大智哥(V:dzs_kew),一个从事微信营销多年,一直和粉丝打交道的50万微信鱼塘主。
今天跟大家聊一下怎么把老客拉到微信,给我们创造更多的价值。
这里大智哥先问你一个问题!
你要粉丝干什么!加到微信又能为你贡献什么价值???
通常大部分的店家的回答是:
1养老客好刷单,平台一刷就死,老客安全!!!
2未来都是私域流量,先养着再说,起码不会输在起跑线上!!!
。。。。。。
大智哥再问你一个问题!
你的老客的维护成本是多少!有计算过吗?
有呀,高的不想要,通常来领完红包就走,平时人工费、红包费、刷单费,还B事一大堆~
。。。。。。
淘宝流量越来越贵,你想要性价比更高的流量,所以你想要把粉丝养在手上!
干淘宝的都说要做自己的鱼塘,如果我不做,那鱼都被别抢走了,想做的时候已经晚了!
。。。。。。
因为这些想法,让你走了一条不归路,钱花了,利益却没收到,最多就有一个老客权重高,刷单起到快,还不被抓,然后就没然后了!!!
在一个50万微信粉丝的鱼塘主看来,你就是把黄金看成垃圾,把唐寅诗集垫麻将桌,把百鸟朝凤图剪下来,当一索!!!
哎~~~
如果看到这,你已经不想看,那大智哥就先给你方案。
来找我,哥给你看看什么叫“点石成金”的法术,帮你粉丝代运营,替你维护,卖你的产品,帮你把粉丝钱赚了,还要让他们今后买你类目宝贝不去淘宝作对比,成为你的忠实粉丝,还有再过分做法,让粉丝把身边的朋友都介绍给你,乐呵呵买你产品,自觉给你好评~~
不是我吹牛逼,而是你没看到粉丝想要什么!看不下去的,可以关闭帖子别再往下看,
下面是说实操方法。
为什么客户会去淘宝买东西,无非就是打破了地域限制(解决距离问题),可选的产品多(解决单一性问题),安全购物有保证(解决信任问题)。
但人总有一个问题,就是选择恐惧症,所以淘宝就出现四个参数给客户,人气、销量、信用和价格。
为什么要在页面说,加购、收藏有奖励?
为什么要把销量刷上去,付出沉重的代价?
为什么要把好评看得这么重要,一个差评都会想尽办法出处理,甚至用高价去解决?
为什么要死命的压低销售价格,正常实体利润是30元,在淘宝只能赚3元,你的直通车、美工、运营还有刷单费用真的比实体店的铺租便宜吗?
如果你这些都不用理会,就能在淘宝赚到钱,那恭喜你,你在淘宝找到一个处女地,没人知道,继续简单赚钱,别想微信了!
唠叨一轮,是时候给大部分艰苦的淘宝人说一下,微信粉丝运营的【真经】了!
粉丝运营三大原则
1、不要让你的粉丝失去信任!
在芸芸众商品中找到你,那你应该谢谢马爸爸给你的肯定,让你用在刷单、直通车、运营、美工、产品等的努力没白费(哈哈哈)
客户既然在千挑万选中找到你,只要你不欺骗他感情,他就是你的忠实粉丝。(只为欺骗,那你就好好赚这份钱算了,别花精力做微信)
2、不要用红包和刷单去改变你粉丝的标签!
客户去淘宝就是为了买东西,你想让他后面继续买你家的,但你去偏偏让他在你身上去赚钱!!为什么要改变他的购买属性?!微商敢把5块的东西卖500块,你做淘宝,把500块的东西卖505块,已经够好的了!只要你在他购买后,觉得你的产品好,让他不用再次买同样产品是再次纠结一次,让他不用担心你是微信骗子,只想到你的美,微信就直接给你付钱了!你的回款周期也变短了,钱也活了,成交步骤也减少了,这不就你一直想的“锁客”吗!
3、微信粉丝运营重点不在”加“,在于”养“!
你想想,你会在什么情况下给别人钱?客户已经在淘宝对你付出了第一次信任,而且给你付钱,还期盼着你的产品,只要用点小方法(如果你不懂,不用担心,大智哥随便都能给你说个10几个),就能让他们加到你的微信里。
但是。。。真正的粉丝养成记,从现在才开始,加粉便宜养粉贵。大部分商家没有微信运营的经验,和很难请到合适这个岗位的员工(有都去做了微商),所以,加到粉丝就算完事了。但结果往往是,今天加,拿到红包第二秒就走了~~
好好把淘宝运营技术打造微信IP,把视觉能力打造好你的朋友圈,把客服的亲切感(亲、亲、亲)做好粉丝沟通,把做淘宝活动的费用的10%,投入到提高粉丝忠诚度的活动里,这就是品牌,微信的广告语:“再小的个体也有品牌”!
记住这3个粉丝运营原则,你做到了,你就不会觉得大智哥说的是吹牛逼,如果你在这样的鱼塘里,你也会成为你自己的忠实粉丝!!
客户在淘宝只是单次消费,一旦被你在微信“锁住”,他就是你的忠实粉丝,给你产生多次消费的价值了!!!
说到这本来想结束的,纯手动,纯干货,已经累了,但想着可能比较偏理论,怕你们不懂,我就多举一个案例吧!让大家好理解。
一般淘宝商家都是在快递里加上DM单,如下面的







又给钱,又给优惠券,但加到微信的客户一般在3%-30%
给大家看看一个经典让客户加微信的话术:
1、统一通知:实在不好意思,您在店铺买的XX,后来我们准备降价促销活动,多收了您XX元钱,您加VX【dzs_kew】,我发退给您差价。
2、亲,这款产品刚才老板说这几天可能会降价,您加VX【dzs_kew】,如果降价了,我第一时间联系您,退您差价,要不然您就买贵了。
这一招很厉害的,加微信的概率几乎能达到100%,除非他没看见。
因为我们都知道消费者爱便宜,但是消费者更害怕自己吃亏了 你说送什么 给什么 他未必相信 你说他买亏了 他一定相信 因为每个人购买物品的时候都会有这种感觉
他会自己找理由来说服自己没吃亏 然而当卖给他东西的人告诉他买贵了 他100%相信 为了让这种心理感觉消失 哪怕是5毛钱
他也会加 不是为了钱 是为了抹平内心这种不平衡的感觉。
打字打累了,先到这吧~~
下一篇,给大家讲一下如何通过消费者心理,利用人性,制作微信粉丝运营中的各种套路,让粉丝源源不断给我们掏腰包。
淘宝粉丝运营技巧 老客变忠实粉丝
淘宝客户加微信方法