今年双十一天猫官方大规模启动&鼓励&引导&半强制的推行“预售”制度。从本月中旬到现在，愈发迫近“真刀真枪”巷战的阶段了;现在没啥订单，我来抛砖引玉，盘点下当前我收集到的“天猫双十一预售”制度的缺点：先说缺点，想到哪里写到哪里，不分先后：1：被无限拔高的期待值：全面预售只会让消费者无限拔高的“期待值”，假设消费者小李本来打算200元左右买件冲锋衣，对产品的期望值假设是1？但是提前20天花9.9元参加预售，获得一个9.9元抵99元机会，最后在双十一当天第二次登陆页面、付尾款190元买了一件起码价值“299”的冲锋衣，同样都是200元的支出，小李的期待是什么样？还能是”1“么？（请大家找做过众筹的朋友去了解一下众筹客户的收货时间、众筹的退货率、纠纷率）2：持续流血的推广费：每年大家都在聊推广费用同比去年又一次大幅攀升，维持100w的月销量，去年投入推广费用是20%，今年可能要25%甚至更高。这次双十一的预售政策，让所有商家持续性流血不止，因为”预售“不是”销售“；即便是已经下单预定的客户，还是会有很多被竞品挖角的机会。逼迫所有商家都持续不断加大投放力度，总体推广费用也不断节节攀升；消费者会从这种不合理的推广大战获得持续的利益么？不，不会的，不够理性的推广大战最后一定会转嫁到产品本身，消费者拿到的产品要么缩水要么以次充好，而这一定是必然。注：精准选款可以抵消部分伤害，但你凭什么是那少数几个幸运者。况且如果市场不理性，好款好商家也是独木难支（比如高仿、山寨、假货。。。）；3：客服压力增加：已经在做预售的都知道，总有小白来咨询预售这个那个，产品、质量、材料、物流、使用细节、功能等方面的咨询，客服该接待的一个少不了；反倒新增加了”预付款、尾款、付款时间、支付方式、定金能不退、定金怎么退、预定后能不能换款、换色。。。。“等等新问题。4：大规模的预售也阻拦了不少的新客户参与双十一的热情。这里说的”新客户”并不是说90后、00后，而是我们身边一直被漠视的60后、甚至50后、学历社会阅历不高的70后也算。我问过好几位我身边大龄网购消费者，他们是自己圈子里的时髦人物。他们懂得淘宝搜索、浏览、客服咨询、下单付款。但碰到预售，理解的就不算太多，，，全面推动预售，白白流失这部分增量现成客户；5：退货风险增加；毕竟没付款，咋变都有可能，是吧；6：物流压力过度集中；参加预售，前20天库房成交很少就是为大货打打包，库房同事闲的蛋疼，到11月12日，乌泱泱的货发不出去，多数店铺都有体验。预售不但没有分流12日以后的物流压力，反而因为提前归拢流量&订单，导致双十一这朵奇葩越来越大，悲惨的说句：节前几乎绝收节后基本绝收；（关于预售，参考幼年动画片《曹冲称象》中，曹冲把大象引诱到船上的过程。曹冲是阿里巴巴；香蕉是预售（销量；大象：是6000w淘宝商家和800w天猫商家其他缺点一时想不到那么全面，毕竟是要抛砖引玉，现在说说预售的好处吧：预售对阿里的好处（注意，不是对商家，预售多出来的那点时间，既不够生产厂家生产，也不够小批发贩子们订货发货，讲白了预售的本质就是让商家出血做活动帮阿里兜全网销售、流量而已）1：预售最大得优点：狙击其他所有非阿里平台，比如JD、唯品会、国美，包括阿里的朋友苏宁、亚马逊、当当，都会被预售所伤；毕竟相对便宜嘛，毕竟是双十一全网主战场嘛，毕竟签了那么多排他优惠协议嘛，毕竟消费者养成了一定的购物倾向习惯嘛，，，，2：没有了草草书写于此，欢迎大家讨论。
天猫双十一“预售”制度的缺点小议：