谢先生本月10日在淘宝开店做充值服务，开店以来的4单生意金额共1万多元。但每次充值成功后买家均以“未收到货”为由要求退款，目前钱被淘宝冻结，若超期拿不出确切证据，款项将退回买家。

据一路捞导航网上面的信息小编了解到，7月11日至14日，有4名买家分别下单，要求谢先生为之做支付宝充值服务，并都在淘宝系统上付了款。见到买家付款成功，谢先生没有多想，便为买家进行了充值。令谢先生没有想到的是，每当他充值成功后，买家都向淘宝系统申请了退款，理由均是“未收到货”，其中一个买家更向淘宝举报谢先生的网店出售违禁品。淘宝规则显示，禁止卖家出售的违禁品包括“支付宝充值”，如卖家违反，“交易将做撤销处理”，淘宝所代持的支付款将退回给买家。此外，“如果卖家要取回虚拟物品，应当自行联系买家解决，淘宝不予处理。”对此，如何都联系不上买家的谢先生十分无奈，“我的虚拟商品就是给卖家充钱，我要怎么追回来？他们就是钻了淘宝规则的空子。”

连遭4名实已收“货”的买家申请退款，谢先生感到蹊跷，怀疑自己是遇上了团伙诈骗，因为“其中两个账号是同一个人。”

7月16日和21日，他和妻子两次到公明派出所报案，最终，警方将该案定性为治安事件，并开具了《受案回执》。昨晚，收到回执的淘宝客服致电谢先生表示“现已冻结交易额，但要是6个月之内没有破案结果的话，淘宝就会把交易额退回给买家。”对此谢先生感到为难，因为派出所那边并没表明具体破案期限。谢先生记得一位办案民警曾告诉他“网络无边界性，这样的网络犯罪很难破案。”