关于阿里巴巴巴巴假货问题由来已久，想必你也亲自领教过或者听说过。那么在假货这件事上，阿里巴巴的态度到底如何呢？“怀疑和误解不会动摇阿里巴巴一直以来打击假货、保护知识产权的努力和决心。”阿里巴巴董事会主席马云说。

网店卖出一件假货，电商平台会为此损失多少？一份研究表明，消费者买到一件假货后，其在平台的消费将下降近4倍。不想为售假者“背锅”，阿里巴巴曾多次将售假店铺告上法庭。日前，阿里又将销售假五粮液酒的90后售假商家许某某及其合伙人诉至法庭，索赔10万元并要求公开致歉。

有意思的是，此前马云在台湾与大学生对话，也多次真面淘宝的假货问题，其回答可谓是妙语连珠，精彩连连。主持人是一位女大学生，开场后就直击重点，十分委婉地问马云：大家都很好奇淘宝网上面偶尔会有假货，那么阿里巴巴集团到底怎么应对这个问题，或者说有没有什么应对措施呢？

马云最开始精妙的回答说，“谢谢你用‘偶尔’有假货”，此时观众已经此发出笑声。接着，马云又说，淘宝网站的假货就像人类历史，从有人类开始到灭亡，假货永远不会消灭，因为这就是人性，而且假货在人均GDP5000美金时最猖獗。日本、美国、英国都经历过，中国正在经历。因为人性希望贪婪，希望捡便宜，希望用最快速的方法致富，所以这是一定会存在的！

马云又亮出第二个观点，他说，第二个就是假货就像骗子，这个世界上骗子一定会存在！淘宝是让老百姓懂得受骗，只要你懂得，骗子的生存才会出现危机。第三个就是，据统计，线下假货的投诉率是三万分之七，网上的假货是八十六万分之一。

最后，马云回答阿里巴巴到底是怎么处理的，他说，今天淘宝和公安部联合，网上谁买到假货一投诉，就能追到是谁在卖假货，谁卖假货就可以找到谁在制造假货，然后就上去一个个打击。所以我们对自己还是非常有信心，因为淘宝很明白一个道理，消费者在网上买到假货，不会骂卖的人，只会骂是淘宝网，最受害的是我们！