作为一个新入行的小菜鸟,我们有很多细节方面的需要非常注意的,否则,造成的不仅仅是流量丢失,甚至造成老客户的流失。
我们知道,现在使用手机端的淘宝用户是越来越多了,很多促销大部分都是在手机端完成的。
所以,如何抓住这个商机,可以说是商家首先需要考虑的。
那么,除了必要的引流外,我们怎么做才能更好地留住客户呢?
其实,想留住客户,增高店铺的转化率并没有那么困难,你只需要做好如下五点即可。
一、优质的标题设置
标题,不仅仅在排名方面能为宝贝带来竞争力,引入更多流量,而且能更好地为客户展示我们的产品。
因此,不仅仅要将产品标示出来,而且还要体现出产品的特性和卖点,这样才能更好地吸引客户;
二、利用好的主图提升视觉冲击力
主图的好坏,可以说直接关系着产品的成交。
据统计,一张好的主图能减少20%以上的跳出率,让客户第一眼就对店铺产生良好的印象,进而吸引客户进行进一步地浏览,然后促进成交;
三、做好详情页,提升核心竞争力
很多情况下,我们手机端的图片基本上直接从PC弄过来的,导致图片不是特别的清晰,而且会导致这个详情页非常的长,很多东西完全不是客户希望看到的。
所以,我们在做手机端的时候,尽量要做得精简,体现产品的核心卖点以及相关性能参数即可;
四、多增加一些活动
其实大家不难看到,很多卖家都在做手机端引流,比如“手机端下单立减1元”,可以说,能够很好地进行引流工作。
当然了,如果我们添加一些活动,比如送积分、淘金币、折扣等等,可以说也能更好地将客户的目光吸引到手机端上来;
五、尽量做好客户评价工作
和PC端一样,客户的评价也是非常重要的一个方面,这些评价要尽量简洁。
现在大家基本上都是利用碎片化的时间去逛淘宝,所以,无论从流量上,还是从时间上,都非常节省。
所以,尽量要将第一排的评论做好,方便用户查看;
总的来说,想要提升店铺的转化率,我们更需要在细节上做一些工作,只有这些方面都做好了,那么,推广起来也就不那么困难了。
最主要的,还是从客户的心理去进行店铺的优化,这样,才能更好地提升相关转化率。