作为一个有水平的运营，必须要明白淘宝的规则和玩法的变化，目前淘宝越来越重视内容端口的输出，一个好的内容营销会给店铺带来很多的精准人群和不同的展现位置。当然，内容也分为非常多的入口，包括：微淘、有好货、必买清单、小视频、问大家、淘宝头条，加上优质的详情页和主图结合，等等。那么如果做好了这些内容配合上专业的推广时候，你会发现店铺的流量进店的停留时间很长，而且转化率也会有所提升，我们需要结合内容营销引进流量之后，配合文案+详情页去转化成老客户。最后用新的内容搭配及推广，让老客户营销继续增长。

那这里会有人问了：怎样才能知道店铺进店的人群是否精准？怎么去搭配内容做推广呢？对于转化率，我们需要怎样更好提高呢？…………

今天的文章，就是详细讲：深入了解店铺精准人群增涨更多人群+提高转化率带动更多老客户及店铺权重。

首先我们说的是分析店铺的数据和人群情况，去了解店铺的精准人群：

可以通过生意参谋：

通过上面的数据，我们可以得出进店流量人群的维度是什么，再通过分析人群的维度之后去推断店铺人群最喜欢什么样的内容。

比如上面的数据关键词主要是男性，年龄在18-30，我们就可以配合这一系列的精准人群去做出精准人群喜欢的内容，更大一步的去把控其他的精准人群和粉丝流量。

这里还可以提示到我们，进店人群的流量和我们所需要的流量是否一致，如果不是一致的话就代表你进店的并不是精准人群。如果进店流量的年龄、地域、购买意向都不符合，那这批流量的转化和收藏肯定会很低的，我们需要找出原因，是什么导致定位不精准呢，是详情页？还是主图？还是关键词？还是说有直通车定向或精选人群没做好？如果是精准人群的话，我们就要专注内容这一块，更多的去找合适的产品和优质内容更大一步的去推广了。

再给大家深入的说下进店不精准的情况，如果是主图和详情页的话，就要看看团队的策划和美工水平去调整的，然后我们再去看看客服咨询人数的情况，结合这几大部分去重置一下店铺搭配的详情页，主图，文案等这块。如果是因为你的推广方式不精准，比如：直通车投放的定向溢价不深，精选人群筛选错了，关键词选错了，SKU放错了，属性填错了，等等，着一些都是不能够犯的错误，这些会导致后期的精准流量一直没有上涨的趋势的。

那下面给大家来点实操的，是经过测试之后比较好用的一些方法，希望大家会用的上。

我们前期不管做店铺也要，做推广也好，首先要有的就是基础销量，有了基础销量之后后期的推广才会更好去把控收藏加购转化，所以第一步可以做一些老客户或者粉丝群的回购，发送优惠券做一波老客户营销，之后再去投入淘宝客。我发现很多商家淘宝客有做，但是都是做了但是不去管他，这样是不行的，我操作的时候是淘宝客准备开始的第一天去报名对应周期的淘宝试用。比如我5月15号确定要走淘宝客，那么我会提前去报名5月22号左右的试用，试用会有一个试用报告而且人群比较精准，权重也是不错的，这样去结合淘宝客的话，效果会更大，而且不会那么吃力。

下一步一般来说都是直通车的人群定向开始了，但是做直通车人群定向之前我们要先优化好我们的宝贝标题，标题优化会导致后期的直通车定向、精准人群，有很大的影响的。所以深入点讲标题优化：

1、 我们先从生意参谋里到最近30天的成交数据，然后通过结合两个表格前期先把标题的数据做出来参考。

2、 表格形成：

我们把30天数据统计出来后，把点击率转化率不高的词换了，一次不要换太多3-5个字左右，因为太多的话容易对目前标题的排名有影响。

那么再通过生意参谋的相关词搜索找出这个词，会显示更多的精准二级词或者长尾词，这样结合把关键词做得更加精准一些。

最后就到了修改标题。（具体的一些标题优化，可以看看历史文章分享过的）

3、直通车圈定人群标签

很多人会说：说起来就容易，但是每次做都没那么简单。毕竟文章始终是文章，按照文章去操作是对的，但是最终也是要看过程你怎么去完善的哦。

新建一个计划：

计划里，添加关键词圈定人群的话，全部设置为市场出价的25%，这样有利于测试，现在是测试人群，要记得。

那么精准人群就可以按照上面的几个做法和统计数据先去做了。

最后说到溢价方面，精选人群这块溢价调整到200%，然后通过每天的数据观察，一个周期后再按照实际情况去调整(至于为什么这样溢价和上面为什么市场出价是25%，我相信不少老司机都懂哈，如果不懂的话可以找我交流哈)

按照上面的步骤操作，就可以了解到精准人群可以获取更多的精准人群了。

那么精准人群这块确定下来了，也知道怎么去获取，很多人又关心到下一个问题了：我怎么样才能稳定这些精准人群，不让其掉失或下降了。这里就有关于到转化率的问题了。

其实对于转化率也不是第一次分享了，所以这里就说几个重点让大家去参考：

影响转化率的因素是有非常多的，我相信不管我还是其他的大神都有分享过的，所以这里还是不厌其烦的再说一次，款式是前期最重要的点。一个好的款式（风格、款式、价格结合），自然转化率就能够上来了。如果是款式上没有很大的优势，就从详情页、文案、评价、买家秀、价格、活动、信誉，等等这些地方去做好调整了。虽然说4年前的淘宝销量为王，销量越多排名就越高而且转化率越多，虽然过了这么多年，千人千面也影响到，但是对于消费者转化来说，销量和信誉，也是比较影响转化率的一个因素了。比如你进店看到一个销量200的，和看到一个销量3000的，那这个转化率的因素就存在了。所以说，如果你款式独一无二，就算你销量只有20，消费者也不能对比，这个就是转化率的优势：产品！！

那么对于一个新品来说，需要做人为的晒图了。这里就要说到，可以给点利益老顾客，让老顾客帮忙晒图，晒图买家秀和视频是对转化率也有比较大的影响的。不断的去优化你的买家秀和评价，这个过程也不要出现差评，如果有的话，3天之内尽量去解决，不要让差评生效。也可以打电话给客户，补偿甚至直接免单（看产品成本和你承受的能力）。有一句话是这么说的：一个差评能让你店铺一个月的生意都下降非常大。这句话是很有道理的。

这里也说说详情页和文案的影响程度的，不同的详情页结合文案设计，对于买家的冲击不同，影响购买的意向也会有所变化。你在详情页上，风格排版上，文案策划上，有没真正做到位了，是否买家真正想要得到的那种保障或产品需求。要考虑到买家为什么要购买你的产品，不是一味寻求低价，有时候营销方案不一定是降低价格的。在文案，详情页、主图等地方上，去深思做好，转化率这块也会有上涨的。

最后给大家说下售后这一块的影响，也就是买家体验了。

售后如果没有做好，就算手淘给你推送流量打上人群标签，最后也是会掉失的。为什么这么说呢？

淘宝目前的千人千面之下，是要挑选出更多更好更优质的产品展现到消费者面前，如果你连售后都做不好，综合评分降低，系统如何抓取你的宝贝去展现呢？

对于售后这一块，也是可以发现一个问题，有过很多商家问：为什么我的手淘流量从5000个一天，掉到现在1000个了呢？这里我也给到一些思路，让大家知道售后的重要性：比如今天开始淘宝系统给你打上人群标签和覆盖人群的展现，你一天获取的流量有5000个，那么系统是要尝试你的转化率和售后能力了，一般来说2周左右，如果你的转化率和售后情况未能达到系统一定的均值，就是考核没能通过，系统会觉得你无法承受它给你的流量，那么就会降低这部分流量，把这部分的流量（人群标签）给到别的商家去尝试的。

只要你做好转化和售后，后期系统一样会给你打上人群标签的。

总结：精准人群的分析和获取标签流量之后，我们都需要维护做更好的转化和售后，不是说得到了流量之后，就可以持续增涨的。而是得到流量之后，有没更好的去转化和维护这批流量，让系统给予你更多的标签覆盖人群。所以说，获取流量是前期一步最关键的，而第一步做好之后，第二步的转化率和售后，也可以说是非常重要。两者缺一不可，做好这两点，店铺会良性循环下去的。

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