每一年都有
淘宝刷单被抓的案例,却从未制止过刷单。她依旧存在,没有她
淘宝店主不好过,有了她,又担心哪天被抓。你们说说,你是愿意看到每天都有自然流量,尽管有几单生意呢,还是放肆的刷单,然后听到刷单被查就提心吊胆的呢 我的角度是做好自己该做的,不到万不得已的时候能不刷就不刷,如果说你的万不得已的情况太多,那么你还是关门大吉吧,对你对消费者都公平!

好了,回归正题,我们说说如何在不刷单的情况下做好店铺生意吧!
(一)店铺运营首先要选款:选对好的产品款式通常对于推广有事倍功半的效果。新品上架,淘宝在一段时间内会给予展现量测试你的产品,只要你的产品不是完全不符合市场需求,一定会有少量几个流量进入你的店铺,这时你就要想尽一切方法让这几个流量售出。
(二)店铺的上线及日常管理
1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4.编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
(三)营销活动
1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2.配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
3.设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。
(四)售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;系统准确的达成客户的要求,必要时撒个娇卖个萌。
(五)配送及仓库管理
1.仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2.发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
小C店千万别特别复杂,要走简约不简单的路,挑选模板要花心思,挑选好了布置就要速度了。布置主要包括首页,默认详情页,分类页等等,各种细节该做的要做,产品详情页优先做好STEP 2选择的产品就可以了,门别上关于装修丶详情页优化的文章多的很,不废话了,各位自己学习实践就可以了。这些页面的修饰工作和下面的工作是并行的,除了下面说的核心推广产品外,其余的每天完成一些就可以了。
这里我会提示大家看两个数据,一个是停留时间,一个是收藏量,其实就是你喜欢一件商品,是不是会认真地去看介绍,不成交也会先收藏起来?这能证明你产品是受欢迎的,如果这两个数据没问题,还没有成交,我要考虑的只有价格和促销文案了。
一些基础的技术你是要懂的,比如标题优化,到了第二周有了前一周的数据,你就要进行优化了(江湖测看成交词,流量词,无关的词可以更改,这种关于标题优化网上文章也多的是,我就不展开来谈了)简单来说就是好的词留下,没用的词去掉。
我们已经假设了你产品是还可以的,那通过前一周的表现,第二周流量和成交都会不断增长,这个时候客服是维持增长最关键的部分,同样,金牌客服网上文章一大堆了,不是今天谈论的重点。保持增长,两周时间,你这小爆款就出来了。
千言万语汇成一句话,做好店铺内容,视觉统一,内功做好,有自己的特点,向顾客呈现出自己是用心经营的一间好店铺,顾客自然买单。所以说,那也不一定要刷单呀?
做淘宝的核心无非就是这条大家很熟悉的公式:
销售额=访客数*转化率*客单价
=(展现量*点击率)*转化率*客单价
想要有销售额,你能控制的就有3个变量(主图点击率,产品页面转化率,客单价),这三个变量的反馈又影响你产品的排名,排名影响展现量。
说的容易做的难,但是试过么?没试过的案例你怎么知道是否能成功呢?还是说你连试试的胆量都没有丶丶丶