9月30号发的货，今天7号未到。按我们的理解是能理解的，恰逢国庆小长假嘛！

可误会终归还是发生了。

因为上个月底4天，连续在外参加展会，让公司同事帮忙发货，心想9月30号发出。客户4号上班就能收到了……10月2号就接到客户的来电说是物流是货到付款。？？？？明明我发给客户的快递单上勾的是我们付，把我搞懵了，按理说时间也不会这么快的（宁波到洛阳）。当时就和客户说运费不可能是到付的。挂了电话跟发货地的物流了解了一下，原来是这物流已经转了另一家物流了——相当崩溃啊！更要命的是所转的这家物流在网上是没信息的。客户查不到，我们跟进不了。大家都在干着急，我只能祈求那家物流公司能抓紧时间帮忙送货了。（关于运费到付的问题，经过了解了一下，是客户的另一件货是需要运费到付的。客户误认为是我们家这一票的运费）

一直到今天，客户总是认为我们的设备（切铝机）10月2号已经到了洛阳的，老是认为物流为什么不给他送货过去。跟进望明日能给客户送到

下次跟发物流这家还是得说清楚了，要转谁家的物流得先通过发货商的同意了才能转。事情既然已经发生了，在追究在责怪都是不能解决问题的。各自都辛苦，想办法把目前是事解决就好。大家是否也有跟我一样的经历呢!

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