? ? ? ?有时候被一些奇葩的买家真的气的不行，今天又遇到一个，上午拍的，下午发了货，物流都还没有转运出去，她晚上就来退款，说是质量问题，要求退款，好好跟她沟通都不听，说是看错了，就不要了，就是质量问题，让她修改退款理由就不修改，像这种难道就是传说中同行找人来恶意捣乱的吗？如果不是，真的搞不懂这买家在想什么？我们又不是不愿意退款，问题是你货都没收到，怎么就出来的质量问题呢？？？

? ? ?上次也是一个奇葩的买家，货收到了，和我们图片的颜色稍有差别（我们详情页面有明确标注说会有颜色差别），但她喜欢，不想退货，可是她又偏偏来申请只退款不退货，被拒绝就各种撒泼，骂客服，素质那真的不是一般的低。我本身是一个很实在的人，遇到这种情况真的被气的肚子疼，像这种情况，卖家都不能先申请小二介入，真的真的太不公平的，强烈要求淘宝拿出一些针对恶意买家的对策，顾客是上帝，偏向于买家，但那得是对讲理的顾客而言的吧？难道卖家的死活就不管的吗？没有卖家哪来的买家呢？