1. 有没有基础销量
当然新品刚上架的时候,是没有销量的,新品期搜索引擎考核的主要目标也会是收藏和加购。但是因为从众效应的存在,有没有基础销量对于转化率的影响还是比较明显的 ,因为客户不知道你是新品。
所以,上架之初,通过老客户、网销宝等渠道,可以迅速做出一些基础销量来。尤其是老客户,是非常好的资源,其实这也是阿里巴巴巴巴最希望看到的:你的新品上架后,优先推荐给老客户(当然,你也可以自己去推广宣传),老客户购买,一方面积累了基础销量,另一方面实际上也在给你的新品做背书——这宝贝不错,他家的东西我一直买。
2. 付款方式的问题
一般情况下都是支付宝付款,但是对于很多的用户来讲,经常会关注:信用卡、诚E赊、账期交易、分阶段付款、货到付款等。尤其是对于一些可能购买风险比较高的宝贝,货到付款,对于转化率的影响还是比较大的。
当然,货到付款也是有弊端的。比如:运费是很贵的,有较高的拒签率,另外就是原本选择在线支付的客户,也可能会选择货到付款。
所以,如果不是毛利比较高的商品,是不建议这种货到付款的方式的。
3. 无线端主图
本来PC时代,主图(尤其是第一张主图)的主要作用是点击率,但是无线时代,因为碎片化,时间碎片、行为碎片、客户耐心减少,所以主图承担了不小比例的转化职能。那么,在主图设计的时候,你就应该把客户想看到的信息尽可能的展示出来。
这个是要看产品所面对的人群的,不同的客户购买商品时,他们想看到的东西一定是不一样的。比如我家生产的无缝钢管,对于这类需要需要定制的产品,客户首先关心的是不是生产厂家、还有规格型号是否齐全。这些内容肯定要在主图上体现出来。但是也要注意文字所占比例应该小于整张图片的20%,否则可能会被系统判为牛皮癣。
4. 详情页前三屏的展示要点
这是一个特别关键的地方,如果你在前三屏不能吸引客户,现在这样方便的互联网时代,客户可以迅速的关掉你,然后打开其他的商品。
前三屏到底放什么,没有一定之规,但是有一点可以确定:必须跟运营重心,跟产品卖点紧密结合在一起。
不要看别人设计什么,你就设计什么,你得看你所面对的客户,想看到什么。你的一款连衣裙,主打收腰的效果。客户也是搜索相关的关键词进来的,那么你的详情页设计前三屏,毫无疑问,一定要把漂亮的收腰效果展现出来。
5. 浏览速度
因为大部分类目的真实销量,移动端的占比差不多都在80%以上了,所以手机端的浏览速度就很关键了。WIFI环境下还好,如果是用自己的浏览,打开速度不行,转化率一定会下滑的。所以详情页图片你不要切的很大,每个最好在200K之内,前三屏的图片也尽量控制在300K之内。
6. 可以设置一些价格“小陷阱”
这个陷阱不是骗客户,而是让客户觉得自己占到了便宜。我们在这里给大家举个小例子:
比如你卖牛肉干,有500g包装的,还有1000g包装的。
500g包装的你准备卖65元,那么1000g包装的卖多少钱?理论上来说,肯定应该比两个500g便宜才对是吧!
不,你把1000g包装的价格设置成138元,也就是1000g的大包装反而比两个500g的小包装价格要贵。
换句话来说,这个设置一定要是个人就能看出来。
那么大家会想,这个客户肯定会买500g的,不买1000g的啊,如果想买1000g,干脆买两个500g不就行了。这样设置有什么意义呢?
还有,你再设计一个活动:
全场满135元赠送价值XX元的XX东西,这个东西一定要好,要能吸引客户。
这回看出猫腻了么?
客户如果想得到这个东西,买两个500G包装的,不够135,买一个1000G包装的,虽然够了,但是不合适,如果他想得到赠品,只能买3个500g包装的。
转化率在提升的同时,你的客单价还相应的提升了!
这6招儿,够用了!
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