
进入淘宝时先想一下几个问题要点:
1丶货源是硬道理
我从10年开始,换工作时,并不看老板开多少底薪,而是看老板的产品,然后分析一个星期,然后用自己的眼光和经验判断自己接手后能否把店铺做起来。因为我知道,图片问题,我可以解决,店铺问题我也可以解决,唯独是产品我是解决不了,让老板也是一时半刻解决不了的。我自己创业是跟一个开厂的合作的。也是为了保证货源问题。
2丶图片是硬道理
上班第一件事情要做的是从图片下手,把同行的店铺都列出来,通过对比法,寻找自己图片的缺点,既然知道了就要改好,不求比别人的好,只求不比别人的差,力求做到比别人好,这是必须要做到的,图片投入是必须的,淘宝卖的是图片,否则不要开店了。
3丶要让顾客感觉是值的
这点不多说,大家结合自己的产品,然后换位思考,不要想着自己是卖商品的,要想这自己是顾客,买了值不值。
4丶价格要合理
同质量的产品里面,跟卖得最好的前三个店铺对比,价格不求比别人低,但绝不能比别人的高(特别是起步的店铺)
5丶把自己主打的类似款都买回来
很多人都不会这样做,但是我就是这样做的,目的只有一个,就是看看他们跟自己的产品对比,哪个最值,哪个用户体验做得最好,哪个客服服务最到位,哪个包装印象深刻,哪个便于口头传销(介绍给亲朋好友)。
6丶把上面都做到基本工了,开始开车。基本功没有做好,开车都是亏钱的。
一般做淘宝的都说数据分析,技术等之类的术语(说实话很多术语我是不懂的,很多活动都没有去做,流程也不了解),我经营淘宝都是实打实卖,几乎不做活动,一个活动库存压力大,特别是聚划算,一次不成功影响整个店铺,资金不厚的老板就这样倒下了。
我的法宝,只分析三个率并从这三个率下手,把影响这三个率的因素列出来,逐条分析,跟销量前三位对比,对比法是比较直接和比较实用的,把自己不足的做好,还是那句话,不求比别人好,但求不要比别人差,力求比别人好。
1丶点击率
跟点击率有关的因素:款式,价格,图片(拍摄和后期处理),销量,动态评分,这些信息,在顾客搜索后最直接看到的信息。也是决定顾客会不会点击你的图片,其中款式是最重要的。因此打造爆款有个流程是选款。
2丶转化率
转化率是在有点击率的基础上进行的,所以他的因素包含点击率的因素,促销信息,礼物,顾客评价评语,产品描述排版,客服服务等。
3丶回头率
这是在有转化率的基础上进行的,如果做到这点,说明你的店铺已经成功了,回头率包含两个一个是老顾客回头购买,一个是老顾客介绍来购买的。回头客最直接的因素就是你的产品值不值,性价比如何,服务如何,款式如何。回头客的成本是最低的,也是最高的(自己理解)。
没有数据衡量,因为没有标准,不要满足现状,要不断优化,从每个细节入手。没有提到如何获得流量,其实流量不是你要做的,这是马云要做的事情,每个细节因素环环相扣,马云没有给你流量只因你没有把某个细节做好。
我也没有提到过直通车,因为直通车所谓的车手存在只因为你不懂。我做起那个爆款,最高记录差不多一天卖1000个,连续两个月都没有做任何调整,只每天看数据,调整每天限额,因为我开车都是根据销售额来做的,按销售额的比例。想把直通车做好,把点击率和转化率做好就是了。想知道为什么 换位思考下吧,你把你当作是直通车你的目的是什么 就是为了赚钱,盈利,
钱从哪里来 就是收入=总点击量*PPC(其实我不知道PPC是什么,从网上看到的,我理解为点击扣费金额,相信很多老板也不懂,所以请那些TP们跟老板沟通时使用中文吧)没有人点击哪怕出价再高,直通车都赚不到您的钱。哪怕有人出0.1元,有人点击一次,直通车都能赚0.1元。这涉及到一个利润最大化的问题。懂数学的去研究曲线函数(线性规划)。点击量=展显量*点击率。
直通车美曰其名为用户体验,不过这是真的,为什么直通车的点击率会比搜索排名的点击高呢 因为顾客点击直通车那里买到自己想要的东西,所以下次买东西,还会往那个地方点击,点击实现直通车收入。
如果顾客点击那个位置都没有买到想要的东西,下次都不点击这里了。所以转化率也是比较重要的。
看看你自己的直通车,凡是质量得分高的词点击率和转化率都是比较高的(不要单看一天的数据,个人喜欢看一个星期的),凡是质量得分低的,都是点击率和转化率都很低的,质量得分低的情况你还烧钱,那么说明你真的钱多,或者烧的钱不是您的。
第三方运营
第三方运营最厉害的法宝就是烧钱和刷。刷很多都是从直通车进来,美曰其名为了安全,刷真的很重要,我也认同,为什么
刷实现了提高点击率,提高转化率,提高好评率,提高质量得分,降低点击扣费。从而获得好的直通车排名和自然搜索排名。在新店销量少的时候非常管用。可是点击率和转化率都是刷出来的,不真实的,起步时刷占销量比例多,所以效果明显,等有了效果,淘宝真的给您免费展现了,刷的比例相对变小了,点击率和转化率你用刷的方式控制不了,慢慢你的点击率和转化率就会下降。
既然刷有用为什么不继续刷呢 那么我回答说刷是亏本的,刷的时候直通车成本,刷的人力成本,真实发货的快递费成本,天猫还有扣点成本,进公户钱多了还有做账扣税成本。以上消极说法是点击率和低转化率一般的产品为基础的。
款式分三种
一种好款,不花广告都能卖,而且能赚钱的,花广告费能打爆款。大众喜欢并选择。另一种是普通款,时而能卖,花广告也打不了爆款,但也不亏。再一种就是死款,再怎么花钱推都推不起来,亏钱的。某些人看喜欢,如果运营和老板在这某些人的范围里,那么就亏大了。
所以第三方也有成功的时候,就是他们遇到一个好款,高点击率和高转化率的,这样就成为他们的案例了,拿去忽悠老板们。给老板们的忠告,往往想一下子赚大钱的都是亏大钱的。
最后说几句,献给老板们。
1丶作为老板不要想着一下子进入淘宝就赚多少钱,要做好计划,按计划来操作,计划里要把所有开支列出来,一定要按计划操作,广告投入按销售额的比例来做,超预算的不要继续,不然亏死。不要相信前期投多少就赚多少的话,说你投一千万就能赚一千万,这都是忽悠人的。
2丶做为第三方,烧钱的时候想一下,老板的钱是血汗钱,特别是开工厂的,小工厂。
3丶做运营很累,做第三方的可以考虑优势结合,利润分成的模式,多少要承担亏钱的风险。如果找到好的工厂,做好一家比你们接管几家赚钱还多。
4丶作为老板不要跟第三方签订按销售额提成的方案,这样第三方为了拿到提成,会一直让您亏钱烧广告。
5丶亏本卖销量,傻瓜都能做到!电商精髓,1包邮连续三个月,必定爆款.
做淘宝记住一句话:每个细节因素环环相扣,马云没有给你流量只因你没有把某个细节做好。对比分析法很管用,大家不仿试试,把自己做不到位的细节找出来,然后完善他,相信一定成功的!细节很重要,希望大家把心思花在细节上。