　　当然产品延伸应该是有规律可循的，首先延伸的产品一定是目标消费人群有需求的，其次延伸的产品一定是符合定位和调性的，再次延伸的产品一定不会给目标消费者带来不好的联想，比如霸王洗发水产品延伸到霸王凉茶，而且不改品牌名，让消费者在喝凉茶时喝出了洗发水的味道，因此注定是失败的。
　　同样的，如果美滋元宠物饲料将产品延伸到坚果食品，那么也是注定失败的。
　　服装行业产品多样化就更有必要了，能从目标消费者身上挖掘更多的潜在需求，从衣服、裤子、裙子、帽子、袜子、鞋子等等一系列都可以延伸，可是也不能盲目，应该充分研究消费者心理及企业运营能力，应循序渐进为企业主流产品做搭配，逐步丰富产品样式，如花笙记在时尚唐装的定位指导下，产品从衣服、裤子延伸到裙子、鞋子，男女老少都能找到心仪的款式。
　　到电商高速发展的2015年，淘品牌的概念早已不像当初那样单薄，裂帛和韩都衣舍在风靡全网、耳熟能详的品牌背后，是一长串的子品牌集群，这也是电商品牌丰富产品线的表现之一。
　　2006年创立的裂帛，主打民族风的产品定位；2011年创立“所在”独立女装品牌和“非池中”男装品牌；2013年收购“天使之城”和“Lady?Angel”，主打欧美民族风；2014年创立高端品牌“莲灿”，同年并创立了裂帛童装和女鞋。
　　形成裂帛丰富立体的产品线，全面满足不同年龄、不同性别喜爱名族风及裂帛精神的消费者。
　　裂帛创始人汤大风在提及开发莲灿产品时说，“我从?2006?年开始做裂帛，到现在也有?8?年时间了，当时的一批消费者跟我一起慢慢长大，可能体型会发生改变，需要遮掩手臂和肚子上的赘肉。
　　同时，她们的心态和支付能力也发生了改变，她们需要更精致、更特别、更少量的东西，这是我和她们共同的需求，于是就有了莲灿。
　　”可见一个成功的电商企业，无时无刻不在关心消费者，他们年龄会增长，消费能力会增强，审美及追求的精神生活意义也会升华，这时就要继续开发新的产品满足他们的需求，同时也丰富了自己企业的产品线，进一步做大做强自己的企业。
〖七〗产品实用性强，满足本质需求?做实实在在有效有用的产品，这是产品研发的始发点。
　　电商市场上形形色色的产品太多了，有用没用的都能找得到，有的产品卖的是款式，有的产品卖的是包装，有的产品卖的是潮流，有的产品卖的概念。
　　那么请问乔老的苹果卖的是什么呢，难道苹果卖的是上述这些吗，当然不是。
　　追本溯源，产品卖的是价值，首先是（实）使用价值，其次是附加价值。
　　当然也存在附加价值大于使用价值的案例，比如LV箱包，那LV也不是一天一年就卖成这样的，因此你模仿不了。
　　只有在研发时把产品的使用价值做到了极致，其附加价值也自然而然的有了和提升了。
　　不管是线上线下，没有一个顾客会傻到买一个无用的商品，至少不会长期去买或迷恋吧。
　　产品实用性强可以从很多方面来阐述，比如产品研发是否挖掘了消费者的痛点，解决了消费者实际的问题，满足了消费者心理的需求，产品的性价比是否够高等等。
　　有一个卖背包的商家，面对线上五花八门的背包产品突发奇想，准备生产一款具有超强手提功能的背包。
　　为了突出自己产品与众不同的卖点，将背包的手提功能做到极致，选用最好真皮料及塑料布，而且加宽了手提的宽度，因为他觉得消费者在提背包时往往会因为手提太窄，而勒得手掌难受。
　　由于在背包手提上投入了太多的成本，又考虑到利润，产品的其他细节品质均一般。
　　产品上市后渐渐地商家发现销量并不太好，即使把手提的卖点无限突出，深刻解析手提的材质，消费者也不为所动。
　　商家百思不得其解，最后通过大量消费者调研才发现，原来消费者并不在意背包的手提有多好，因为背包本来就是用来背的，手提的时候很少，即使是手提也多会提双肩带。
　　原来如此，自己主打产品的功能卖点其实并不实用，价值感不强，通过消费者调研商家还了解到实用的背包，可以是双肩带很舒适很耐用，防水面料，背包内部分区合理、方便载物等等。
　　上述例子说明消费者并不会为实用性弱的产品买单，目前市场上绝大多数爆款都是实用性很强的产品，消费需求非常大。
　　所以我们在开发爆款时，右脑在考虑产品流行性的同时，右脑就要考虑产品的实用性，实用性强价值感就强，价值感强性价比就高，消费者就越忠诚去购买。
　　而商家在研发爆款时越考虑产品的实用性，就会对产品本身进行不断打磨，力争打造出最好的产品。
　　〖八〗产品多新颖，吸引消费者重复购买产品的新颖与实用性并不冲突，产品在实用的基础上，还能带给消费者耳目一新的感觉，肯定能有很好的市场前景。
　　越是新颖实用的产品越有市场，这也符合人们喜新厌旧的心理，新颖的产品容易抢占空白市场，进入市场蓝海节约竞争成本。
　　如韩都衣舍最早在天猫刮起了韩风，也是产品的新颖性很突出。
　　成立于1975?年的西班牙服装公司?ZARA，在全球?88?个国家内拥有6500?家店，在从地域流行到全球一体的时尚浪潮中，ZARA充当着快时尚引领者的角色。
　　ZARA旗下拥有400余位的专业设计师，一年推出的商品超过120000款，可以说是同业的5倍之多。
　　设计师其平均岁数只有25岁，他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装秀，以撷取设计理念与最新的潮流趋势，进而仿真仿效推出高时髦感的时尚单品，而且速度之快十分令人震惊，每周两次的补货上架，每隔三周就要全面性的汰旧换新，全球各店在两周内就可同步进行更新完毕，极高的产品汰换率，也加快了顾客上门的回店率，因为消费者已于无形中建立起ZARA随时都有新东西的重要形象。
　　行业里誉称ZARA是世上最大的“抄版大王”，但是ZARA显然是成功的。
　　因为ZARA抄板抄出新颖性，也抄出了极致效率，它与那些所谓的山寨货完全不一样。
　　第一，ZARA的产品开发不是简单的抄袭，而是通过对全球各地当下最新风行元素的克化嫁接，然后开发出最合适ZARA品牌定位的产品，产品风格和产品组合都是经过精心规划的。
　　第二，ZARA凭借高效的供应链管理体系，在15天内即可将新产品送到全球世界各地的6000多家门店，保证了当时的风尚产品的新颖性和即时性，成就了ZARA永不落伍的快时尚品牌。
　　对产品新颖性的矢志追求，一定会带来产品创新。
　　产品创新的方法在此不作累赘，需要提醒的是在进行产品研发创新时，一定要注意市场调查，最关键就是进行目标消费者调查。
　　曾经一个做女性内衣的天猫商家，欲将产品延伸至学生内衣，产品定位在14-18岁的女中学生，他们在未做市场调研之前，想通过创新设计区别成年女性内衣，将学生内衣设计得花花绿绿的，可爱清新的、甚至还有多款卡哇伊风格。
　　可是认真做了上百个学生调研后，结果完全颠覆了他们的想象，原来中学生会觉得那些卡哇伊的内衣很幼稚，色彩太鲜艳也不喜欢，因为他们穿白色校服或夏装会透。
　　可见产品的创新或表现产品的新颖性，并不是想当然在实验室设计出来的，而是要跟消费者反复沟通，了解他们的真正需求才行。
　　〖九〗完善供应链，是卓越产品的硬件基础电商产品的供应链是一个系统的工程，完善的供应链包含供应商、仓储管理、物流管理、电子信息化等四个方面。
　　良好的供应商保证了产品品质和成本价格，仓储保证了产品储存安全及品质，物流保证了产品流通速度及服务满意度，电子信息化保证了产品供应链良好运营和消费者美好的购物体验。
　　如果说上面的八个方面是产品的软件基础，那完善的供应链就是产品的硬件基础了。
　　硬件跟不上，软件再好对一个电商企业来说也会受影响。
　　供应链对电商品牌产品的品质稳定，评价良好，服务满意起到关键的作用，在今日完善供应链的作用也日益突出，未来将成为电商品牌的核心竞争力。
　　在电商领域，生鲜食品对供应链的要求是最高的，生鲜供应链之所以难，在于冷链物流与“最后一公里”的配送问题上，业内很多人对这些都提过不同的解决方案，其实单点并不能系统解决生鲜产品的保鲜及存储等问题，因为这是一个从供方到买方的整体链条，也就是说，要想真正做好生鲜食品的保鲜问题，需要从供应链入手整体协调与管理。
　　对于消费者来说，电子商务食品供应链的一个很大问题，就是保证产品的质量和新鲜度。
　　为了解决这两个问题，“三只松鼠”的做法是，先尽量缩短供应链。
　　这样，一方面缩短商品到达消费者手中的时间，另一方面增强产品质量的可控性。
　　三只松鼠”的供应链管理采取的是核心环节自主，而非核心外包合作的方式。
　　首要的核心环节当然就是产品源头。
　　“三只松鼠”在全国范围内寻找产品的原产地，统一采取订单式合作，并提前给预付款。
　　原材料收购之后，委托当地企业生产加工成半成品，每一家厂商不生产超过两样产品，在这里还增加了一个检验环节。
　　然后生产出的半成品，被送回三只松鼠10000平米的封装工厂中，或存于05的冷库中，或保存在20恒温的全封闭车间中，消费者需要购买时，再从冷库中拿出来。
　　这样，就能保证了产品从生产出来到卖给消费者，之间不超过一个月，相当于传统产品，这样大大减少了货架期。
　　针对物流环节，早在2013年三只松鼠就新建了3000平米物流发货中心。
　　新物流发货中心的运营，大大提高松鼠物流发货及响应速度，确保不漏发、不错发、当日货当日发，带给了消费者极致的物流体验。
　　在电子信息化方面，三只松鼠采用智能化物流仓储管理，供应链和物流环节更简便，保证了产品的新鲜度。
　　产品实行可追溯信息化，在云数据和物联网成熟后，打通一条产品和消费者之间的链条，让消费者能轻松了解产品在生长、生产、销售、运输的每一个环节。
　　同时充分挖掘平台数据提升客户体验，为消费者提供个性化服务。
　　本篇摘自新花样出品书籍《电商蜂向标》，根据花样电商蜂巢HC理论，《电商蜂向标》共分为“卓越产品、合理价格、独特体验、优越服务、共鸣沟通、鲜明个性”六大篇章，共41节，全面解析成功电商基因。
　　每天一篇，分别揭秘成功电商一个基因，如需转载，请注明新花样?电商品牌整合服务机构出品。
花样电商蜂巢HC理论缘起：天才数学家兼设计师“蜂巢”力作18世纪初，法国学者马拉尔奇曾经测量大量蜂巢的尺寸，令他感到惊讶：这些组成蜂巢底盘的菱形钝角都是10928，所有的锐角都是7032，蜂巢是严格的六角柱形体。
　　后来法国数学家克尼格和苏格兰数学家马克洛林从理论上计算，如果要消耗最少的材料，制成最大的菱形容器正是这个角度。
　　从这个意义上说，蜜蜂称得上是“天才的数学家兼设计师”。
　　那么在电商品牌发展到今天，新花样借用“天才的数学家兼设计师”的实践成果原理，制定了电商品牌六要素HC模型，从而揭秘了电商品牌的成功关键41大基因。

新花样《电商蜂向标》：综合篇“如何打造卓越的产品”