淘宝已经进入商业模式竞争的阶段，传统的营销模式和新时代的技术之间出现了貌似不可逾越的鸿沟。小五在电商圈的朋友也不算少，认识很多传统营销方面很不错的朋友，他们确实厉害。一般都是作为企业的顾问，不出手则以，一出手有时候拯救很多中小企业起死回生。也认识很多电商圈的朋友，做淘宝，京东等平台很厉害。基本都是大红的店铺，不管是对于网络营销手段还是平台规则利用都很到位。但是貌似近来都遇到了瓶颈，无法使业绩再增长，固然有平台的原因，不过今天要分享的是随处可见的电商营销浪费。

浪费现象一：选品不彻底。什么叫选品不彻底呢？就是通过各种测试之后品是选出来了，但是非常的单一。这里讲个小故事，大家就明白了。有一次我朋友去逛街，走到施华洛世奇的店里看到一款包包非常的喜欢，但是价格有点贵，大概要20000多元。相信相当一部分的亲们是不会舍得买的。这时候恰巧店经理路过，于是就聊了起来，得知朋友非常喜欢但是掏不出腰包买的时候，经理向朋友介绍了一个这个包的简版，价格只要3000多，朋友非常高兴的掏了腰包拿下。其实道理非常简单，就是心理学中锚定效应的应用。但是有相当多的亲们在选品之后却忽略了这一点，只是选好了A款，并未向外拓展出B款，甚至C款。当然有些类目是有限制，不过搭配套餐之类的总该会设置吧。这种浪费弥补起来相信不会太难。

浪费现象二： 直通车主图。有很多的亲们精通各种直通车技巧。小五今天和大家分享的是营销策略。直通车主图的浪费一般有2中现象：同质化和视觉强奸。同质化就是直接抄袭了，无节操的从聚划算，同行车图各种抄袭，这个是避免不了的事情，不过总得按照实际情况出发去做，宝马车上插一奔驰的标志，这算什么。其次就是视觉强奸，恨不能一张图把所有的产品卖点全部写上去。又是送东西，又是包邮，又是打折，让买家看不出所以然。让人觉得一件产品没有痛点，既能做这个，又能做那个。电商平台是流量非常精准的平台，如果说营销的思路不正确，直通车技术再好，又能怎样。更有甚者用什么暴漫图，色情擦边图等等，当然有时候是短期需要，不过绝对不可以长久使用。首先你要进入消费者的心理，去构建消费的流程，然后才能根据消费流程去构建销售流程。思路都不对，越努力越浪费。车图应该是简单的，直击消费者最关心点的。要用一张图去唤起消费者心里额使用场景，需求场景。

浪费现象三：详情页。一款好的详情页可以决定产品的生死。电商早就过了单一的产品展示的阶段，详情页的营销策略更是决定了产品的转化率高低。平时在群里聊天看到一个很有趣的现象就是：运营和美工总是互相对骂。运营说美工没有做出想要的东西，美工更委屈的说辛辛苦苦做的东西那么精致你竟然不用。其实都是营销惹的祸，详情基本上分为2种类型：恐吓型和诱惑型。其实就是简单的对应了人类最原始的两种欲望：怕和贪。详情页的的营销策略要遵循总分总的模式，切入客户的心理世界，然后慢慢分解把客户带到他的心理世界边缘，最后带入我们营造的销售流程世界。说起来简单，不过要实际操作起来可能要讲很多东西，需要长期的积累和沉淀才可以。这里给大家说几种比较常见的营销策略：限时抢购，零风险购物和赠品营销。这些策略可以单独使用，也可以组合起来搭配使用。

浪费现象四：评价管理。其实这里要说的是评价诱导。大家常说王婆卖瓜自卖自夸，其实大部分中小卖家都是处于这个阶段。很少有那种有口皆碑的产品。其实这是一种严重的营销浪费行为，俗话说自己夸不如别人夸。怎样才能让别人夸你的产品，我相信大家会八仙过海各显神通，不过一定要注意的就是把夸的内容放在详情页里让后来的买家去看。给大家分享最常用的一个策略：锚定心理。举个例子：
买家评价：收到后就马上试了一下，朋友都说我穿起来好显瘦。包装也很精致，同事还以为我是在专柜买的，大大的赞！

这条评价只是一个基础模板，淡然可以进行各种拓展，最关键是可以拿过来直接放在详情页，C店的亲则可以布局中差评用。

评价诱导的方式方法多种多样，常见的策略：攀比，吹毛求疵，心里溢出等等。
浪费现象五：售后营销。售后营销针对中卖家还是很不错的，有一部分的流量可以攫取。有实力的小卖家也可以进行尝试。售后营销中常见的是：好评返现，关注微信，招募分销代理等等。售后营销必做的2个点是：客户管理和粉丝传播。客户管理就是主动创建社交账号比如微信公众号，让买家去关注，能主动关注的肯定是对这方面需求比较在意的买家，可以说是相当精准的流量了。粉丝传播就更简单了，帮忙攫取流量。可以使用分享宝贝返现的策略，让买家帮忙分享宝贝至社交平台。此外售后中常见的策略还有赠送礼品营销：鼠标垫，化妆镜，饮水杯。这种生活中随处可见，天天接触的物品。售后这块的策略如果不知道怎么去做，最简单的办法就是购买竞争对手的物品，看看人家怎么做的。

浪费现象六：CRM营销 。CRM营销也可以叫数据库营销，这是决定一个店铺或者企业能不能从中小卖家晋级成为大卖家的一道门槛。所有可持续发展的企业， 50%以上的利润都是来自老买家的重复购买。然而大部分的卖家都忽略了CRM营销这个环节。CRM营销在电商平台是遭到限制的，因为电商平台的实质就是卖流量，不过也有办法做的。最近淘宝的后台改版之后就有专门针对老买家的营销策略。第三方软件也有很多专门针对老买家的短信营销策略。售后营销和CRM营销其实可以放在去做，平时针对售后进行维护，冲业绩的时候实行CRM营销。CRM营销注意的几个点：营销短讯的写法，店铺承接页的呼应，客服相关性的培训，SNS平台的传播。相信大家都有办法不停的吸纳会员，吸纳之后要做的不是浪费，而是要充分利用，这比拿钱去砸直通车和钻石展位的ROI要超过很多。

相信我说的这些营销浪费现象，很多的中小卖家都是存在的。电商营销首重思路，其次重视技术。技术再好，思路不对也是浪费，越努力越浪费。互联网时代的新营销模式并不只是传统营销模式的阵地转移，而是一种全新的模式和渠道。