3月12日，阿里巴巴研究院发布研究报告《从连接到赋能：智能+助力中国经济高质量发展》。这是中国首份以"智能+"为主题的报告，全面描绘了智能制造、零售、金融等未来图景。报告认为，由消费互联网拉动和倒逼工业互联网，将是中国智能经济发展的独特路径。推动这一进程，需要为消费端和供给端架起一座数字化能力的迁移之桥，探索一条数字化全面转型之路。以阿里巴巴商业操作系统为代表，这一路径正在变得越来越清晰。

今年全国两会政府工作报告中首次提出了"智能+"。政府工作报告指出，深化大数据、人工智能等研发应用，打造工业互联网平台，拓展"智能+"，为制造业转型升级赋能。

阿里巴巴商业操作系统正是"智能+"的践行者和推动者，不仅创造了丰富的新消费业态和场景，例如智慧门店、VR/AR试衣试妆、无感支付等智能化新体验成为消费的增长点，也从产业端为全球零售市场和合作伙伴带来新变革，不断满足和创造新消费需求的同时带动产业转型，促进供给侧改革。阿里巴巴商业操作系统通过赋能生态内的20万全球品牌和千万中小企业，为品牌、商品、销售、营销、渠道管理、服务、资金、物流供应链、制造、组织、信息管理系统等11个商业要素带来全面数字化，从而促进供需两端"双升级"。

（新闻图1、阿里研究院报告认为阿里巴巴商业操作系统将赋能供需两端双升级。）

今天，蓬勃兴起的个性化消费需求，带来制造系统复杂性的指数级增长。报告认为，"智能+"的一个重要意义就在于以数字化去化解不确定性：让正确的数据在正确的时间、以正确的方式，传递给正确的人和机器，实现资源配置效率的优化和精准决策。

在消费需求越来越多元的今天，紧密连接需求端和供给端的新零售，以数字化赋能品牌企业开辟新商业赛道，帮助品牌实践C2B制造，促进制造业高质量发展。创立于2015年的小吉品牌，基于天猫平台的消费者洞察，孵化出母婴冰箱和化妆品冰箱两个品类，在2018年天猫双11成为天猫母婴、化妆品冰箱行业的TOP 1。新零售还在更大范围内赋能品牌企业转型升级，2017年下半年，国民运动品牌李宁专门成立一个新部门来推进新零售。2018年初，李宁随天猫登陆纽约时装周后股价大涨，并在2018年天猫双11拿下3.6亿元的销售额。

"新零售最有价值的地方在于用更宽广的视野，将企业自己摸索出的呈点状分布的经验，系统化梳理并标准化输出，让更多企业能快速落地实施并看到方向。"李宁的全渠道总监谭勇说。

（新闻图2、小吉借助天猫大数据赋能孵化新品类迷你母婴洗衣机。）

国货品牌红蜻蜓集团董事长钱金波进一步指出了阿里巴巴商业操作系统对品牌和制造业的赋能方式："每一个传统企业都好像在城市里开车，像寻找高速路入口一样，都想升级"，阿里巴巴商业操作系统则开辟了一条系统化赋能企业数字升级的快车道："织了一张网，造了一个节，淘了一个宝，弄了一只猫，抓了一只鸟，飘了一片云，钉住一个人"。 目前，红蜻蜓1000家线下门店完成了新零售改造。2018年天猫双11，红蜻蜓的成交额比前一年翻了近一倍。

"智能+"也以规模化供给解决个性化定制难题。淘宝天天工厂通过销售预测与行情预测、设立动态定价模型等智能措施完善C2M柔性供应链，帮助制造企业完成数字化升级。在产业转型呼声高涨的袜都诸暨，"厂二代"杨钢泽的袜子工厂就是第一批受益者。根据可量化的消费者反馈数据指标，杨钢泽改进袜子设计，比如袜子罗口高度缩短了5毫米、调整袜口的松紧程度，改造后的袜子除了更贴近消费者的需求，平均每双袜子可以节约7%-8%的成本，3天卖出153万双。

（新闻图3、诸暨袜业"入淘"迎来转型升级。）

凭借对消费者的深刻理解，淘宝涌现出2000多个特色细分市场，近10万特色卖家崛起，创造了一个万亿级别的新市场。淘宝喊出"三年改造10000家工厂"的口号之后，一个月就吸引2000家工厂报名。阿里巴巴最新一季财报显示，淘宝年度活跃消费者达6.36亿，连续6个季度增长超过2000万。

"智能+"不仅赋能与制造业、零售业密切相关的消费领域，也以在多元服务场景中创造新就业的方式满足新消费需求。在人社部拟公布的15个新职业中，以人工智能、数字化、大数据、物联网、云计算等智能化为特征的职业所占比例过半，其中超过1/3的新职业都能在阿里巴巴数字经济体中看到。

阿里巴巴集团CEO张勇说，阿里巴巴服务的消费领域从实物商品走向更广阔的世界，也包括数字商品、文化娱乐产品以及本地生活服务。"智能+"代表了新一轮动能接续转换的新方向，平台经济的"智能+"布局代表了对转型升级的远见和信心。在阿里巴巴商业操作系统的赋能下，"智能+"将在未来连接更广泛的消费领域，全面创造美好生活。

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