直通车精选人群大促玩法【爆发期篇】吐血整理爆发
618
大促玩法之【爆发期篇】来袭,希望最后助力618流量乱战局势,能够给大家一些破军之刃。
相信大家在【预售期】【预热期】已经利用精选人群配合大促期间投放,有对预售、预热期的数据进行总结和趋势归纳吗?
大促期间各行业在不同阶段的竞争力和流量战的节奏也会产生变化,需要【及时调整】精选人群的策略节奏。
这里的策略可以是连续性的,也可以是颠覆性的。
下面继续为大家带来消费电子、大快消、美家、服装服饰,【爆发期】直通车精选人群的大促玩法。
为了节省大家时间更快速的弄懂攻略,延续保留了预售期篇的内容,并添加了【爆发期篇】玩法,方便大家阅读,只需看【各自的】【行业】篇幅即可。
祝大家能以各种策略、结合店铺特色,在618营销狂欢中破局破销量!
消费电子行业
行业基本属性:
行业特征:消费者决策周期长,客单价高,复购率低,拉新需求大重点营销阶段:蓄水期、预售期 (拉新前置)营销策略:人群重点拉新
【解读】大促运营节奏:除了618当天前后的营销爆发黄金时间以外,预售期为另一小高潮,消费电子行业的客单价高所以决策周期相对较长,需要提前为预售量做准备,在蓄水、预售前期对精选人群进行高溢价、大量拉新,为预热期做铺垫。
大促圈人策略:
关键词布局:类目热词、品牌词、广泛匹配,锁定流量入口精选人群拉新:蓄水期人群拉新前置,预售期持续拉新,结合大促人群
【预售期】精选人群玩法:
高溢价人群(宝贝相关人群):智能拉新人群、喜欢相似宝贝的访客次高溢价人群(本店人群):竞店访客、本店访客中高溢价人群(大促高质量人群):大促活动人群、淘宝优质人群、自定义人群
【预热期】精选人群玩法:
高溢价人群:浏览过竞店商品的访客、浏览/加购/收藏店铺商品的访客、智能拉新人群、喜欢相似宝贝的访客、大促活动人群
注意事项:
1. 高溢价人群的溢价幅度,可根据预售期人群效果的排序进行适当调整,维持流量。
2. 关注流量解析中市场均价和竞争度的变化情况,对预热期的推广重点观察,若发现有竞争力明显上升的情况,建议适当上调溢价,避免前期蓄水的效益被竞店拿走,导致流量中后期不足的情况发生。
3. 同时关注投放时段的折扣策略、销量状况,越临近618,消费者的“在线活跃时间“越难以捉摸,可根据店铺的实际情况做分配,保持弹药充足。
4. 精选人群的效益最大化,与关键词的配合有很大关系,因此建议提前留有【扩词】的余地,以备不时之需。
当感觉流量有些不足的时候,就能争分夺秒立即开启备选词的方案。
5. 在前期蓄水的时候,长尾词有可能会拿到一些性价比流量,等到了618临近时候,消费者可能会继续搜之前种草的长尾词(这代表这些消费者比较明确自己想买什么),但也有可能不搜产品词、长尾词,更可能搜品牌词、大词。
这时可以通过人群溢价来竞争流量,注意观察时段的流量变化和市场竞价度,巧妙抢流量。
具体策略就看商家了!
【爆发期】精选人群玩法:
高溢价人群:店内加入购物车的访客、浏览未购买店内、收藏/购买店内相关人群次高溢价人群:智能拉新人群、喜欢相似宝贝的访客、大促活动人群
解析:
1. 消费电子行业会发现预售期人群标签的ctr增幅非常大,到预热期会渐缓,但同时加购收藏、点击转化率上增加很高,前期聚人的效益正在体现,到了最后收割阶段。
在加购未购买、以及喜欢相似宝贝上,可做好流量墙,直到618营销战结束。
2. 高溢价、次高溢价人群的溢价幅度,可根据预售、预热期人群效果的数据趋势进行适当调整。
预售到预热期表现递增的标签,可加大力度投放。
3. 对于店内相关人群,购买过店内商品的人群,可根据ROI和点击转化率的情况,分配溢价比例。
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大快消行业
行业基本属性:
行业特征:决策周期短,复购率高,客单价不等,店铺忠诚度低,品牌词少,类目词多,重点营销阶段:整体较平稳,预售期拉新营销策略:人群拉新储备、老客召回
【解读】大促运营节奏:除了618当天前后的营销爆发黄金时间以外,整体行业营销趋势较为平均平稳,大快消行业的客单价低决策周期短,所以消费者的店铺忠诚度相对没有那么高,但也因此更有被引导拉新的机会点,竞店拉新的几率也会提升,因此也需关注维老的重要性。
整体营销节奏较为平稳,需要为618当天爆发做准备,可对精选人群进行选择溢价,保持拉新的连续性。
大促圈人策略:
关键词布局:类目热词、产品词、广泛匹配,工具找词扩大流量精选人群拉新:蓄水、预售期持续拉新,并对老客进行维护,结合大促人群
【预售期】精选人群玩法:
高溢价人群:智能拉新人群、喜欢相似宝贝的访客、购买过店铺商品的访客次高溢价人群:浏览/购买过同类店铺的访客、浏览/加购/收藏过店内商品的访客
【预热期】精选人群玩法:(与预售期一致)
高溢价人群:智能拉新人群、喜欢相似宝贝的访客次高溢价人群:浏览/购买过同类店铺的访客
注意事项:
1. 因为行业在大促之前波动稳定的特性,预售和预热期的人群玩法一致。
但快消产品类目众多,可根据在预售期的投放经验,对效果做一些总结,对溢价调整幅度排序。
2. 可以盘算一下库存和预算情况,进行一些货品侧重点的打爆。
虽然行业整体波动稳定,但所有品牌都在竞争,所以在此也需要盘算一下618爆发的策略是什么。
根据预售预热的蓄水累积情况,找最适合打爆的货品机会点进行针对性营销、预算分配。
3. 快消行业类目众多,一旦有消费者进行收藏加购,之后最容易产生的行为就是在购物车里找到已加购过的货品,进入店铺再选择更多商品。
所以前期聚人十分重要,而后期由于价格因素所导致的在竞店进行购买,也不是没有可能。
4. 由于客单价低,所以消费者“在线活跃时间段“存在随机性,可根据店铺自身情况,看是否需要调整投放时间段的出价调整。
5. 随着618临近消费者有可能更关注单价高的货品的比价,而大快消行业产品可能是在前期蓄水的收割付款阶段,因此大词关键词的补充,也可进行考虑,并结合精选人群进行投放。
【爆发期】精选人群玩法:
高溢价人群:消费能力自定义人群(eg.月消费>A元,或月消费在A元-B元之间)、喜好折扣商品人群、资深天猫/淘宝人群次高溢价人群:高消费金额、大促活动人群、喜欢店铺新品的访客
注意事项:
1. 大家一定发现预热期的销量增速没有预售期那么迅猛,因为快销品决策周期短,预售期基本已经完成购买决策,接下来的打法就是将能收割的流量全部拿下,持续促成交。
并且凭(珍)借(惜)大促活动场景,继续吸人,在爆发期吸引一波有【强购物意向的人群】,同时为店铺日常运营使用。
2. 喜欢店铺新品人群、店内加购人群、大促活动人群、以及跟消费习惯相关的人群可持续投放,并密切观察数据。
可结合店铺内销售货品的档次区间,筛选出【月消费金额】相关的访客,可结合基础属性、年龄、性别等,分不同自定区间,进行分层管理投放,提高加购人群。
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美家行业
行业基本属性:
行业特征:决策周期长,购买意向明确,复购率少,收藏加购转化高,店铺忠诚度低、货比三家重点营销阶段:决策周期长,蓄水预售期重要性高营销策略:人群拉新储备、收藏加购老客维护
【解读】大促运营节奏:除了618当天前后的营销爆发黄金时间以外,预售期为小高潮,所以美家行业拉新需要趁早,消费者决策周期长,购买意向明确,因此需要大范围的人群拉新,去圈定有需求的消费者,可结合精选人群进行溢价,尽可能的扩大拉新入口。
大促圈人策略:
关键词布局:类目热词、品牌词、广泛匹配精选人群拉新:蓄水、预售期持续拉新,并对老客进行维护,精选基础属性人群
【预售期】精选人群玩法:
高溢价人群:本店加购、收藏的访客次高溢价人群:浏览本店/竞店的访客中等溢价人群:大促活动人群、淘宝优质人群、自定义人群
【预热期】精选人群玩法:
高溢价人群:浏览过竞店商品的访客、浏览/加购/收藏店铺商品的访客次高溢价人群:智能拉新人群、喜欢相似宝贝的访客、大促活动人群
注意事项:
1. 行业特性复购率少、货比三家,所以 拉新 拉新 拉新 是永恒的重点!
寻找流量和流量补给是美家的重点,可针对预热期的人群玩法进行投放,并结合预售期的效果总结,调整溢价幅度。
2. 由于消费者购买意向明确,所以可能是针对非常细分的商品进行比价、反复收藏加购、货品对比的过程,并且在618当天爆发之前,预热期是所有竞店都在大力拉新。
因此需要对爆款商品,或者TOP商品有部分程度小范围的布局,多款货品一起打爆。
让商家在搜索相关类目词的时候,都能够进到各店铺圈,在店内产生一定的店铺行为交互。
3. 由于行业特性,消费者去进行搜索比价时,很可能需要一段时间进行比价,不会像快消一样快速做出购买决策,所以也可以观察一下消费者“在线活跃时间段“具体是哪个时间段,并进行适当的出价调整。
4. 关键词补充方面,根据行业特性,更多的是各类目词、产品词、长尾词方面的补给要到位,并根据流量分析的竞争分析情况,对人群溢价进行评估调整,在预热重点阶段持续拉新。
【爆发期】精选人群玩法:
高溢价人群:浏览未购买店内、消费能力自定义人群(月消费金额在A-B区间 等)、天气/温度相关自定义人群次高溢价人群:大促活动人群、领用618购物券的访客
注意事项:
1. 店铺可根据售卖货品的特性,打一些特色功能点,并结合天气、环境影响因素,获得自定义的流量池子,比如温度特性也可分自定义的细分人群标签,可选择充分利用店铺特色做一波爆发性投放。
2. 从预售期到预热期,会发现流量稳步上升,ctr持续加强,店内相关、相似宝贝相关人群持续引流互动,因为客单价高的商品,消费者会持续地进行货比三家,并且在品质、材料等专属领域进行【逛+比价】的行为。
所以店铺相关人群也需要持续维护到618之后。
3. 618爆发,也可针对消费意向的高潜人群以及大促人群,进行又一波的爆发营销。
可针对基础属性、性别、消费能力(月消费在区间A-B之间,etc)等维度进行自定义人群。
且可创建多个自定人群受众标签,进行分层投放,再次促进收藏加购。
这部分消费者可能在618会立即转化看到效果,即时暂时没有,也可通过双12再次互动引成交。
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服装服饰行业
行业基本属性:
行业特征:决策周期短,复购率高,但店铺店铺忠诚度低,品类多重点营销阶段:决策周期短,预售期扩大拉新营销策略:预售期人群大力拉新、关键词广撒网,重点是预热爆发
【解读】大促运营节奏:除了618当天前后的营销爆发黄金时间以外,预售期为小高潮,所以服装服饰行业品类多,决策周期短,因此需要拉新为预热和爆发做准备,并做好竞店御防,有针对性的对人群进行溢价。
大促圈人策略:
关键词布局:类目热词、长尾词、广泛匹配精选人群拉新:蓄水、预售期拉新人群,自定义人群
【预售期】精选人群玩法:
中高溢价人群:智能拉新人群、喜欢相似宝贝的访客中等溢价人群:竞店访客、店内访客
【预热期】精选人群玩法:
高溢价人群:智能拉新人群、喜欢相似宝贝的访客中高溢价人群:竞店访客、本店访客、自定义人群中等溢价:大促活动人群
注意事项:
1. 由于行业品类众多,可通过关键词低出价、人群高溢价的方式进行预热期推广。
2. 由于复购率高,因此需要重点做好竞店预防,关注流量分析的市场均价和竞争度的变化情况,对一些货品和词进行溢价上调维护。
机会多多,就看怎么拉人。
3. 可结合自身货品的风格、领域、潮流、材质等特性在关键词的补给上做好余地扩充,以备618急需扩量,受到竞店流量抢夺。
4. 服装服饰的高峰购买时间对不同年龄层次可以是不同的,因为工作环境、生活环境、空闲时间、夜间活动习惯和周期的不同而产生变化,可根据自身店铺的客户活跃时间范围,进行折扣和出价的调整。
5. 因为消费者决策周期短,所以预热期仍然是一个流量获取的大入口,可以在618产生大爆发,做好竞店、竞品宝贝的防御的同时,也需要关注竞品、竞店的【上新动作】,部分品牌会借618做新品发布,获得新词、低价、低竞争的长尾性价比流量,要即时补充关键词库和人群搭配玩法,以免发现大词的效果有下滑,却不知道输在哪里!
在新品词、趋势词、长尾词的补充上也要提前做好准备!
【爆发期】精选人群玩法:
高溢价人群:浏览未购买、喜欢店铺新品、购买过店内商品人群次高溢价人群:大促活动人群、喜欢相似宝贝人群
注意事项:
1. 服饰类店铺流量很可能在预热期有明显或爆发式的增长,不仅因为行业本身拥有快速爆发的潜力,而随着越临近618,各地区的气温、天气状况也是影响因素之一。
2. 大家对店内营销投放的节奏一定有一套谱,预售预热在【喜欢相似宝贝的人群】下足功夫为店铺不断吸人,到一定阶段看到弱转化率(收藏加购)或转化量的增速略降的时候,马上将投放重心放在【店内相关人群】上 - 喜欢店铺新品、浏览未购买、店铺相关人群。
让流量池以店铺为中心形成闭环,有些人还会在此时配合淘内其他推荐链路加强这种闭环效应。
3. 在爆发期,以店铺运营目的(专打爆、只重成交、营销连续性为双12页累积人气)为起点,观察店铺从 预售 - 预热期 的投放效果数据,尤其 预热期-至今 的趋势,来针对店铺各自营销目的,对含相关数据指标的人群加强力度投放。
4. 大家在投放时,需考虑营销的连续性,以控制投放节奏,在一个阶段的时候,除了考虑这个阶段所有的影响因素之外,也要考虑下一个营销阶段的目的,现阶段的流量池是否能够也为下一次营销进行流量输送或打法共鸣。
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