去年主要是从主图的点击率的角度来谈自然搜索,这个是很重要的一个原因,主图的点击率和转化率是关键所在!
今天主要谈其它方面的一些因素,以及获取自然搜索流量的基础逻辑是什么?
平时我们在直通车推广和店铺运营的时候应该注意哪些方面,而且2018年直通车各方面也有来一些变化!
我说的变化,不是直通车规则的改变!
不要以为直通车规则没变你就可以不变!
同行竞争对手对直通车操作手法不一样都会让你的操作不一样,如果你要做的比他好就必须有对应的对策!
有时候在想,真的是开车人的思维思路决定一切!
不要老拿一套操作思路去操作所有店铺所有类目!
利用规则利用原理,随机应变!
----------------------------------------回归正题--------------------------------
今天我想从这几方面来谈谈主题:
1,淘宝的搜索最基础的逻辑是什么?
2,我们怎么利用好这些逻辑?
3,直通车为什么能带来搜索?
4,直通车带自然搜索的意义在哪?
5,最后是关于我的一些啰嗦。
一,淘宝搜索的底层逻辑是什么?
淘宝搜索的整个过程无非就是:关键词搜索-展现,点击--点击率,点击反馈--转化率,随着每次的展现淘宝系统记录下相关数据!
而我们应该要做的就是,系统喜欢什么,我们就做什么,系统需要什么,我们就提供什么!
总的来说,淘宝平台需要的产品有下面几个特征:
1,站在淘宝运营的角度,需要:高的点击率的主图,这样不会浪费展现,高的点击反馈,这样说明店铺运营内功是没问题的,相对高的客单价,这样有利于淘宝整个销售额!
--点击率,转化率,客单价;
2,站在淘宝搜索用户体验角度,淘宝搜索需要:每一个淘宝买家都能快速的找到适合自己的产品,过滤掉不适合的产品;--人群标签。
3,站在最终用户角度,需要用户每次都能买到自己合适的并且满意产品,从而提升用户对淘宝平台的满意程度。
----收货率,DSR。
所以这套逻辑整体下来,淘宝搜索需要的是:高点击率,高点击反馈,准确的人群标签,高转化率,高客单价,高收货率,高DSR!
(当然所有的高都是相对的,比如高客单价,因为淘宝里面存在的人群差异性非常大,这里的高客单价指的是在同样的人群下,你的客单价更高,也就是产出更高,有积极意义。
)
对于新品来说,前期高点击率,中期点击量,后期点击反馈,最后期运营维护起来的收货率+DSR!
这条线贯穿整个运营始终!
也是我之前文章一直强调的主要路线。
所谓的黑搜也是基于如此,保证高点击率情况下,快速收货,快速收货。
把人群固定,通过固定的人群让系统去延伸更大的人群,带来更大的搜索!
越说到这里,越觉得,直通车和自然搜索根本是不分家的!
影响直通车的权重因素,前期点击率,中期点击量,后期点击反馈,然后加上人群溢价。
二,我们怎么利用好这些自然搜索的逻辑?
这也是我们运营和车手每个阶段的重点工作:先列出来影响因素:高点击率,高点击反馈,准确的人群标签,高转化率,高客单价,高收货率,高DSR!
1,点击率;
这里想问下在看文章的各位,有谁的主图是经过测试的?
测试过主图的点击率和转化率的?
直通车的点击率不高,拼命的去提升,去优化图片,甚至是图片上的文字往左边多摆放了一个像素都要去调整,然而对于主图,随便放放!
在这里我真心感谢淘宝数据库,没有把主图的点击率放出来,一旦放出来,就让我们大家都脱掉了底裤,都知道了自己的点击率原来这么差,都会抢着去提升点击率了!
在主图的点击率没放出来之前,就给了我们机会!
给了各位看文章的机会,把主图的点击率重视起来!
我做过不止10家店铺,只是还了个主图,点击量提升了2倍,提升的是200%!
顺便提一句,主图不仅承担点击率的功能,还有转化的功能!
所以别侥幸用一个露点的小模特去做主图吸引点击,我最看不起的就是这种!
好的主图承担着点击率+转化率的功能!
2,点击反馈点击转化;
这个放在一起说,基本上是一个意思,就是收藏+加购+成交。
怎么样提升这块数据。
对于店铺前期有2点需要注意:
(1)重视五张主图的文案,在五张主图解决用户所有的问题!
看完就下单,不用看详情,越来越重要。
(2)重视主图视频,别仅仅的把5张主图拼在一起就叫视频了,这种视频不如不放,浪费买家流量!
多想想买家想知道什么。
对于店铺后期:评论维护就显得异常重要!
当然这个也取决于产品本质!
所以说并不是所有的款都能成为爆款!
3,高收货率;
收货应该是自然搜索里面最高的权重,至此这个人群标签才真正意义上的固定!
我相信这个一点都不难理解,淘宝不会把资源倾斜给退货率奇高的宝贝,即使超高的点击率,超高的转化率,如果收货率低的话,你想想在淘宝的系统判断里面它是一个什么样的宝贝!
欺骗的宝贝,前端图片包装的很好,实际上发的货是一个垃圾。
淘宝是不可能会给它更多流量支持的!
之前流行的坑产黑搜其实都是一个道理,你把这些最基本的原则搞明白了,其实自己完全可以做出一套适合自己的模型出来!
4,高DSR;
这个一部分取决于产品的本身,另外一部分取决于客户的维护,出现问题及时去解决!
淘宝发展到今天,一般人很少主动去评论,一般想着去评论的要么是超出惊喜的体验!
要么就是极差的体验,我想惊喜很少,一般都是极差体验,所以出现了问题,及时跟进及时沟通。
现在淘宝是一个全方位作战,再也不是一个人就能打遍天下的时候。
-------------说完淘宝搜索的底层逻辑,这个到底和直通车有什么关系!
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我理解的直通车和淘宝搜索是不分家的,一个是付费一个是免费而已。
并不会因为你付费就是老大,而不会因为你付费了淘宝就一定要给你流量,而是因为你付费了同时又刚好迎合了淘宝的系统规则,所以才会给你展现的机会,这个也就不难解释为什么有人出价20元,展现少的可怜,同样关键词有人出价5元却是大把流量,也解释了,为什么做的好的帐户流量居然越来越便宜,做的不好的帐户流量居然越来越贵。
如果按照淘宝只是就是为了收钱的逻辑,应该让那些单价高的人多花点才对!
然而事实大家都知道,并不是这样!
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