淘宝的各项违规资料大家都知道吗?
相信大部分的中小卖家都是知道一点而已,因为在中小卖家眼里感觉这个没有多大用处,倒不如学一下直通车,种菜,还有打造爆款这些技巧性的动作。
其实不然,淘宝的各项违规资料就好像规则,你要知道规则怎么玩,才可以避免出错,最后才可以做到你想要的,比如直通车,种菜,打造爆款,你说对吧?
另外还有一个意思,其实大家要了解淘宝的违规扣分的情况,因为当店铺扣分达到48分就会关闭店铺了,所以这个是今天想跟大家一起分享一个重要课程。
下面我们一起列举一下关于淘宝网各项违规的细则以及扣分节点,同时也希望这些能够帮助到大家。
1.违规惩罚重,操作需谨慎
淘宝判定违规一般分为三类:一般违规(A类扣分)、严重违规(B类扣分)、严重违规(C类扣分)
下面这个网址(http://rule.taobao.com/detail-143.htm)是关于违规规则的判定标准以及具体的扣分分值,希望大家可以拿出一些时间看一看。
当然也可以进入千牛的卖家中心直接搜索违规,或者召唤客服提问“违规”等。
这里需要注意的是,所有的违规无论大小都会给店铺带来负面影响的,轻者扣分,重者删除商品,所以在操作时一定要谨慎行之。
其中一般违规是指我们在运营店铺时经常遇到的违规,如发布禁售商品、滥发信息、虚假交易等。
这其中滥发信息可能大家不会太注意,但还是需要了解一些。
滥发信息不止是指每天发几十几百条信息骚扰别人,然后遭到举报。
还有其他需要留心的点,比如在发布商品后,将这个商品的内容营销做的不错了,然后在上新时就在原商品的基础上删除替换宝贝,这样的结果就是,最后宝贝会被系统删除。
或者,在店铺装修区等页面发布各种不相关信息,严重的甚至会被关闭店铺。
不过对于滥发信息这条,只要我们留心其实还是可以避免的。
刷单是每个商家的都会接触的。
正常来说,一个产品一个月尤其是新店刷个1-3单,淘宝系统是不会查的。
但是如果要大量刷单,惩罚力度还是很强的,严重的店铺都会被封。
还有,如果店铺刷单被抓过一次,后期账号包括物流在很长一段时间里都会被监控的很严格。
对于严重违规我们接触的不会太多,除了注意不要扰乱市场秩序、不能不正当盈利以及不要泄露他人信息,其他大致了解一下就好。
以上这些违规内容我们遇到的可能都不会太多,我们经常会遇上的,比如说盗用他人主图、LOGO等。
在这里也告诫大家最好不要盗用别人的主图,即便要用也要做出很大的修改才行。
因为如果是用别人的图片,别人优先于你,权重也比你高,你的产品是没什么销路的,在淘宝后台还会自动筛选出相同的图片,一旦被查出图片是盗用的,那么不仅权重会很低,而且是没有流量的。
还有如果主图有别人的LOGO但又没有人家的授权,一旦被人家举报,产品就会被下架。
不过被别人举报是会收到站内信的,收到信的时候可以联系举报人做好沟通和协商,这样在人家同意后就可以恢复产品的使用,在恢复以后再修改违规内容就好。
此外还有就是在主图或者详情图中有广告法禁用词,如“第一”、“最好”等,这些具体去查广告法及时避免就好。
因为一旦被查到有这些词,产品就会被删除或者下架,危险系数还是很高的。
最后就是刷信誉,它的具体操作方法较多,感兴趣的可以评论里一起讨论哦!
2.诈骗方法花样多,联系方式不要理
在了解了淘宝规则避免被内部扣分罚钱以后,下一个应该就是如何防止外来诈骗。
诈骗内容主要分:违规诈骗、无法付款和店铺各种问题。
在诈骗过程中,可能店铺根本没有违规,旺旺却一个消息说你违规了,或者直接出现下图中无法付款的情况,要求加QQ号或者扫二维码的。
QQ号码或者二维码以及电话号码的都是骗子,尤其是二维码,一旦扫了可能遇上的就是一个钓鱼网站,号都会被盗用的。
因为如果是小二发的消息他们都是会有身份标识的,而对于如何识别是否是真正的小二,在千牛的聊天框里基本信息那会带有“阿里巴巴淘小二”的官方标识,只要是不带标识的一律都不要相信。
而且店铺只要出现违规或者任何问题,淘宝的站内信都会有提示的,所以没有提示那就是遭遇诈骗了。
3.总结
无论这些问题是来自自己亦或是来自别人,其实只要懂得规则还是可以避免的。
所以在做淘宝时,一定要多方了解一些信息,不需要多精通但是应该都涉猎一下的。
今天要跟大家分享的内容就是这些,如想了解更 多淘宝操作小技巧,请持续关注哦…