淘宝卖家被滥发信息处罚了，想要解决这个问题，该怎么解决呢?下面我们就来看看详细的教程。
一、什么是滥发信息
1、没有按照规则、规范发布的商品就属于滥发信息：
包含场景：
1?)属性错放
2)错放类目
3)食品化妆品夸大描述
4)标题滥用关键字
5)发布非约定商品
2、滥发信息除场景外，一般由以下几种形式：
1)发布广告信息商品
2)商品信息与实际不符
3)重复发布商品
4)故意规避信息填写
5)商品属性要素不一致：比如属性填写的是化纤，标题或详情页材质写棉
6)品牌信息在属性页和详情页以及标题中出现不一致
3、滥发信息处罚：
包含但不限于以下处罚方式：扣分、删除商品、屏蔽商品搜索、删除店铺、删除装修、店铺被屏蔽监管等、订单款到账延长、删除销量、删除评价等
二、申诉方法
1、一般情况下，滥发信息的处罚不会出现偏差，可以在“卖家中心”“违规记录”页面下，找到相应的处罚，查看“处置方式”，整改后，重新发布商品就行了
2、如果确实存在误判的情形，可以联系在线客服，将情况说明后，一般会有站内信通知到你，你的诉求是否符合能够被支持。再到“卖家中心”“违规记录”页面下，找到相应的处罚点击“查看详情”再点“我要申诉”按钮，描述你说明的问题和诉求，并将站内信截图提交。
如果没有站内信，申诉成功的概率是很小的。
3、申诉时间：
一般情况下，需要在接到处罚信息后5天内进行申诉，申诉后，审核需要3-5个工作日。
申诉机会只有一次，申诉失败需要再次申诉的话，需要联系客服解决了，但是一般情况下，是得不到解决的。
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