咱们作为网络销售人员,大家都希望能接到订单,如果能提高自己的成交率,会大大提升各位的销售额,进而获得一个比较好的收入。
1)留给客人的印象,现代社会的生活方式,非常迅捷,回复及时有效显得极为重要,我记得我现在有一个大客户,第一次下单的时候,我晚上11点收到客户邮件,我还是很认真的回复客人咨询的信息。到现在为止,这个客户每年都为了创造了至少15%业绩(去年客户还在说:当时你们的价格真的没多大优势,但是你们很及时负责的态度,让我们最终选择了与你们合作)
2)要懂得凸显产品的优势,可能好多人都会说:谁都知道要夸自己家产品好。但是我带了几年的团队,我知道的更多的情况是,吹水的多,我对自己家产品的认识是先了解咱们产品的不足之处,再了解同行产品的质量(建议是拿实物测试)。有针对性的给客户介绍适合客人的产品,一味的说同行缺点的行为千万不可取,很容易引起客户的反感,进而影响客户对咱们公司的印象。 3)进行有效的沟通,做好销售工作光勤奋是不够的,针对性、快速有效的回复好客户的提问是很有必要的,客人也许也在和他的客人正在沟通,比如客户需要确认一个事情,千万不要答非所问,要快速专业的回复到客户,这样也能加快再谈订单的成交进度。
总结一下:①让客户可以第一时间找到你,想到你②要对自己的产品非常专业③让客户节约时间,做高效有质量的沟通!
希望能在下一次和大家继续分享销售技巧,
平乡县多成橡塑制品厂节固乡西豆庄,主要经营油封;O型密封圈;聚氨酯弹性件;六角轮;梅花垫
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