“让每个人看到的商品都是自己喜欢的”,经过几年的技术积累,不得不承认,现在的淘宝展现机制在做这件事时已是炉火纯青。
淘宝推荐商家合适的产品给买家,商家回馈淘宝一个好的数据,买家得到好的购物体验,这才是淘宝乐于见到的,然后会给商家更多展现的机会。
那么,淘宝展现机制是怎么来匹配呢?
其实只是一个买家标签和产品标签相匹配的过程。
那么,我们就来聊聊关于“标签”的那些事。
首先,我们先来谈下买家标签,买家的基本信息,如年龄、性别、地理位置、职业、淘气值等,另外就是买家的一个行为轨迹,他的点击浏览、收藏加购、购买复购等。
其次是我们产品的标签,会受到店铺标签的影响。
还有就是产品的基本信息,如类目、标题、属性、价格等。
另外买家进店后的一系列行为,会给我们的产品带上买家的标签。
这时候就需要我们产品标签精准,才能利于淘宝帮我们匹配到合适的买家。
上文提到,产品标签受店铺标签的影响,比如店铺基本信息、主营占比、产品价格、风格定位以及访客的特征等。
一款新品刚刚上架,淘宝只能通过店铺的标签以及产品基本信息来判断,尝试去给你匹配买家。
然后通过买家进店后的行为,来为产品打标。
随着浏览过的买家越来越多,产品的标签也就越精准。
如果一个买家的基本信息跟我们产品的目标人群相符,并且他已经浏览收藏加购过同行同款,最后却在我们的产品成交,这对我们新品快速打标是非常有利的。
如果我们的标签不精准,那么淘宝将无法帮我们匹配精准买家,导致反馈的数据变差,淘宝就会减少我们展现的机会。
那么我们的标签混乱的原因是什么呢?
主要是有些商家没有认识到标签的重要性,太过看重销量,用了错误的方式,引入了大量与我们店铺标签不匹配的访客导致的,比如说无脑刷单、疯狂打折、参加了一些活动(淘金币、天天特价)等。
那怎么把标签调整过来呢?
这里给到大家一些方法。
一、调整店内促销及参加的活动。
有些商家盲目追求销量、尤其是在新品期间,美名其曰“战略性亏损”,直接降低价格,这样就会造成我们的店铺标签偏移,本来我们是卖的200元的产品,进来的却是100元的人群,我们的数据能好吗?
那该怎么做呢?
举个例子,我们可以采取买一送一的形式,虽然优惠力度都是差不多的,但是我们的价格却保住了。
就是不适合用这种形式促销的产品,也尽量做保价的活动,这样对我们的UV价值也是有利的,一举两得。
另外我们的一些活动,也会扰乱产品的标签,虽然通过活动进来的流量比较大,但是人群与我们店铺的定位不匹配,等活动的流量退去,会发现数据变的很难看。
所以我们参加活动的时候需要找与店铺定位相符合的。
二、直通车的精准人群推广。
直通车的优势,在于我们能精准掌控。
我们可以选择我们想要的关键词,展现到我们想展现的人面前。
通过精准匹配的定向计划,来拉回我们的精准人群,调整标签,这也是直通车能带动自然流量的一项原因。
三、通过老顾客回购强化产品标签
老顾客本身就具备了适合我们的标签,他们回购的话,会比新顾客好很多。
如果你的产品是可以重复性消费的,那么你一定要经营好你的老顾客,经营老顾客的成本要比拉一个新顾客的成本低很多,在每个平台都是这样。
另外我们打造新品的时候,对老顾客针对性的做一些促销活动,吸引老顾客成交,对我们新品快速打造标签的作用是非常大的哦。
四、店铺以及产品的定位
我们的店铺主要是经营哪个类目、主打哪个风格、卖那个价格段的产品、适合什么样的人群,尽量一致,利于强化我们的标签。
关于产品,我们的标题关键词、详情页,尤其是我们的主图首图,必须去迎合目标人群的喜好,来吸引他们产生点击,产生好的数据,这样才能得到符合目标客户人群的标签。
好了,关于标签的这些事,今天就聊到这里了。
大家有什么疑问,欢迎在评论中回复,平时有店铺问题大家也可以交流下,愿大家的宝贝都能遇到对的人!