很多商家不知道拼多多对于触犯平台规则的处罚有多严重，今天佳德智诚电商小编就带大家来了解一下平台对于罚款的处罚规则。想要避免罚款，就要避免以下这几点的操作了。

一、延迟发货和虚假发货

拼多多平台有规定，商家需在顾客下单后48小时内上传物流单号。点击发货后，24小时内须有物流揽件信息，在有揽件信息后的24小时内需有中转信息。若未超过规定时间，平台会判为延迟发货或虚假发货，每一单的每一个环节平台将会对店铺进行3-10元不等的罚款。

二、售卖假货

在顾客举报和平台审核后，若通过第三方鉴定为假货，那么店铺会收到涉嫌出售假货的通知。这种情况店家是可以申诉的，但如果申诉未果，那么平台会对店铺进行售假累计销售10倍的罚款。

三、报名活动上线，却以各种理由取消

若商家报名了平台活动，活动也即将上线，商家却以各种理由联系平台要取消的，平台将会没收你的活动保证金。平台活动是可以给宝贝带来更多的流量的，不建议取消活动。

四、客服辱骂消费者

若店铺客服辱骂顾客，顾客截图联系平台后，平台将会直接对店铺进行罚款，店家是没有申诉的机会的。这种情况一般是罚款100元，赔付给消费者。

五、店铺有效回复率低于5%

何为有效回复率呢，即有效回复的消费者总人数除以咨询该商家的消费者总人数的比例。平台规定客服在线时间为8:00-23:00，客服在一小时内回复了顾客被称为有效回复。若当天咨询人数超过100且有效率低于50%，平台将会对店铺处以1000元罚款，若咨询人数低于100人，这种事不会被罚款的。即使是垃圾广告店家也是需要回复的，回复之后可以进行举报。

以上几点若是没有做好，是有可能会被平台罚款的。所以店家需要合理运营店铺来规避平台罚款。