我们中小卖家一般是十人以下的团队，五六人的居多，所以本文讲仓库工作会采购和仓库管理结合着讲。很多人觉得仓库的压力主要是来自于双十一当天订单产生后，其实如果能在预热期做好准备，可以化解很大一部分大促后的仓库压力。 1.数据预测运营部门根据日常销售和大盘走势提前预测多数款式的大致销量并提前订货。不必订太多，预估销量的一半左右就可以，否则万一卖不了会造成巨大库存。比如去年前年，我们女鞋店铺预估的双十一当天销量是日常发货量的10倍左右，让工厂做成成品鞋的数量是该预估量的一半，两年做下来都没有太大误差。 2.货源协调无论代工生产或者进货来卖，在大促之前都需要和供货商打好招呼，尤其是代工生产的，要提前和工厂做深入的交流，在订单出来后要能做到无条件支持，快速反应，在规定的发货时间之前把订单数量和促后的常备库存做完。以此弥补前期预估下单的不足，最大限度减轻库存压力 3.快递协调同样，要和快递做深入的沟通，让他们给予自己最大的支持。因为我们合作的这一片区快递，揽收的电子商务商家可能不止我们自己一家，要能和快递谈到优先收取自己包裹。除此之外要洽谈价格，在大单量的情况下让其给予自己价格上的优惠，节省成本。同时，要按照运营部门的预测准备快递面单。 4.场地规划和货架调整 根据款式的畅销程度，依次排列于仓库中最便于拣选的位置。减少发货前找货的时间。将打包区域打扫干净，物品堆放整齐，腾出空间，提升打包速度。 5.物品准备根据预估数量准备充足的外包装箱/袋子、封箱胶带、赠品、三包凭证、发票、马克笔等等，并摆放至相应位置。检查和维护打印机，按照需求估计是否得增加打印机数量。 6.人员准备根据日常打包速度和销量预估，提前联系或招聘充足的人手，可以找兼职，也可以找亲戚朋友帮忙。比如我们女鞋店铺。平均每人打好一个包裹需要1分钟，每人每天打包4小时，就是打240个包（打久了很累），预估销量1万双，5天发完货，就需要9个左右的打包人员。如果换班打包，就得更多人手。一定要提前培训 7.提前打包根据日常的热销款式，提前打好一些包裹封箱，并用记号笔在贴快递单处，注明货号、颜色、尺码等能关键信息，到订单打完的时候，直接将快递单对应信息贴上去就行了。此环节注意一定要认真，不要写错信息，不然导致发错货。 8.设计完善并预演发货流程按自己店铺实际情况，将“按订单顺序打单--按单拣选--包装--贴单”流程完善，并准确无误的传授到每位临时增加的打包人员。 仓库工作是大促活动中很重要的环节，提前做好准备有利于工作压力的化解，更能提升顾客满意度
玩店教授：反思——双十一预热期仓库该分担什么