? ? ? ? ?做淘宝这一行觉得要用两样最基本的一是换位思考另外一个是大肚量，也只有这样你不会把自己拖跨，会有更多的精力时间来创造自己的蓝图。

? ? ? ? ? 不论你淘宝的客户有多好也不论你的客户有多大，在这个世界中只是依靠网络来做交易的，大家不相互谋面，你会想到拿到货后会如何，我们作为卖家总是想把图做得好一些，让客户觉得心里好受些。而买家总是想到好的一面，他们在购买中更多是从图片中得到的信息，实物同图片就会产生出入，这就情有可原了。所以我们要换位思考。

? ? ? ? ? 我也是卖家，经历了很多买家，当然大部份是没有问题，比较讲道理。可也会碰到不是怎么地道的，我想大家也会碰到，想想在我这只是一个缩影，其它地方也会是如此，总是这样做人会累得慌，人这一辈子也够可怜的不是，老是钻在这方面如何能占更多便宜，感情也是，你说会过得好吗？一点也不舍得吃亏，你说他或她能过得舒坦吗？所以自然而然，我自己也就放得下了，吃点亏算什么。我的肚量也就大了。

? ? ? ? ? 我是淘宝上经营福牌浆糊的，我们放得是工厂价也没什么利润空间，也没做包邮所以价格相对会低一些，一旦快递中出了问题压坏或者压损就是亏本的买卖，同样是客户有的会收到后返溃给我们，会在包装上要求我改进，我知道这是我的长期客户，虽是压损了能用，所以没有多计较。这是比较好的有素质的，我想他也是比较宽容的，他对我们产品是认可，对包装运输中压损宽容，其实他在生活中也是比较有原则性宽容。

要学会宽容