亚马逊卖家最害怕的就是账号被封，求个好评被封，商品描述写的不对被封……亚马逊似乎有几百种封号的方式，令卖家每天是战战兢兢、如履薄冰，那么到底是什么导致了被亚马逊封号呢？

1、账号表现不佳被亚马逊封号

这个表现不佳要怎么定义呢？如果卖家被亚马逊封号，首先自查的就是有没有越过亚马逊的各种红线，比如商品侵权、售卖亚马逊明令禁止的产品、Listing及关键词中使用非法字节亦或是使用不正当手段获取Review等等，卖家日常要针对亚马逊的相关政策、规则，进行店铺自查，以防被亚马逊封号。

2、客户服务不佳被亚马逊封号

亚马逊一直是一个以用户至上的平台，如果你的商品客户指标不佳，亚马逊也会整查勒令封号的，这也警醒各位卖家一定要做好客户服务，优化之前有给客户带来不好体验的产品，加强售后以及客服，积极与买家构建关系，达成良好留评的风气。

3、滥用亚马逊功能被封号

亚马逊的各种功能算是给卖家带来了极大便利，但是你知道吗？滥用其中的功能也会引起亚马逊封号的危险。比如产品的关键词，很多卖家为了增大搜索量，除了产品的关键词之外，肆意堆积一大堆热门但是无关的关键词，这个有很大的可能会被亚马逊判定为“碰瓷”而导致封号；还有就是亚马逊首页的Best Sellers，很多新注册就被亚马逊封号的卖家很多是因为这个，不要以为是新店亚马逊审核就会放宽，当你用黑科技将自己的产品刷到首页爆款，亚马逊发现一个新店短期内上升速度过快，马上会引起注意，一旦被发现你的非常规手段，马上就会被亚马逊封号。

那么如果被亚马逊封号了要怎么办？如果是初犯，你可以给亚马逊写一个申诉邮件，只要态度足够诚恳并保证以后不会再犯，亚马逊一般都会给你解封；如果是开了比较久的店铺，这里建议你在申诉邮件中可以加入一个计划，详细的描述你的销售计划以及将要优化的部分，当然最重要的就是承诺再也不做触犯规则的事情，认错态度足够诚恳，同时开始着手移除自己店铺内的违规相关，亚马逊看到你的改变自然会解封的。

亚马逊的评估是非常细致的，所以当你开始整改的时候一定不要抱着侥幸心理，觉得小地方不会被亚马逊查到，跟银行等行业一样，亚马逊也有个信用机制，当你一再触犯禁令，最终的结果就是直接封IP。所以为了不被亚马逊封号，各位卖家只有遵守游戏规则，才能玩转这个平台。 本文转至亚马逊论坛amazon1688.com