关于直通车和自然搜索那些你不知道的事

一，淘宝搜索的基本逻辑是什么？

整个过程其实是：关键词搜索-展现，点击--点击率，点击反馈--转化率。

那我们应该要做什么？
一句话：系统喜欢什么，我们就做什么，系统需要什么，我们就提供什么！

总的来说，淘宝平台需要的产品有下面几个特征：

1， 站在淘宝运营的角度，

需要：高点击率的主图，高的点击反馈，相对高的客单价，--点击率，转化率，客单价；

2， 站在淘宝搜索用户体验角度，淘宝搜索需要：

每一个淘宝买家都能快速的找到适合自己的产品，过滤掉不适合的产品；--人群标签。

3， 站在最终用户角度，

需要用户每次都能买到自己合适的并且满意产品，从而提升用户对淘宝平台的满意程度。
----收货率，DSR。

所以淘宝搜索需要的是：高点击率，高点击反馈，准确的人群标签，高转化率，高客单价，高收货率，高DSR！
（当然所有的高都是相对的）

对于新品来说，前期高点击率，中期点击量，后期点击反馈，最后期运营维护起来的收货率+DSR！
这条线贯穿整个运营始终！
这是主线。

其实所谓的黑搜也是基于如此，保证高点击率情况下，快速收货，把人群固定，通过固定的人群让系统去延伸更大的人群，带来更大的搜索！

直通车和自然搜索根本是不分家的！
影响直通车的权重因素，前期点击率，中期点击量，后期点击反馈，然后加上人群溢价。

二，我们怎么利用好这些自然搜索的逻辑？

这是每个阶段的重点工作：先列出来影响因素上面总结得因素。

1，点击率；

在交流沟通过程中，发现这样的一个现象：直通车的点击率不高，拼命的去提升，去优化图片，然而对于主图，随便放放！

请把主图的点击率重视起来！
很多店铺只是改个主图，点击量就提升了2倍

顺便提一句，主图不仅承担点击率的功能，还有转化的功能！
好的主图承担着点击率+转化率的功能！

2，点击反馈点击转化；

基本上是一个意思，就是收藏+加购+成交。

对于店铺前期有2点需要注意：

（1）重视五张主图的文案，在五张主图解决买家所有的疑问！
做到看完就下单，不用看详情。

（2）重视主图视频，别仅仅的把5张主图拼在一起就叫视频了，这种视频不如不放，浪费买家流量！
多想想买家想知道什么。

对于店铺后期：评论维护就显得异常重要！
当然这个也取决于产品本质！
所以说并不是所有的款都能成为爆款！

3，高收货率；

收货应该是自然搜索里面最高的权重，至此这个人群标签才真正意义上的固定！
我相信这个一点都不难理解，淘宝不会把资源倾斜给退货率奇高的宝贝，即使超高的点击率，超高的转化率，淘宝也是不可能会给它更多流量支持的！

4，高DSR；

这个一部分取决于产品的本身，另外一部分取决于客户的维护，出现问题及时去解决！

我认为直通车和淘宝搜索是不分家的，一个是付费一个是免费而已。
不会因为你付费了淘宝就一定要给你流量，而是因为你付费了同时又刚好迎合了淘宝的系统规则，所以才会给你展现的机会。
不是谁出价高就给谁机会。

三，直通车为什么能带来搜索；

1， 直通车的点击带来的是额外的自然搜索量！

直通车带来的自然搜索是可以盈利的，也是说正常的自然搜索不变的情况下，直通车带来的是自然搜索的增量。

2， 影响宝贝的整体竞争力主要有三个：

带来的进店访客，由此产生的收藏加购，最终产生的成交。
也就是点击量+点击反馈是核心。

3， 影响自然搜索的相关权重，

产生成交的权重产生收藏加购的权重带来进店访客权重！

四，直通车带来搜索的意义在哪？

直通车推广里面有人群溢价，而自然搜索并没有。

这就是直通车的意义，这也是新店新品为什么前期需要直通车来拉搜索的意义！
因为新品没有人群标签，只能通过直通车的人群溢价，扩充新品的人群标签，在具有新品权重期间，短时间内把宝贝引爆，淘宝就会认为它是潜力款，会扶持更多的自然流量。

所以在宝贝的推广初期，很多极端例子就是超低出价，然后用300的溢价拉人群，随着人群的点击量扩大，点击收藏加购增加，最终成交量上升，到最后的收货率，缩短所有周期，快速引爆。

人群标签是在这背后是怎么样发挥作用的？

每个淘宝买家在淘宝系统里面都是有标签的，男/女/年龄/类目单价/月消费/地域……等等。
当你宝贝的目标人群达到一定的点击基数而且点击反馈是正向的------触发到淘宝人群标签数据库------淘宝会试着将其它属于这个人群标签的买家推送给你------你的点击率点击反馈仍然是正向的------淘宝继续开闸放水将更多这个人群标签的流量推送给你。

好好理解下这段话，然后结合淘宝的基础逻辑

五，其它

1，随机应变

操作人的思路很重要，没思想的会越开越烂，要做到智商情商都很高，能理解深层次原理，能理解用户，能站在老板角度，也能站在用户角度，同时还要站在竞争对手角度！

每个细分类目都有自己的特点！
可能刚开始这个类目大部分都是高出价，没人玩人群，这时候你人群稍微溢价，比如部分优质人群溢价30，不仅仅能得到够大的点击量，而且还能保证你的转化，同时投产也好看。

我有一个计划是这样的情况，刚开始的时候，资深访客60的溢价就能大把流量，现在100一个流量都没有，我虽然可以加大溢价，但是在这个计划里面这个人群的投产就不健康了，问题是这个人群很大很重要，再建一个计划主要做这个人群咯。

2，推广节奏

把握自己的推广节奏，建立自己的推广模型，每个时间重点是什么，什么时候该作出什么样的变化！
前期点击率，中期点击量，后期点击反馈！
根据不同阶段按照这几个方向去优化！
别患得患失！

知道自己在什么阶段，知道自己的优化方向是什么，基本上已经能开好了！

3，重视重视重视宝贝主图的点击率和转化率！
这点做好应该是决胜性质的，不夸张的说很多店铺就是一张图做起来的！