在2019年开淘系新店,你还在把全部精力放在基础板块零碎运营细节吗?这些运营细节包括但不仅限于:标题优化、属性栏优化、上下架时间、无线端SEO、微淘、活动运营、淘客、智能营销、人群标签打法等。你会发现认真理解并把这些板块都做好了,店铺也没有任何起色;这些细节做的再好,对新店或者老店新开这种没基础的店铺来说也不会起到决定性作用。为何如此,我们来分析一下,也希望我下面讲的内容能够对各位淘宝卖家有一定的帮助吧。

一、先看看淘宝是个什么东西
不管你卖什么,都像是把自己的产品往沃尔玛货架上摆,我们要做的就是产品要好,产品好就有更多人买,这就是转化。其次要放在人多的位置,这就能更多曝光,更多的曝光这就是流量。很明显淘宝就是零售,不过是数字化的零售而已,也脱离不了零售业的本质。零售核心要素无非就是“产品、供应链、流量、资金”等几个,即便是新兴业态的“生鲜零售”和“社区拼团”也一样是这几个要素,淘宝相比这种新业态来说则是更传统的零售业态了,很多老板之前是做零售的,但是做电商之后,触网了就看不懂了,觉得高深了,这是观念没改变导致的。实际中我接触到的情况是能做好淘宝的掌柜很多都是搞懂了淘宝的商业模式,但是不懂运营细节,但是做的很成功。
淘宝是很普通的零售业态,经过近十多年迭代,早年的运营思路已经沦为今天的基础设施,很多板块的工作必须要做,但是不一定会给你店铺运营带来很明显的提升。如今的淘宝帝国已经为我们搭建好了一个完整的基础设施,已经比传统线下零售来说门槛相对低一些,但是做好淘宝一定要抓核心和重点,在如今成熟的体系下,做好淘宝最关键的是两个因素“产品”+“流量”。
二、说“流量”
上面的运营板块除了极少数(比如标题优化)对于店铺早期规划有价值,剩余的内容板块都是“数据化运营”阶段的事情。“数据化运营”顾名思义,有了数据才能运营的内容,没用数据就没有运营的基础,这个数据就是流量、询单、收藏加购、停留时间等等,而这里面最核心的就是UV,如果没有人进店,那就没用数据记录,没有数据记录,一切无迹可寻,怎么做人群玩法?运营就没法展开。新店也好老店新开也好,都属于没用权重和基础的店铺,流量寥寥无几,多数新店日均流量在10个内,这样的情况下,多数人趋之若鹜的运营技巧就无从做起,就算做的再好也不会掀起任何波澜,对店铺不会有任何帮助。因为没抓住核心点,那就是“流量”,新店做完基础搭建之后,最核心的板块就是引流,无论是依靠付费的“直钻”,还是免费的“搜索流量”、“首页流量”,总是把一切的资源用在流量上才是真正的战略做法,不这么做,揪着“运营技巧”不放的人一定完蛋。
流量是做好淘宝的根本,如果店铺基础设施已经搭建完成,则核心要点就是要开始做流量。而做流量先期主要做好站内的,主要做好“免费流量”和“付费流量”两个板块里面的核心内容,我们主要围绕着两个点开展:首先说说付费流量,主要是直通车和钻展,这两个付费推广手段得操作内容实际是非常简单的,不要扎入了直通车和钻展技术里面不能自拔,这里面确实有技术,技术也重要,直接影响的是流量获取的成本。但是我今天要说的是直通车的玩法技术并不复杂,跟早期的搜索引擎seo异曲同工,不要把它神话,不过就是个推广的手段罢了,真正关键的点就是投放预算,也就是我们能获取的流量规模是核心要素,这是多数店铺无法有效开车的根源。比如5000客单价30元的预算这种玩法再厉害的优化技巧也没用,多数人只在乎技术细节,但是不愿给预算,总想“四两拨千斤”,花小钱办大事,这是很可怕的,更可怕的是有些人别有用心,夸大个人能力,动辄ppc0.1投产50以上,“30元直通车打爆款”等等这类博眼球的说法,对很多不懂得掌柜有很大影响。
其次是免费流量板块,因为手淘首页流量获取难度较高,我们在实际操作中发现对店铺基础要求较高,同时对产品要求、店铺视觉要求较高,实际实现得概率大大低于手淘搜索,其次首页流量规模虽大,但是来的快去的也快,不够稳定,而且转化超低,对店铺承接能力要求较高。每个店铺都有机会实现得搜索流量玩法。搜索得做法就是补数据,先做好店内选款工作,再升级目标款得各方面得基础数据,然后介入核心数据的调整优化,最终实现关键词排名提升、免费流量爆发和爆款计划完成,搜索玩法容易实现,适合绝大多数类目。