一、运营人都做些什么？
A、运营的对象和范围是什么?
B、掌握站内数据做分析供决策;
C、运作站内活动完成既定目标;
D、建议甚至协调其他岗位。

二、要如何去做?
第一，掌握站内数据，做分析供决策。
数据可分为三大类型：
一是：网站基础数据，包括PV、UV、停留时间、跳出率、入口、热门页面等;
二是：用户数据， 属性方面：年龄、性别、地域、职业、购买力、新老用户比例等，
行为方面：终端参数、回访率、访问路径、点击次数、注册率、转化率等;
三是：商业数据， 品类热度、SKU周期销量、送达周期、付款方式与用时、关联销售度、
好差评比例等。
（数据着重关注两个方面，整合和分析趋势、原因。这非常考验一个人的能力，从现象到本质，
乃至寻找关键的出路，一是直觉，二是分析。）

第二，运作站内活动完成既定目标。
如果是初上线，解决平台问题，可以捉虫提建议。
如果上线稳定后为打造爆款，可以先做品类热度调查活动，有结果后再做促销活动，促销的种类有哪些?
降价、返券、买赠、捆绑、包邮、秒杀、团购、竞拍…综合种种因素，最适合当前的形式是哪一种。
如果是为会员量，那就邀请注册活动，邀请与被邀请者即赠，多邀请多增。
为提高转化率， 试试低价试购、邀请返利。
为降低库存压力，低难度任务赠送活动。
为刺激需求或促进二次购买，长期的EDM少不了。
为曝光，配合热点事件做营销活动或策划话题炒作。
为品牌，做公益活动…
（站内活动的形式种类多种多样，有的可以长期，有的适合短期，有的可以经常重来，有的一次就够。重点是目标、时机和投入产出比，考验公司的资源和能量，更考验执行者的策划、组织、协调能力。）

第三、建议甚至协调其他岗位。
通过数据和活动，势必要对其它岗位有一些反馈，况且运营本身就是一件调动资源的事情，难免和其它岗位出现交叉。比如通过流量来源的分析，认为搜索引擎份额较低，需要加强SEO，如果这项工作还没具体落实，那恐怕就得产品部和编辑部费心;如果分析流量和转化不合理，是否可以建议市场部将目前主要的CPA投放改成更符合电商的CPS形式，提高效果并降低成本;做大型活动，则更需要多个部门的合作协调。

三、做的结果好坏标准是什么?
A、数据变化，相应的作为理应有相应的动静增减。
B、领导认知
C、内部反响，需要别人配合干活，有理有据，活干完出来的成果有目共睹，齐分享，心服口服。
D、外部评价，赢得关注与口碑。