春节如何弯道超车把店铺做上去(2019快人一步猪事顺利)
不多废话,直接开讲。
我先总结一下这篇问可以学到的内容
1店铺运营思路(天猫店和淘宝店是不一样的)
2最新的热销单品爆款打法
3最新的手淘搜索排名权重的优化方法
4利用直通车精准圈定人群标签
5利用进店关键词分析买家人群喜好
6根据买家喜好优化数据指标提升销售额
首先给梳理一下店铺运营思路
我们的店铺运营思路可以分为2种思路
第一种是单品爆款运营,这种思路会比较适合淘宝店,特点是:产品还没有形成产品矩阵的。
第二种是全店品牌营销运营,这个是通过已经打爆单品,做突围,带动全店销售,主要是利用关联营销来实现的。
单品爆款营销运营
第一我们需要有这么一个思路,我们打造爆款所需要的成长周期(就是打爆需要多长时间),推广所需的费用(开不开直通车、钻展之类,需要花费多少等费用),预计达到什么效果(访客,销量,销售额可以去到多少)。
这样我们才可以根据思路做流程操作:先做什么,再做什么,中间环节有哪些,重要的点不会出错,否则数据波动很大,不利于操作。
做一个款的具体的流程(可以看图1)
第一步是选品,选择的产品质量必须过关,现在是产品为王的时代了,产品质量不过关。
就算做上去了后期差评太多,也不好处理,款也做不起来;第二步测款,中小卖家可以直接用手机拍,直通车测款,关注点击;第三步拍摄,针对性拍摄,我看很多人会做错这步,都是先拍好先测款的,但是这里可以告诉大家需要测好款,在针对性地进行拍摄,把好的卖点展示出来;然后再进行测图,因为不同的场景的图,背景不一样的,颜色搭配不一样的都会有很大差异;做标题;标签;推广获取流量;销量。
爆款是需要一款数据有足够好的款,所以重点说一下测款,测款的方式有很多,老顾客测款,微信群等站外测款但是这个其实只能测个大概。
比较准确的还是需要通过,店铺测款,直通车测款,钻展测款。
测款主要是为了寻找契合买家需求的产品,契合度越高越好;这个主要主要需要比较的是它们的收藏加购率。
公式记一下:收藏加购率=(加购件数+收藏人数)/单品访客数
这样算出来的数据等于或者高于爆款数据的都可以尝试
(上图)这是我做过的一个店铺,第一个是我们店铺的爆款,我们算出来,下面是还有两款的收藏加购率都是有大于我的这个爆款的。
我就又选择了一款出来打,后面出来的数据也是不错的
测款注意事项:所对比的款需要是同子类目,价格相差不大。
比如说裤子和t恤不能进行比较,9.9的不能跟99块的进行比较
打爆款我们还需要做人群定位,那么我们就需要找到我们的精准人群,我主要讲利用直通车来测。
怎么通过直通车重点测人群
开直通车,打开所有的标签,设置相同溢价,精准溢价,得出最终的数据,选择数据好的进行定向投放。
后面我们再上架一款相似的款的时候,我们可以出低价在我的目标人群。
有个比较容易被忽略的重要指标,那就是在淘宝网的月消费能力这个指标,这个会影响客户下单转化率;例如说月消费300多的,他会去买一件200多的衣服吗,很明显不大可能。
我们开直通车前期重要的指标是点击率,中后期的话点击率,质量得分这些都不那么重要了,重要的是点击量,展现量会决定你的点击量,然后去覆盖你的人群。
另外天猫店还需要关注上新节奏,上新是为了撬动老顾客,增加老客户的黏性;控制上新节奏主要是为了形成一定规律,让买家形成习惯。
做全店品牌营销运营,我们就需要做产品矩阵(下图例子),做好人群定位,定产品矩阵,通过关联,带动全店。
做产品矩阵,方便我们需要了解几个点:卖给谁,谁来卖,卖的多,卖他们喜欢的产品同时他们还会想买什么。
产品矩阵:
我们打爆款的目的是带动全店,获取更多的流量,更多的老顾客
天猫店的全店爆款还需要增加几项:市场分析,品类布局,产品矩阵,品牌slogan,(也就是反复强调店铺的调性),营销策略,营销渠道(直通车,钻展,直播之类)
那么在春节我们怎么做呢?
我敢肯定90%的卖家都会认为春节快递停运,也没什么人会操作店铺,买家的购买欲也不强,都会选择给自己放假。
期间佛系,等开年再操作。
其实很多你完全可以利用这段时间,超过你的竞争对手的,大部分人都不操作也说明这段时间的竞争小,你也不需要花很多时间,一天哪怕花30分钟都足够了。
放假前提前做好前面测图测款这些基础工作,春节所面对的问题都是一样的,那么我们想在这段时间打上去,这时候就需要你提供差异化/个性化服务,比如你产品利润够高的话,你可以放一个公告,大概意思是春节期间付款的,都会在初八发顺丰快递。
另外也可以搞一些营销活动,比如说春节期间下单的都可以抽奖,或者可以享受优惠等等。
就这么简单
说一下怎么利用进店关键词分析买家人群喜好
举个案例:留了4个字,用了“韩国公主”,不是说这个词能带来多少流量,但是他是一个客户需求的心理反馈(客户喜好),不是说一定要买韩国的,只是买家希望自己的孩子可以穿出韩国公主可爱的感觉。
我们在设计详情页面,要通俗易懂的。
详情介绍,客服,产品的功能介绍就需要体现真实,专业。
还需要反复强调我们的特点,比如说我上面打的韩国公主这个,我的详情就会重复出现这个韩国公主。
这个款,我是用了长尾词撬动类目大词(羽绒服 女),再通过直通车带动搜索,用老顾客做买家秀,做爆单品,然后可以撬动全店。
回顾一下打爆单品我都做了什么:改标题,分析进店关键词,想了买家的喜欢,迎合买家喜好主图详情页,再通过直通车进行了辅助。
给你们一个公式:
产品*运营技巧=销售
0 * 0 =0
0 * 10 =0
10 * 0 =0
5 * 5 =25
放这个公式,主要想告诉大家的是:都说现在是一个产品为王的时代,就足以体现产品和服务在加强,运营技巧在减弱。
产品不好,你运营能力再好也支撑不了。
建议把精力用在产品上,测款上。
建议花6-7分精力在产品,再花一些精力在了解品台的规则,原理这些。
最后总结几个点,希望各位可以记住。
1.产品上架前就决定产品成长基因;产品越来越重要
2.优化搜素的目的是为了获取更多的精准展现
3.人群标签是否精准决定宝贝即将展现给谁看
4.主图是将展现变成流量的桥梁
5.标题,价格,详情,销量,评价决定买家是否买单
6.关键词体量追求性,并非越大越好
7.先用精准竞争小的词撬动搜索,优化标签,扩大展现,提升权重
8.注重评价维护,买家秀在精不在多,随意比可以好!
9.直通车辅助搜索,精准展现获得精准点击,圈定精准人群
10循序渐进,逐级加力