最近很多品牌方咨询各种维权问题,今天就详细的给大家介绍一下当线上出现一些侵权问题时,我们品牌方应该如何去维护自己以及自己经销商的正当权益。
首先我们可以把线上的侵权问题大致分为三大块:未授权、低乱价以及假货。那么当品牌方遇到类似问题的时候应该如何应对呢?其实很简单,首先一条侵权信息出现之后,我们要去判断这条链接是否有知识产权方面的侵权。这里解释一下知识产权侵权包含:盗用商标,盗用图片,专利侵权。其中盗用商标及盗用图片是可以直接向淘宝发起投诉,这样处理的好处就是处理周期短,见效快。但是专利这一块可能需要的手续就会较为繁琐,处理起来也会很麻烦,而且成功率是没办法保证的。还有一种情况就是这条侵权信息没有任何知识产权方面的侵权,这种情况一般是一些商家对淘宝规则十分了解,他规避掉了知识产权这一块。那么这个时候,我们通过常规的知识产权处理办法已经无法对其进行一个处理,这时候我们可以用另外一种处理方式:购买鉴定。相对知识产权的处理办法,购买鉴定的打击力度会比较大,效果明显,而且购买鉴定同时也可以针对一些顽固型店铺进行处理。购买鉴定只会有两种结果,一种是店铺被严重处罚,另外一种就是帮助品牌方去追查到货源,找出侵权经销商或者责任人。在这里提醒一点:一旦使用购买鉴定的处理方式之后,不要轻易撤诉,因为一旦撤诉,这种处理方式以后对这个店铺就不适用,淘宝会自动将这个店铺拉进白名单,以后购买鉴定对这个店铺就无效了。
介绍了两种处理方法,现在说一下两种处理方法的区别。首先就是两种处理方式各自的优点:知识产权的处理方式的优点就在于:处理周期短,见效快,购买鉴定的优点:打击力度大,打击范围广。然后就是各自的不足点:知识产权的处理方式打击面相对狭窄,打击力度也比不上购买鉴定的打击力度,更多的是针对链接去处理。购买鉴定的不足点:操作周期长,一些害怕自己经销商的品牌方,一旦经销商申诉成功了,无法对经销商在线下做出处理的品牌方也会有一定的局限性。
现在比较主流的处理方式基本上就是以上两种,当然还有未生产、反盗图,标码等等处理方式,都可以帮助品牌方去处理网上的一些侵权问题,品牌方可以选择一种最适合自己品牌目前现状的处理方式去操作维权。
以上就是个人对维权问题的一些解释,如有不清楚想详细了解的,或者有遇到维权问题的,可以联系:TEL:13738226227 QQ(微信):457350574 杭州龙席维权事业部:杨毅航。