我从上大学开始做淘宝，因为还是学生，资金投入不少很大，店铺也做得比较小。开始时一没经验，二没资金店铺非常惨淡。说实话开始那段时间是非常想放弃的，好在男朋友给了我很大的支持，又是帮我到处找干货又是找朋友帮我什么的，好在听过开始的艰难之后，后面渐渐就好起来了。

现在手上的店铺做了也有两年了，销量量还算稳定。虽然没办法跟那些金冠大店铺媲美，但小卖家有小卖家的生存方式，现在我把自己的一些经验分享出来，希望能给其他女装小卖家一些帮助。

这是店铺刚刚开始做时的数据图，那时候全店的访客数是几十，忍不住去看了上月的销售数据，心理总算好受许多，不知这算不算忆苦思甜？

中小卖家做淘宝要注意什么呢？

1丶首先商品数量和选款问题

对于这个，个人觉得并不是东西种类和数量越多就一定好，对于我们大多数中小卖家，都是在市场拿货的，经常会碰到断货的情况。再加上资金实力又不是很足，和档口老板又不是很熟。所以就没办法根据市场选款

对此，我的建议是，建立在货源充足，供应链及时的情况下选款。

2丶店铺定位

个人认为店铺定位可以分为:风格定位，人群定位，关键词定位和价格定位。

拿我的这个店铺来说吧，我是做淘宝女装的，定位就会是这样的:

风格定位为一种宽松型的T恤。所以从主款进来的人群，都是冲着宽松飘逸型的T恤来的，然后进店后，看了这款不管喜欢不喜欢，再访问其他款的几率就会很大。这样，店铺的访问深度就增加了。

人群定位为喜欢飘逸宽松点的时尚女性，年龄在27-30岁之间。所以通过主款进来的人群，通常会在店里转很多次，并引起收藏。要从顾客的角度出发选款。

所以假如你要把店铺定位一种喜欢修身紧身牛仔裤的学生人群，你只要把主款定位好，其他款通过主款串联起来，主款是修身紧身牛仔，其他副款都是修身紧身牛仔，那么你的访问深度都会大大增加。跳失率会降低很多。停留时间会很长。如果你做不到那么多款，那就把主款分散成几个不同的款式呀。主款修身，那就做第2个假主款，款式一样，模特不一样。照样会增加访问深度的呀。

关键词定位，这个就简单了。和上面的同理，比如：做的是冰丝宽松T恤，那店铺的大部分产品都是冰丝宽松T恤。如果做的是深蓝色紧身牛仔短裤，那店铺的款式大部分选深蓝色的，紧身的，牛仔短裤。

价格定位，这个也简单，做个例子吧，主款价格58，副款同款价格可以58+10=68，明白了吧？别加太高，在这个合理范围内就行，但是为什么价格会贵呢？请给他一个理由，因为这款是进口面料，高弹性。

3丶点击率问题

这个是重中之重，不过如果上一步定位对了，相应的点击率问题就基本解决了一半。

不要去看那些所谓的教程什么的。现在各种培训太多，都是那些自己做不好，却整天信口雌黄误导别人的渣渣。听的培训多了，都把你们的思维打乱了。要有一个清晰的头脑，在做款之前给自己做一个计划，什么时候做什么事。每天起床给自己的计划看一遍，做相应的事就好了。做任何事，要有目的。我做这件事是为了什么。我该怎么做，我做的后果是什么。

点击率，一般店铺上新后，自己做几个评价，注意，要攻心要有评价图。然后就放那看数据吧，着重看四个数据，跳失率，收藏，停留时间，点击率。

当然啦，有条件的卖家可以用直通车做这件事。注意测试的时候别用太热的词，一是因为热词花费高，得不偿失。二是因为热词的竞争环境差，点击率的问题，很大一部分的影响要素是销量，如果销量为0，那么点击率就很难正确的判断出这个款式是不是好点，数据会乱。当然，也可以参照其他几个数据。哈哈~

4丶宝贝详情问题

首先，详情要规范，因为店铺进来的人第一眼看的都是详情，而且淘宝消费主力军是女性。女性都是感性化的，有时候她们看到别人晒货都会忍不住买买买，这也是为什么有的电商平台可以通过美女晒货这种事就能给不是淘宝店做引流。

女性在冲动的时候，不会看你价格，不会看你详情有怎么样的说服力，只会靠感觉走路，如果你的详情整篇的规划看起来特别舒服，那么就会很容易冲动咨询 收藏或者下单购买。

所以，你就算详情卖点不会提炼，那么你至少要保证你的详情规范化，这也是重点。

其次，详情卖点的提炼。详情页应该“提炼出核心卖点”，剔除那些多余的干扰因素。因为买家不可能在混乱的认知情况下做出购买决策。找出那个最具特色的关键卖点，放大，放大，占据买家的心智，让买家找到和购买你产品的理由。这里，你明白了吗？

再次，详情的流畅度。这里和排版有关系，你的排版第一屏是什么，第二屏应该是什么。。。。

你需要创造出一种滑梯效果，让买家毫不费力跟着你的节奏从上浏览到下面！吸引，滑下，购买，保持一气呵成的详情页流畅度。能够从上面一滑到底的详情页，比那些看一半就失去吸引力而跳失的详情页转化率高100倍。

然后你的详情浏览深度和跳失率丶停留时间的数据都会相应的增加。

5丶攻心评价

每上一个新款，请至少做出5个攻心评价。不管你是送还是刷单，你评价的评语要体现出产品详情里一直强调的卖点。而且要晒图。买家秀请找那些身材好的，不会把产品穿的不样子的女性。这个如果你告诉我你做不到，那我就没话说了。

我发现很多卖家在刷单后，只是刷单，刷的数据丶评价的评语写那么假。。。你以为现在的买家都是傻子啊？怎么做真实的攻心评价，这属于个人能力问题，我不多说。围绕你的卖点评价就行。

注意做1-2个中评，围绕主要卖点写，而给中评的理由又不影响店铺的转化，还增加了真实性。比如，快递员太丑之类的。。。。

6丶首页问题

很多卖家刚开始对首页是各种装修啊，费时又费力。把时间都浪费在这个上面了。其他的主要事就没做多少。

首页问题，讲究把自己的产品合理排列就行，主次突出。主款产品放在第一屏，放大，其他的相应的排列就行，别在这个上面浪费太多时间。自己打开后台看看，一天来1万个访客，能去你首页看的访客是多少？这个比例，你算过吗？恩？

7丶顾客积累

这里说白了其实就是把自己的顾客圈起来，怎么圈，圈在哪里呢？

三个方法，这里只说淘宝站内，加微信什么的，我不说。

1丶对于每一个咨询的顾客，引导加你好友。（怎么引导自己想）

2丶引导顾客收藏，给每一个购买的顾客打标签。最好能细化顾客分类。做CRM短信营销用。

3丶在做真实购买顾客收货的时候，来一条短信提示，内容不管是好评返现也好，或者咨询客服有惊喜也好。目的只有一点，引导顾客再次来咨询，热情对待顾客，引起顾客情绪高涨化，让他能记得你这个店，记得你这个客服旺旺。把顾客当成美女来泡，主导他的情绪，明白吗？这是一种隐形的圈。女人，虽然很麻烦，利用的好，你会得到无尽的‘财富’。

好了，主要的就是这些，其他的就不说了。要具体的话，我又能再写出好几篇文章呢。经验不算很牛，技术性也不敢说多强，还是重在分享啦，大家也可以跟我一起分享一下，交流一下心得