成为实力商家以后,流量提高了不少,排名都基本在第一页~
店铺正式运营起来应该是2014年的10月份吧,到现在十个月的时间真实交易做到行业前五可谓是一个心酸的过程。特别是2015年底排名规则调整过后,我们看到很多大大小小的店铺一夜之间就没了生意,看见很多之前不起眼的店铺瞬间爆发出来。这是规则改变带来的巨变,有一点我们做得很好的是从店铺正式开始运营的那刻起,我们始终跟随着阿里巴巴巴巴规则在做,同时也尝试预测未来的规则会是怎么样的。我们居安思危,想过很多可能面临的问题。所以我们才可能平稳发展从而不被突如其来的困难给打败!!!
成为实力商家以后,流量提高了不少,排名都基本在第一页,带有旗舰店的招牌增加了我们客户对我们店铺的信赖度。分销的增长速度也变快了。没有实力商家,品牌文化很难得到推广,都没人愿意看,有了旗舰店做基础,企业文化我相信传播的速度也会更快。实力商家对我们店铺流量、知名度,认知度,都有很大的提升。
我们不轻易跟员工保证什么,但是保证了都会去兑现
企业承诺专注于大众消费市场,因为这个市场很庞大但是很需要性价比高的产品,我们不会像有些商家利润定的很高,这是我们一直追求的,和利益无关。针对员工我们没有明确的制度,上班就感觉像家里一样,喝水都是自己烧,肚子饿了可以去楼下小吃店买东西吃,比较自由、上下班也不打卡,办公室卫生都是员工轮流打扫。我们不轻易跟员工保证什么,但是保证了都会去兑现,每个月的工资也会准时发放,偶尔推迟我们会有所解释且不超过三天。
我们承诺的十五天包退换
客户对我们的反馈总体来说是比较不错的,有部分客户刁钻一点,我们可能没能服务好他们很遗憾。但是大多数客户都跟我们反应唛咔唭是很不错的。产品不错,价格不贵。我们承诺的十五天包退换,只要是质量问题都会得到妥善处理。不管买多少,是不是活动产品,我们都会妥善处理。我们给予分销这一块的帮助比较多,我们会帮助分销解决上产品出现的一切问题。有专门的运营专员来处理,很耐心的去做这些事情。出现售后问题几乎没有让分销吃过半点亏,我们团队也是年轻的团队,对于年轻人的自信,唛咔唭绝对不会打击他们的自信心,我们会大力支持,这就是我们的执着。
阿里运营没有捷径,只有经营
阿里巴巴竞争压力很大,但是作为工厂,品牌商的我们来说现在不转型又不行。现在实力商家刚推出来,早加入,早运营,谁会说这是一个B类的tmall呢?一起加入实力商家吧!相信我,阿里巴巴运营不存在改标题就可以提高排名的排名规则,也不存在店铺非得高大上才会有高的转化率。一句话,我们始终要找到客户最需要的并加以呈现这就是好的营销。寻找客户所需要的这个过程其实没有捷径,只有花时间反复和客户沟通和分析。总结一句话:阿里运营没有捷径,只有经营。
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