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　　2012年，淘宝的购物车的容量从50件商品，第一次扩容到99件。

　　这年“双11”，人们的购物车里，一些服务类商品占据了近一半。相比第一届时，中国的人均GDP已经翻了一番，超过6300美元。美国在上世纪70年代人均GDP与此相当。那时，钢铁、汽车等制造业已经不再主导美国经济，华尔街、好莱坞成为这个国家最新的引擎。

　　在这一年的中国，“双11”购物车里的旅游产品总额首次超过1亿元。到今年，“双11”刚过19分钟，一家旅游服务商的机票就卖出了5万段。

　　这辆购物车陪伴了中国第一代网络原住民的成长——第一届“双11”时，把足够穿半年的杰克·琼斯服饰塞进购物车的年轻人，现在的购物车里，已经装上了母婴产品。

　　10年前，购物车里的一款畅销商品是取暖器。而在“雾霾”成为关键词的那年，空气净化器经常卖到缺货。如今，扫地机器人已经“霸榜”多年，洗碗机也成功登顶，除了传统的“三大件”，这些“生活拯救者”正逐渐成为“刚需”。

　　2017年，“全面二孩政策”施行两年后，在购物活动期间，天猫商城的“双童车”搜索量增长了83%。在同一平台上，成对购买儿童产品的用户数量也增加了18%。

　　这个虚拟购物车的容量，大约每3年扩容一次，但永远没人能确切知道，购物车里能装进多少种生活。

　　拉萨人民热爱小龙虾，购买次数和他们所处的海拔一样，比内地高出不少。辽宁抚顺人投身按摩洗浴的频繁程度是全国平均水平的11倍。“双11”卖出的麻辣烫几乎全部来自于哈尔滨宾县——一个10月底就开始飘雪的小地方。最近一年，山东济宁卖意大利菜的商户增长了53%，而这座城市历来以长到一人多高的大葱闻名。

　　还有种生活经常出现在时髦网剧里：年轻白领健完身回家后，将汗湿的衣服塞进挂在墙上的迷你洗衣机，从小冰箱里拿出速食放入迷你微波炉加热。机器嗡嗡声中，猫咪蹭了蹭他的脚脖。

　　2018年以来，上述场景里出现的所有家电，销量都在快速上涨。迷你微波炉甚至增长了近10倍，壁挂洗衣机也比之前多卖了6倍。

　　单身青年撑起了近500亿元的健身市场，他们每月要在一只宠物身上投资500元以上。400多万年轻人喜欢一个人看电影，选择独享速食火锅的人翻了一番。每10个去迷你KTV里唱歌的人，其中有4个适合给自己点上一首《单身情歌》。

　　今年“双11”，购买假发的人群中，90后占了42.4%，是他们父母一辈70后购买人群的近3倍。

　　除此之外，还不断有新的事物出现，推着这辆购物车飞速向前。今年“双11”，大约有10万人涌进直播间，观看一名男主播在一小时内试遍100支口红，然后在2分钟内“秒完”上万件刚刚上架的产品。零点之前，两位当前最火的“带货主播”心照不宣地选择下线。这是因为，电商平台会与粉丝众多的“头部”主播约定，为了系统稳定，不要在平台“大促”同时直播卖货。

　　这是令郑书清和伙伴们头疼的新挑战。此前，商品“秒杀”是计划动作，开始时间可以精确到秒，交易系统会提前做好各种数据的缓存。

　　主播们打破了这种有条不紊。他们只要喊出“
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2、1，上链接”，观众就会疯狂点击——“秒杀可能在任何时候发生”。

　　一位负责直播技术保障的工程师告诉记者：“头部主播带来的交易瞬时流量，会对系统带来不小的冲击。”

　　直播间的大多数人会选择直接付款——在又一次更新的购物模式前，购物车这个按钮被忽略了。

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　　每年“双11”前，郑书清的团队都会分析往年的数据，计算增长曲线的“斜率”，然后预估出当年可能出现的峰值，这是统计学上几乎不会出错的方式。但消费者的热情一直是那个无法准确计量的变量，新数据几乎每次都会超出预期，最后他们干脆留出成倍的空间应对。

　　在这个强调逻辑思维的行业，他和同事们处理的是代码。但他们实际打交道的，是人间物欲汇成的不可捉摸的力量。

　　一个杭州姑娘，用6年时间，把100平方米的家买成了“超市”：200多双袜子，190多副手镯，20多公斤盐，数不清的鞋和衣服……柜子塞满后，开始堆在房间里。

　　“购物车里怎么莫名其妙长出来这么多买不起的东西”，成为现代年轻人的一大未解之谜。但至少在“双11”这天，巨幅折扣还是让很多人找到理由挥霍，或者“善待自己”。

　　很少有商家能在这天无动于衷。一只价值280多万元的德国牧羊犬，叠加各种津贴、红包后，“到手价”降到250万元。就连骨灰盒也要在“双11”促销，给商品打上了“双11狂欢购”的标签。一位卖家留言：“老人应该很满意。”

　　世界上最贵的车，可能是“双11”的“购物车”。它可以塞满便宜的零食，也可以装进价值上千万元的豪华游艇。“有人帮忙清空购物车”成为这个时代最幸福的愿望之一。

　　江苏一家直升机公司曾在“双11”时被拍下4000多件“宝贝”，店铺老板响个不停的手机信息提示，那天他的订单总价超过了969万亿元。当然，这些订单都是“未付款”状态，老板干脆在淘宝上设置了自动回复：“本店所有出售飞机都是真机……”

　　今年，5.5万个盲盒在9秒钟内被抢空。激情下单的购买者无从得知自己究竟会从盒内打开哪一款小玩具。事实上，这也是乐趣。

　　“双11”不断告诉人们的道理之一，是永远不要低估中国消费者的购买力。去年“双11”还没开始，就有8万辆新车被预购，装进了购物车。零点开始后的半小时内，每6分钟就成交一辆玛莎拉蒂。

　　那家主要用作展示的店铺，果真卖出了一架原价1500万元的直升机，最后直减600多万元成交，成了“双11最大折扣”。

　　没有人知道网络购物车的极限。去年一次网络大促期间，有买家拍下一套800多万元的房产，有人把600多万元的红宝石装进了购物车。

　　买家把购物车里的商品一起下单后，后台要把订单拆分给涉及的不同店铺。平均每个用户订单要拆出的笔数，叫做拆单比。

　　从购物车诞生起，郑书清眼看着拆单比从1.2，一路上升到现在的1.8，“人们一次购买的货更多，种类也更多。”

　　如今，狂奔11年的“双11”，成交额增长率已经连续两年下降，但在工程师的世界里，系统承受的负荷仍然在快速上升。

　　“订单拆出量的增长，要数倍高于消费者数量的增长。”郑书清告诉记者。从这一点看来，至少在他所维护的平台上，消费潜力仍在释放。

　　今年1月，中国的人均GDP达到了9500美元，距离1万美元一步之遥。美国在1978年抵达这个经济水平，那时“雅皮士”的中产阶级担任了购买重任，他们大脚裤，大墨镜，为雷克萨斯汽车、劳力士腕表、万宝龙牌钢笔一掷千金。如今，中国不断增长的中产群体，正在面临“消费升级”的命题。

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　　一切都在围绕着这辆购物车高速运转：手机的幽幽蓝光打在人们脸上，无论是在近郊的别墅还是群租房的上下铺。购物所带来的多巴胺的分泌是平等的。触摸购物车图标的手指，不分黑白胖瘦，都是“剁手党”们嚷嚷着要剁掉的器官。

　　11月12日，太阳尚未升起，熬夜秒杀的人们还在熟睡之中，载着“双11”货物的卡车已经到达快递网点。根据国家邮政局发布的消息，今年“双11”将有28亿件包裹被处理。

　　算法调度着一切。包裹的路径尽量规划得短暂，考虑路况。通过购物车里已经预购的商品，以及平时不同地区用户的购物偏好，货物提前布置在最近的仓库里。

　　收货后迅速被丢弃一旁的包装也蕴含着建模和优化。“切箱算法”指导下，每种商品被装进大小最合适的包裹里。此外，系统会根据部分物流货车的车厢体积、载重，自动分拣出最优的包裹组合。

　　智能仓库里，机器人不知疲倦。它们会准确地找到商品，放置到通往车厢的传送带上。今年，所有传送带连起来长达5000公里，相当于从三亚到漠河的距离。

　　这次“双11”，区块链参演一角。利用这一新技术不可篡改的特性，一些位于行业头部的电子商铺数字资产得以保护。与产品有关的图片在上传平台的一瞬即记录在链条上，有了明确的时间戳，摈绝了与后来盗图者在创作时间上扯皮的可能。一旦官司发生，链条将继续延伸到法院取证的环节里。这门技术还是太新了，连业务的负责人都很难想象未来的全貌。

　　与今时今景对比，10年前的“双11”仿佛黑白默片。几百名技术人员守在电脑前，“容量不够就加机器，完全靠人肉云计算撑着”。有时，还会请出“重启机器”这一经典方法。

　　那一天的最后30秒，支付宝核心账务系统突然报警，显示系统资源不足。这是灾难性的剧情展开——据一位支付宝工作人员回忆，那时所有交易都经过虚拟账户，一旦核心账务系统出问题，支付宝所有业务都会关停，数据库再想恢复要很长时间。几秒钟内，一个会计系统的应用被临时“杀掉”，腾出系统资源。最后离系统崩溃，只剩4秒。

　　后来，每年“双11”都按倍数增加服务器，可郑书清发现，每年服务器总是被压得“喘不过气”，成交量还是会超过预设。

　　这并不是世界经济花团锦簇的时代。国际货币基金组织预测，全球经济全年增长为3%，贸易增长则只有1%。即使在服装市场，暂缓扩张甚至关店的有驰骋数十年的大型国际快销品牌，专注高奢客户的定制礼服公司，还有主打年轻市场的网红线上租赁应用。

　　寒冷的消息被夹杂在“双11”的纷闹欢呼声里。

　　曾经在电商平台难得一见的房地产，也放下身段，加入这场“狂欢”。

　　这个一掷千金的行业，如今面对的是一个漫长的冬天。去年，一家行业前5位的房企，把“活下去”作为公司的“最终目标”。刚刚过去的“金九银十”，行业数据不出意外地继续惨淡。

　　现在他们集体跳上了“双11”这趟快车，按照这里的玩法，把“每日秒杀一百套”“全场低至6.4折”的字体放大。就连炙手可热的“地铁房”“学区房”也被安排上架，等待着被人装进购物车。

　　大型购物商场“主动向互联网购物平台”靠拢。这些商城在过去的每个“双11”里，几乎都要迎来一些格外精明的顾客：他们在线下试用，然后去网上比价购买。一家商场电商平台技术负责人向中国青年报·中国青年网记者介绍，今年，他们部署了线下线上店面同一品牌同等价位。这并不容易，需要两个庞大商业系统无数细节的融合。“线下有租金、人力成本。”他说，“网上开店成本也不低，因为流量是需要花钱的。”

　　这些在大城市布点的商场已经注意到，三四线城市的分散而扩大的“下沉市场”展现出了惊人实力。分期乐商城交易额前5名的城市分别是武汉、广州、长沙、成都和西安，部分中西部城市交易额超过了北京和上海。一系列国产品牌在这个市场实现了翻倍增长。新势力购买“爆款团”的优惠日用品，也抢购超过1万元的苹果手机。“分期”成为诸多商家今年的主打卖点——它们试图劝说购物者，一次购物的花费最多可以分至零敲碎打补完，一直延伸到后年——不出意外的话，那是又一个“双11”之前。

　　这天夜里，两家电商平台联合卫视，用一长串演艺明星装点这个虚拟节日的倒计时。当一首名为《妇女新知》的歌曲在本世纪的第一年获得第一届华语流行乐传媒大奖时，很难相信流金淌银的唱片业会于几年后在互联网的冲击下走向衰落。而再过几年，所有唱片时代的巨子最隆重的舞台之一，是专门欢庆网上购物的晚会。

　　那首获奖歌曲唱道：我买，我充满力量。

　　(除署名外，本文所有图片均由受访者提供。)