一位老客户今年新投入厂房，新厂房规划中打算用车间隔断屏风，也在生产车间中分隔出参观通道。考虑到美观，方便组装和移动，生产经理提出采用铝合金作为框架，不锈钢网格镶嵌在里面，某些区域隔断考虑到保密性，用铝塑板直接封起来，其中有72米长的隔断，做成屏风样式的，方便移动。

按照这个原则，根据客户提供的平面布局图纸，上海晟力客服联合技术一起讨论确认方案，主体部分考虑到现场空间性，采用移门的形式，由于现场有叉车或物料车经过，不能有横杆和顶部导轨，移门采用悬挂式。屏风样式的车间隔断，采用三角支撑架形式，稳固，方便移动。根据确认之后的方案，我们提供了合适的报价约27万。

转折点在这里，客户收到我们价格后非常惊讶，因为之前合作过，客户工程师直接惊呼：你们怎么给出这么高的价格？我们Aluson上海晟力客服也是十分惊讶，因为是老客户我们并没有给出还价空间，都是实价给出，为什么会有这样的反馈呢。我们客服赶紧和工程师确认规格，终于逐渐明了了如下原因：

1. 其他家报价用了镀锌网格，而我们Aluson用的304不锈钢网格；

2. 其他家采用2米的一个立柱的方式，而我们Aluson用的是1米一个立柱的方式；

3. 其他家用了更轻一点的4040工业铝型材，而我们Aluson用的是中型的工业铝型材；

4. 其他家采用了全部固定的方式，我们采用移动三脚架的方式，铝型材框架用料要多将近一半；

5. 其他家并没有考虑到私密生产防护，并没有采用镶嵌上铝塑板的方式；

6. 其他家没有采用移门的方式，直接让出门的出口部分。

这么多的原因，直接导致价格差异将近40%！

我们Aluson上海晟力一直秉承的是从客户的角度出发，充分理解客户的需求，然后根绝客户需求出发来给出专业的方案和建议。于是我们继续和客户商讨，哪些是可以舍弃来降低成本的，预算是怎样的。但是无论怎么去更换材料和结构，我们都坚持不要去做成共立柱的方式。原因在于，客户都花了上千万来搭建厂房，花了几十万来做这护栏，关乎安全，美观的门面问题，根据我们的经验，如果为了几万元的一个材料节省得出一个需要现场去调整，可能精度不够的门面工程，这样真的得不偿失。面对老客户对于报价贵的异议，我们坚持做正确的事情，是希望能够在预算范围内，真正能够帮助到客户，为我们Aluson上海晟力的客户的长远发展做一份值得回忆的贡献。这样做，可能我们有风险，因为直接反馈在报价上，我们就是要价格比别人高，如果做决策的人不明就里，或者我们沟通不及时到位，我们就可能失去这个合作的机会。

面对客户报价贵，阿里巴巴商家朋友们，你们又是怎么处理的呢？

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