笔者花名:断浪。
三年电商运营经验,可能三年经验对于很多电商老司机来说并不能说明什么,但是我的电商经历曲折离奇,笔者在短短三年的时间内,从运营助理到某类目top级卖家的运营再到千万级旗舰店的店长。
从中的酸甜苦辣,哭过笑过,这一路并不轻松。
我写这一系列文章的目的是分享我的电商经历以鼓励正在电商路上拼搏或迷茫的你;我知道做电商很难,但我始终相信:“越努力越幸运”。
接着上一篇文章继续和大家分享我的电商成长之路。
离开某类目top级卖家后,此时的我已经具备行业化数据分析、产品优化、推广引流、营销策划的能力;我来到了一家做美妆的公司,在这家公司我负责的是一家千万级的旗舰店;
我进入这家公司的时候仅仅是一个运营,但是旗舰店一直缺乏店长这样一个角色,老板看我平时执行力强,做事善于反馈问题,于是在入职一个月后就让我做了旗舰店的店长。
在负责旗舰店的一路上并不轻松,以前只是运营不用懂管理的知识,也不用为品牌操心。
因为自己没来多久就做了店长,所以一些在公司做了几年的运营还没有升店长自然心里会不平衡。
我非常清楚,此时我最需要做的就是用能力征服他们;这里和大家分享一个经验,有一个直接有效的方法能让别人从不信任你转变到信任你。
这个方法就是你成功的次数多了,别人就会信任你(简单粗暴)。
于是我打算从突破业绩瓶颈开始,我想如果我能把团队的业绩带到更高的一层楼上,那么团队的人会更加信任我;这里给大家分享一个突破业绩的思路:我们都知道,销售额=访客*客单价*转化率。
增加这三样指标都可以使销售额增长,除了这三个指标,我们还可以从产品的布局上对销售额实现增长。
流量、客单价、转化率需要怎么增加和产品布局的技巧这个我会在以后的干货里与大家进行分享(卖个关子)。
通过几个月店铺的沉淀,旗舰店的业绩实现了40%的增长。
团队成员间的信任问题得到解决,大家也因为业绩的增长获得了不错的报酬。
这里我想分享的是,遇到问题我们应该想办法证明去解决他,即使目前这个问题让我们很懊恼,但是问题总有解决的办法。
遇见问题解决问题是运营必须具备的能力。
进入电商行业我经历了很多,付出很多,收获也很多。
电商的路上并不平坦,经常我会思考一个问题,到底是这个平台造就了我还是我造就了这个平台。
其实做运营需要懂的知识有很多,比如数据分析、产品优化、推广引流、消费者心理、营销策划、CRM管理、品牌战略等等;这是一个时刻需要学习且需要时刻保持工作状态的行业,一个稍微不努力就会被竞争对手淘汰的行业。
以上的内容就是我把电商经历浓缩成了几千个字给大家做个分享,希望能够对同为运营的你起到借鉴的作用。
接下来的文章我会对我这三年的运营经验与大家做个简单的分享。
如果你现在也正从事或者即将想要从事电商行业,你不必独自前行,不妨私信我,我们可以在电商这条路上交流,我们在一起越努力越幸运。
笔者喜欢交友,欢迎私信我,我们可以一起交流电商方面的经验。