小弟女鞋类目,C店小卖家。入行淘宝两年,刚入行时,靠蹭名牌,也不刷,上架的宝贝基本都能卖,虽然不是很爆,养家糊口还是可以的!后来淘宝打假越来越严,只要宝贝开始爆,必然被打!没办法,只能放弃蹭名牌,开始学习刷单,从QT,网站平台,QQ群,秒刷……一路走来,感觉越来越难!特别是千人千面以后,越刷越没流量,隐形降权越来越多,思路也越来越乱,门别潜水一年,也看了不少干货,也许是我资质较低,虽然学习过,实践过,然而总是然并卵!
淘宝不断在变,市场在变,京东丶苏宁丶唯品会……从外部给淘宝造成了分流,而淘宝内部,由于准入门槛低,这几年涌入了大量的卖家,无不稀释了单个卖家的流量!我们总是在抱怨,淘宝搜索规则的改变,从马云骂到行癫,从直通车的坑爹骂到千人千面的扯蛋!淘宝作为一家平台公司,实际经营的就是流量的分配,所以改变丶实验在所难免,目的就是在可持续发展的条件下实现利益的最大化!我们不必奢望淘宝会站在卖家的角度去做出改变,这种变化与淘宝卖家之间的竞争,会一直保持着这样一种平衡:大部分的卖家,处于吃不饱也饿不死的状态,只能一遍骂娘,一边跟着淘宝的脚步,累死累活!
入行这两年,越来越感觉,做淘宝怎么越来越像打游戏!打造一个爆款,就像培养一个英雄角色,销量就是你的等级,SEO,直通车,淘宝客……这些都是你的辅助技能,各类站内外活动就是副本,不断刷,不断练级,直到登上豆腐块!然而大多数英雄,都是半路上就挂了,然后从头再来!真心很累,有木有?做淘宝已经越来越偏离商业的本质了,而变成了一种游戏!
入行以前,我做过10年的销售,从保险到汽车到机械设备,商业跟随人类社会的发展进步几千年,有些道理恒古不变:与客户交朋友,做事先做人,为客户着想,重视自己的产品质量,保持诚信……然而这些在淘宝并么有什么卵用!为什么???淘宝只是一个交易平台,卖家和买家都是隔着屏幕交流,客户和卖家难以形成感官上的印象,情感上的共鸣!而淘宝的搜索规则又造成买家都是通过窗户进来的,直达产品,淘宝的客户粘性非常差!就我个人来说,比如我卖女鞋,两年有印象的回头客不超过5个,很难想象,如果我开的是实体店,两年会认识多少朋友,会有多少熟客!
那么问题来了,我们怎么样才能让商业回归商业的本质?通过我们并不多的客户资源,不断积累客户,积累人脉,多交朋友,互惠互利,把生意做好,为此,我建了一个QQ群,尽量吧自己的客户拉到群里,,然而我只是一个卖鞋的,客户买了鞋,要是买别的东西我也就无能无力了,希望有志同道合的卖家,也能加入我的群,我们的客户资源共享!尽量多介绍客户到群里来,卖家和买家能在群里互动,卖家可以发布针对群成员的特别优惠,比如新品上架,做基础销量,又或者需要补单的时候,可以在群里发布优惠信息!现在刷一单的成本也要8元左右吧,我们即使以商品进价贴邮费卖给买家,也比刷单好,起码不会担心虚假交易,更为重要的一点,不会因为千人千面而搞乱了自己宝贝的标签,毕竟这是真实的购买!
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(大神勿喷,我们只是中小卖家!不可否认各位大神的干货技巧,我们只是想有另外一种渠道补充)