张勇说，未来的阿里巴巴巴巴，一面天马行空，一面脚踏实地，缺哪边都不行

　　王海

　　马云挥一挥衣袖，擦亮阿里巴巴的云彩。

　　9月10日，杭州奥体博览中心体育馆聚集了数万名阿里巴巴员工，该公司成立20周年年会在此举行。这一天对于阿里巴巴灵魂人物马云意义非凡，除了创立的公司过20岁生日，也是马云将公司权杖交给张勇的日子，更是他本人的生日以及其老本行“教师”这一职业的节日。

　　马云和张勇，两个相差8岁的男人在年会现场相邻而坐。如果说55岁的马云极富煽动力、擅长鼓舞士气，是天生的领导者；那么47岁的张勇则属于一步一个脚印，通过大量实战，形成了自己的管理体系和方法论，从一名财务做到一名领导者。

　　“没有想到等了10年的结果来得那么快。”马云在现场表示。

　　对于阿里巴巴未来的发展，马云在现场表示：“今天不是马云的退休，而是一个制度传承的开始；今天不是一个人的选择，而是一个制度的成功。”

　　马云说，公司不想，也不愿意变成一家强大的公司，只希望自己在社会上，在世界，在老百姓和用户心里，是一家好公司。强公司是商业能力决定的，而好公司是担当，是责任，是善良。

　　10日晚间，阿里巴巴宣布全面升级使命、愿景、价值观。在“让天下没有难做的生意”这个使命下，阿里“不追求大，不追求强，追求成为一家活102年的好公司”。到2036年，服务20亿消费者，创造1亿就业机会，帮助1000万家中小企业盈利。

　　阿里最新财报数据显示，截至2019年6月底，包括淘宝、天猫在内的中国零售平台移动月活跃用户达7.55亿，较上一季度增长3400万。截至2019年6月30日的前12个月，平台年度活跃消费者达6.74亿，环比上一季度（截至2019年3月31日的前12个月）年度活跃消费者（6.54亿），增加了2000万。

　　从“独孤九剑”到“新六脉神剑”

　　令人关注的是，阿里巴巴推出了升级版的价值观，一共六条，名为“新六脉神剑”。

　　“新六脉神剑”由六句阿里土话组成，它们分别是：客户第
一、员工第
二、股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天最低的要求；此时此刻，非我莫属；认真生活，快乐工作。

　　每一句话背后都有一个阿里发展历史上的小故事，表达了阿里人与世界相处的态度，也将成为阿里继续践行使命、实现愿景的出发点和原动力。

　　以“此时此刻，非我莫属”为例，1999年9月14日，阿里巴巴在《钱江晚报》刊发第一条招聘广告。广告语是：Ifnotnow，when？Ifnotme，who？此时此刻，非我莫属。

　　后来，这句话成了阿里巴巴的第一句“土话”。它体现了阿里人对使命的信念和“舍我其谁”的担当。

　　从去年7月开始至今的14个月中，38名阿里合伙人召开了五轮专题会议，467名组织部成员进行了9场海内外会议，还从各个业务线收集了2000条建议，经历了20余次修改，最终敲定“新六脉神剑”。

　　“之所以花这么大的代价、这么大的投入，”张勇表示，“我们最重要的目的是寻找我们的同路人，阿里要走向未来，走向102年，走好未来五年、十年、二十年的同路人。”

　　这是阿里历史上第三次价值观升级，第一次是2001年订立的“独孤九剑”，这也是阿里首次将企业文化总结、提炼、固化为文字，这就是独孤九剑，即九大价值观。独孤九剑有两个轴线，一是创新轴：创新、激情、开放、教学相长；二是系统轴：群策群力、质量、专注、服务与尊重。贯穿创新和系统轴线的是简易，防止内部官僚作风，防止办公室政治。2004年又演变成“六脉神剑”，指的是顾客第
一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。这套价值观一路支撑了阿里巴巴从亏损到盈利，从PC互联网迈入移动互联网时代，从单一的B2B业务衍生出C2C、B2C业务，从电商跨越到金融、物流、云计算，从几百人的创业公司发展为拥有10万员工、市值近4600亿美元的全球顶尖新经济公司。

　　阿里员工的绩效考评，一半看业绩，一半看价值观。价值观就是这家公司的行动纲领，是面临选择时的决策依据。马云说：“阿里历史上所有重大的决定，都跟钱无关，都跟价值观有关。”

　　阿里去向何方

　　2009年，在阿里巴巴成立10周年时，为了实现让公司活到102岁这一目标，18位阿里巴巴的创始人辞去创始人身份，阿里巴巴开始迈进合伙人时代。

　　10年后，在阿里巴巴成立20周年之际，阿里巴巴“灵魂人物”马云正式卸任公司董事局主席一职，接棒者是公司CEO张勇。

　　对于接棒这家年营收突破3700亿元人民币的互联网巨头的那个瞬间，一向逻辑缜密的“逍遥子”张勇记忆是模糊的。今年1月，在接受第一财经独家专访时，张勇表示：“具体场景我也记不得很清楚。他（马云）每次从外面跑一圈回来以后，两个人约时间聊两三个小时，（是在）某一次当中（提出）。”

　　事实上，自从四年前从马云手中接过CEO以后，马云刻意减少出现在阿里巴巴的时间。为了保障交接的平稳进行，过去一年，“马云”这一名字相继从阿里巴巴多个关联公司的股东、高管名单中消失，取而代之的是“张勇”。今年7月，阿里巴巴集团重选了4名董事，包括香港前特首董建华、雅虎创办人杨致远、雀巢集团前执行副总裁龚万仁、阿里巴巴CEO张勇，而张勇是这次唯一一位由阿里巴巴合伙人团队提名的董事。

　　如何完成从CEO到董事局主席的转换和过渡？

　　“有些变化很大，有些变化不大。马老师为了这个事情也准备了很久。他这几年慢慢淡出公司具体业务的参与。他一年飞八百小时、一千小时。特别这三年来，我接任CEO后，他为此准备了很久。所以从这点上变化不大，但从作为董事会主席来讲，承担的职责变化会很大，无论外界与公众的沟通，还有在社会活动层面，因为毕竟阿里这么大一个经济体，必须要跟社会紧密连接。”张勇表示，如果两个角色放在一个人身上，对他是一个巨大的变化和挑战。

　　外界评价马云是激情澎湃、天马行空，张勇则是脚踏实地。张勇主导的阿里巴巴会进入一个精耕细作的时代吗？

　　张勇告诉第一财经记者，“天马行空、脚踏实地”，缺哪边都不行，不能光精耕细作，还要有愿景，要看长远、看未来，看别人看不到的局，这非常重要。精耕细作也许能使公司效率获得显著提升，但没有办法发生化学变化。要想未来，想一些不确定的事情，对大的走势要有宏观判断。“过去几年，我也是不断在挑战自己。”

　　对于未来5年的目标，张勇希望经过努力能够服务全球超过10亿的消费者，平台交易规模超过10万亿元人民币。张勇10日表示：“我们坚信只有完成这一阶段性目标，才能完成到2036年服务20亿消费者，创造1亿就业机会，帮助1000万家中小企业盈利。”

　　而马云转身，只是换了个江湖继续精彩。

　　对于卸任后的安排，马云10日表示：“世界那么好、机会那么多，我又那么爱热闹，哪里舍得这么年轻就退休离场？我希望换个江湖，青山不改、绿水长流，后会有期。”