本人2011年接触淘宝 ，不网购 对淘宝是一张白纸的新手到如今略懂运营的我 。2011年第一份工作淘宝客服 ，刚开始什么都不懂  就像一个新生儿 什么都要学，包括（客服，打包 发货等等）当时的店铺只有一颗心，经过半年的努力，当然是老板带我一起，才2颗钻石，做到2颗钻石实属不易，全部是真实的客户 没有刷单喔 ！ 我们当时做的是早教用品 行业挺吃香的 ，再者，当时淘宝比现在要好做 2颗钻石店铺分流量相对也可以， 我们自己也开直通车，每天也是不少一笔金额，但是效果还真不错。还有淘宝客推广 一些免费的百度推广等等。做了一年的淘宝客服，公司也越做越大实力也越来越强 年底我辞职啦。大家都知道 女孩到了一定的年纪，结婚生子是逃不掉的。我离开了上海，也离开了公司。缘分让我来到现任贵公司 惠弘百货多元店批发 。让我重新找回自信，让我学到更多。接触到阿里巴巴巴巴。（淘宝和阿里巴巴都一样，一个批发 一个零售）。

    作为一个新手卖家，经营时间稍长，刚开始就会经常察看生意参谋的一些数据，这个是必须要做到的。我认为，不重视生意参谋后台数据就不够重视自己的店铺。只有留心观察后台 ，把每天的展现，人流量等一系列数据记录下来，才可以去分析 对比。为什么有些顾客进来就直接走？为什么有些顾客会一直在浏览你的店铺看了又看？为什么浏览你的店铺的顾客往往会有成交？有些会主动跟你旺旺聊，有些会直接拍下付款，这是因为，你的店铺宝贝符合顾客的眼球和心里，因为你的店铺和宝贝吸引了顾客，是价格因素吗？有些不排除，完全是价格因素吗，不一定！

   店铺要做好，每天的准备工作是必要的，电子商务这个行业 博大精深 ，只要不断学习 把自己变强大 才能让店铺越走越远，我基本做到了以下几点。期待顾客叮咚。

   1.  店铺定位：一个有特色的店铺能吸引更多客户，走出自己的风格，我们是连锁店，争取往品牌方面发展，虽然现在做百货行业，竞争大，但我们的质量服务没有人可以代替的，这一点我确信！

   2.  价格定位：假如一个店内有几十百几千几万元的宝贝，那我想我不会买，我不知道什么是好什么是不好。我是用我的购物思维和购物方式去换位思考，但每个人想法都不同，

只是个人思想。

  3.店铺装修风格：一个店要给人深刻印象，除店名店招，还有背景、版块、海报、宝贝排列、等等，尽量有一个主题格调。当然还有其它因素，比如服务、态度、商品质量等等。

  4.店铺的推广：【1】产品重发（可以用自动重发软件）效果还是不错的不用自己手动重发自己设置一下就可以。

                     【2】日常的签到可以多加商友圈多发软文，也会带来意想不到的流量喔  看到好的题材可以多回帖相互互动。

                     【3】日常到微博，淘宝寻找客户加入相关或者学习群，不懂可以发生意经，很多热心的人都会帮助你的。亲身体验。

                     【4】参加活动， 对于新店，火拼报不上，因为需要达到级别，可以报一些没有要求的，比如一分钱拿样，可以到你相对应的行业多了解。

不管怎样前提质量好才是最真的硬道理：不管您其他方面做得多好，您的产品质量最好才是真的，所以您在选择货源方面，还是要把质量好这一方面考虑进去，想想看，哪个顾客想买到质量不好，让他们失望的东东？售后也会很麻烦，差评多对店铺也会有影响。质量好，才能产生回头客，要不然，只有买一次失去一个顾客的可能性。

个人经历希望朋友们可以参考如果有不同看法和经验分享可以和我联系，惠弘百货多元店批发 这家店铺 现在是我在管理，可以直接找联系我我是客服也是运营也是店长！！