Tmall品牌soho
(天猫卖家需要公司和品牌授权资质,淘宝 (淘宝论坛)除了食品和美妆其他类目都比较宽松。天猫的运营成本高,平台技术服务费十几万,商品扣点,活动坑位费,推广费一天三五千小来来, 淘宝运营成本相对低一些。天猫从淘宝引流,大促有活动扶持,官方开发的好工具优先天猫使用, 淘宝一般都用的第三方工具,但有的工具真的很好用。天猫有考核,年度指标不达标会被清退。淘宝没有考核,但是做大了免费流量有瓶颈,会联系让你注册天猫。天猫规则严,客服售后培训要求高,坑很多。淘宝相对宽松,偶尔的话术违规一般民不举官不究,就算处罚也是意思意思。天猫纠纷小二会略偏向天猫,而且评价也没有中差评,DSR的1分评价可以清洗掉。淘宝纠纷小二一般让卖家与顾客协商,协商不成功过错不好判断情况下,一般判定买家胜诉。天猫运营手段一般倾向于付费推广的钻研,对数据运营和活动套路非常熟练,一切为了完成KPI。淘宝运营一般对产品优劣和顾客反馈了如指掌,对选款和低成本推广有独到的见解,怎么赚钱怎么来。天猫运营团队分工明确,各岗位都有独立KPI,工作效率高,但是应对问题决策时间长,请示领导开会讨论,慢而稳。淘宝运营是多面手,富有激情,什么都会一点,有什么想法可以立即执行,店铺决策灵活多变。天猫商品供应链稳定,东西质量不容易出纰漏,价格因为人工成本运营成本,所以偏高,适合新手买家和懒人。淘宝运营成本低,但一般都是进货或者其他渠道货源,质量不可控,可能价廉物美也可能假冒伪劣,适合老手卖家。
天猫名称高大上,淘宝名称接地气。
好产品与电商营销策略一定是相互成全的,要快速准确地提炼产品特质和卖点,并着力于详情页的建设,充分挖掘跨界合作新玩法”,李颖的电商运营模式分享为成本控制严格、市场介入较浅的产品运营者打开了新思路。以2018年着力打造的《梵高:化世间痛苦为激情洋溢的美》为例,围绕跨界聚势、详情页设计、资源位把握、业内KOL维护等方面,他全方位阐述了在三个月内将一本新书营销至电商艺术类新书热卖榜TOP5的思路方法。有三点值得借鉴:以欲感美学为指导的图书呈现页面,极大地刺激了读者的感性消费;进行同类商品关联后可为图书导入更多的流量;在春节期间与当当合作的“当然回家”项目,首次尝试将美食与图书进行了捆绑营销,获得了市场的高度认可,成为当当春节期间固定保留项目。