摘要：从年初到现在，在天猫上宠物店铺的新增数量，环比去年新增了3倍。而整个宠物的子类目，从数据魔方中可以看出来，猫粮和猫用品的涨幅比较高，销售额是去年的10倍。M:《电商卖家》记者　　B:波奇网天猫运营总监王飞　　M:从整个行业来看，今年宠物线上发展情况是怎样的？　　B:根据生意参谋显示，从年初到现在，在天猫上宠物店铺的新增数量，环比去年新增了3倍。而整个宠物的子类目，从数据魔方中可以看出来，猫粮和猫用品的涨幅比较高，销售额是去年的10倍。而从市场份额来看，狗粮在整个波奇网旗舰店的销售额占了40%，为了吸引更多的用户，波奇今年引进了澳大利亚纯进口狗粮——澳格。　　M:和去年相比，今年波奇在玩法上有什么新特点？　　B:玩法和去年不同，去年更粗放，是直接性的让利，主要以使用优惠券、秒杀、折扣让利，直接给到消费者，今年更加注重用户之间的互动，希望用户做口碑传播。比如说今年做了一个“波奇闪闪星”，让老用户拍和宠物的日常视频，同时在新媒体上@波奇网，晒出与宠物的互动，这个活动引起了较好的口碑传播。后期在双11预热期进行了剪辑，做成了波奇粉丝说。从效果来看，目前波奇的粉丝增长数从11月1号到11月10号，增长了10%。　M:今年迎战双11，波奇的产品线会有怎样的调整呢？　　B:今年多了一些国外一线高科技宠物用品，从原本的宠物生活必需品向生活保健类用品衍生。同时在预售阶段，我们也做了一系列的让利活动，天猫旗舰店在双11期间全场1-5折包邮，共计发放1000万优惠券；同时推出了1元秒杀5万礼包，共计免单120张，封顶200元订单以及10张封顶千元订单，抽奖送出10万奖品等活动。从目前的预测销售成交额来看，波奇天猫旗舰店同比增长达到100%，其中一款猫砂爆款加购达到3.3万件，总体预测销售额达到7500万。M:和以往相比，波奇的用户特征是怎样的？　　B：随着经济水平的提高，近几年宠物越来越多地出现在我们的视野里，整个养宠用户越来越趋向年轻化，从之前25-40左右的目标人群，人群画像已扩展到18-40岁，其中18-29岁占比40%。因而更倾向品牌、品质，在宠物食品购买上，更倾向去引进一些比较有知名度的品牌。　　M:今年是第几次做双11，如何看待此次双11？　　B:今年是第四年做双11，今年在规划上启动了阿里巴巴妈妈，加大力度做广告投放，翻了8-10倍的费用加大投放，费用达到了500万，获取站内外流量。去年通过双11测试整个行业的爆点，今年则是通过双11看整个行业的增长，今年波奇网双11的目标依然是保持类目第一。　　M:在以往的双11经历中，有没有特别难忘的事情？　B：每一年都有不一样的经历，每一段经历其实都很难忘。第一年刚进入这个行业，其实内心是忐忑的，作为新兴的行业，当时对大类目秉持着仰望的心态，更多的是为新客烦恼，运营方面总感觉差了点什么。第二年对我来说是极大的挑战，源于内心对于机会的极大重视，也源于父亲的离世。我知道稍纵即逝的机会不是谁都能抓得住，于是我强迫自己从痛苦中走出来，直面天猫那年的C2B定制，当天销售额达到了百万级别。第三年主题是“小宠物大时代宠物唱享团”，当时在猫团、狗团里面的产品下足了工夫，从销量、品牌出发，没日没夜的甄选。可谓天道酬勤，我们做到了千万销量，行业人士都觉得难以置信。今年，整个行业受到了市场的推动，需求也井喷式地爆发，我们用户数突破500万，出于对数据的敏锐度，我感觉这一次找对了运营感觉：当流量和用户已经不再是问题的时候，剩下的就是内功的修炼了，这份内功也正是波奇网能在宠物行业深耕细作7年且不断壮大的灵魂。作者：紫苏叶来源：电商在线
对话波奇网：冲刺宠物类目第一的备战逻辑