相信各位卖家朋友都知道了9月底淘宝将会推行评价“折叠”功能,评价“折叠”功能是指淘宝网通过大数据多维度筛选出对消费者挑选商品帮助意义不大的评论进行“折叠”,所有被折叠的评价内容将被收集在另一个评价列表中,虽然用户仍可以继续阅读这些被折叠的评论,但是这个列表将被放置在评论的最后一页。
淘宝网介绍,希望展示给用户的购物决策更有帮助的评论。评论内容要包括商品实物的具体细节描述,真实体验描述;形式可图文结合。不符合要求的商品评价有可能被折叠。据亿邦动力网了解,淘宝网的评价折叠功能面对所有商品都采取统一的标准,评论是否被折叠只是由于评论内容决定的,和商品并不关联。为了保障公平,无论商家还是消费者个人都难以决定或者干预评论折叠的结果。
评论的好坏直接关系到宝贝的转化率,正常购物的用户很少去写很完整的评价。大多数用户应该和我一样,觉得好的一般都会让他自动评价了,偶尔主动确认收货也就评价“不错”或者“好”寥寥几个字。
被折叠的,就是我们这一大部分的真是评论,只有差评,用户会义愤填膺的写一大推,从客服态度到发货速度,从商品质量到售后服务,都痛批一遍,甚至还多角度高保真的大图贴了一大堆。
很多人第一时间会想办法让顾客真心诚意的写一大堆评价再加上照片,于是送高额的代金券,刺激顾客写评论拍照片。然而照片是一把双刃剑,这照片一旦上传无法删除,但是你看看网上的奇葩买家秀,把商品照片拍好看真还是个技术活,一旦出现低质量的照片,你是赔了夫人又折兵。
技巧性的刷单变得更加重要,不是大量的刷销量,而是有目的的刷评级+买家秀。那么,漂亮的照片你就得为自己的产品准备好就给刷客了。你可以把产品送给身边漂亮的妹子,请她们帮你拍好发给你,不要心疼产品成本,这个照片绝对值你产品的成本价的。如果找不到姑娘帮你拍买家秀,可以到淘女郎或者云麻豆这类麻豆第三方平台邀请麻豆帮你拍照。
这类姑娘刷单不在行,你只需要邮寄衣服给他们有的就会免费帮你拍,大部分佣金在50-100元一件,加上刷单的成本,相对于传统的刷单,成本高了很多,但是对转化率的帮助却不止这50元。
借助淘女郎或者云麻豆等平台刷单也可以要求她们直接到淘宝店铺拍,这类要做好引导,将详细的刷单流程发给她们,并且做到每一步都有截图。
在云麻豆有一个好处是可以找准合适的麻豆直接下单,若麻豆同意,就可以把详细的步骤和她私聊了。这里有个小窍门,我一般会找刚发完麻豆圈的麻豆私聊,这样几乎刚提交订单就有通过了。