文/腾波热水波波

前段时间事情比较多，也有很长时间没有来商友圈发帖子了，今天抽空写篇文章和商友们一起分享下。

这两天有件值得庆祝、值得公司所有人欢呼的事情，那就是深圳市腾波新能源科技有限公司在南美洲智利圣地亚哥项目第一批产品已发货。两个40尺高柜（长12米、宽2.35米、高2.699米）基本都是我们的产品，包括8台10P超低温空气能热水器、10个5吨保温水箱、一个10吨方形保温水箱材料以及客户自己购买的空气能热水工程的部分配套产品。两个货柜将从深圳蛇口区港口出发，经过28天的海运将到达智利圣地亚哥。然而，这绝不是项目的全部，而只是一个小小的开端。一个月后又将是另一批的产品在相同的港口，沿着相同的路线起航。当然，这些可能也只是项目总量的五十分之一而已。

与客户ERIKA的第一次接触是在4月23日上午11点（圣地亚哥是晚上11点），她通过阿里找到我们公司，联系到我。从那时开始，两个多月的时间，我们几乎每天都会通过QQ、微信或者邮件的方式进行沟通。从空气能热水器的节能情况及项目的可行性分析到工程方案设计，从工程施工到工程售后，从国内行情到国外形势，从各自人生经历到兴趣爱好甚至未来发展方向，甚至是各自家乡及国内外风土人情等等，我们无话不谈。对于项目方面的事情，我们给出专业的方案及建议，站在客户的立场、结合客户的实际情况为她们调研每一个工程细节的操作方案，始终以一个朋友的身份为客户出谋划策、排忧解难。在这两个月时间里，不记得有多少天是凌晨一两点才去睡觉的，因为圣地亚哥和国内有12个小时的时差，我们上班时，她们刚好准备休息，而她们上班时我们也到了休息时间。所以，半夜起来开电脑解答ERIKA的问题是我这两个月的常态。因为本身我也是那种不把问题当场解决掉就誓不罢休的性格，当我们慢慢熟悉后，也经常被ERIKA催着去睡觉。不知不觉间我们由生意上的合作慢慢变成了知心朋友。可能是一直秉承着“做一方生意，交一处朋友”的公司原则，我逐渐的被ERIKA认可，也常常得到她的赞美，甚至提出要从圣地亚哥买个礼物送给我。说实话，当她跟我说要送礼物给我时，我确实被感动到了，没见过面的客户要送我礼物的事情还是第一次。当然，这份礼物我是决然不能收的，但这份心意我会深深的埋在心底，并用最真诚的心、最优质的服务去回报客户。更甚的是，ERIKA还多付了些工程款存在我这，说到时需要买东西时让我去支配。虽然钱不算多，但这份来自太平洋对岸的信任感让我感到自己被他人极大的认可，也特别有成就感。更让我坚定了“客户即是朋友”的准则。

这是公司入住阿里巴巴平台一年多以来，第一次通过线上接到这种规模的海外订单。万事开头难，既然已经开了头了，那相信后续会更加的顺利，从0到1比较难，但从1到100相信便会顺理成章了。唯一的遗憾是，由于牵涉到报关等事宜，没有把付款转移到线上来。但不管怎么样，是阿里平台在这一年多以来给我们公司带来了各方面的突破。

感谢ERIKA！祝愿您在国外事业越做越大！万事顺利！心想事成！也感谢公司各人员的给力帮助以及各合作商的鼎力支持！更感谢阿里平台为我们提供了很好的展示机会，是她将各种生意机会都汇聚到了一起。各位加油，做好阿里，定会遇到大生意的。祝好！

个人介绍：我是腾波热水波波，专业提供空气能热水器销售、空气能热水工程，热泵配件等；10年专注于热水工程服务，为工厂、酒店宾馆、出租屋、工地、别墅家庭等提供空气能热水解决方案，我们一辈子做空气能！

关键词标签： 空气能热水器