我的C店当时发展很快，1年两皇冠，2年五皇冠。公司规模也在快速扩张，很快请了将近20个员工。但是突然有一天，我的店铺因为延迟发货扣3分，累积12分到节点被封店，销售停滞现金流一断，我发现竟然欠了供货商将近20万货款，而自己仓库里的货加起来也不过10万多点……

我做淘宝的时间比较久，08年9月份左右开始做，当时大家都在说网店成本低，所以价格可以很低，我上来也就是价格战（愧疚，不应该这样）。

把网店地址设在批发市场旁边，尽量不备库存，拿样品拍照，卖出去了再让批发市场拿货，心想，只要低进高出，那怕一个东西只赚1块钱，也一定不会有问题，少赚点谋求快速发展。

这种思路，我的c店当时发展很快，1年两皇冠，2年五皇冠。公司规模也在快速扩张，很快请了将近20个员工。但是突然有一天，我的店铺因为延迟发货扣3分，累积12分到节点被封店，销售停滞现金流一断，我发现竟然欠了供货商将近20万货款，而自己仓库里的货加起来也不过10万多点。

钱拿不出来，供货商就不再给我供货，排队在我公司门口要钱，那一段时间真的是人生的黑暗时期。跑到网吧，不敢去公司，沮丧了好几天后，觉得男人不管什么困难都应该勇敢面对，后来自己主动上门，找那些还支持我的供货商谈心，找到问题的所在：

1. 帐目混乱

发展的过程中，因为毛利率低，所以为了节省员工方面的开支，就一直在财务方面没有请专职的会计，这个供货商和我说，你家曾经有一次同一个账单连续给我付款了两次，5000多块钱，我发现了退回给你们了。你在我这边出现这个问题，难保在别人那里不出现类似的问题，包括你所有的对账，快递，物料和供货商一定也会因为混乱让别人抓了漏洞。

2. 出入库流程

刚开始我自己去拿货问题还不大，我都会点一下数量，后来随着我们的发货量越来越大，订完货之后，供货商给你们送上门，你们公司的签收入库就是谁有空，谁签个字，也不点数量。可能刚开始，供货商不小心给你们少送了几个，但是他们发现你们根本就没发现，慢慢地就习惯性地给你家送货少送，就好像你天天把肉放在狼狗面前，很少能忍不住不吃。网店的毛利本来就低，别人少送给你，你还要全部结账，你的亏损很可能长期都损耗在这里，第一年全帮供货商赚钱了；同样，如果你出库发货流程如果不规范，肯定也会出现类似问题，你给别人发少了，别人会来找你，但是你给顾客发多了，可能很多顾客就会默默的收下这个“大礼包”。

3. 毛利率不清晰

产品定价都随便定，然后你们又没有会计给你们做月利润表，所以脑子里认为只要低进高出就是赚钱，而没有考虑到你的直通车费用、淘客佣金、人工、房租水电在成本里的平摊。也许你认为直通车可以按照产品售价10%去投放，但是可能实际上去掉这些费用的平摊你连10%的利润都赚不出来，所以你这样去投放本身就是个长期的亏本行为。更有些草根掌柜，认为一个东西进货50元，卖100元，就是50元利润，实际上如果像服装这种不能售罄的产品，正常的断码积压算在成本里，可能你连10块钱利润都没有。

4. 进货价高

你看别人夫妻两个开的店，动不动就和我们谈进价能不能再低点，你们这帮小年轻做网店，做事情心很粗，就不知道过段时间问问成本能不能降下来，你可知道，进货价如果降低1块钱，你每个月可能会增加几千的纯利润，够开一个人工资了。

5. 公司人效

确实你们公司发展很快，但是我看别人销售额和你差不多，根本就用不了这么多人，不是你忙不过来就一定要增加人手，有没有思考是你们目前工作不系统不规范，所以效率低才是最大的问题。

6. 库存积压

看看你自己仓库里压了多少货，处理都处理不掉的，当年我看市面上都做一个产品做成爆款了，所以我也打算跟进，去进货本来打算拿5000个回来，厂家和我说如果一次性拿3万个，每个再便宜1元，我当时心里一想，哇，如果3万个卖掉，相当于多赚了3万。但是实际情况是，我这批货一共卖了4000个出去，剩下26000个至今还压在仓库里，这么一算反而亏了不少钱。

这次聊完天之后，我惊出一身冷汗，发现像我这种草根的创业者只关注销售额，而不关注节流，然后做出来的公司别人看起来很好，但是实际上可能不仅赚不到钱，还是亏钱的。

想办法和朋友借了10万块钱，承诺朋友：如果在1年内还不了钱，我就把公司关掉，来你公司上班用工资还钱。拿到钱后，我先去还了部分供货商的货款让他们正常给货，保证销售，接下来马上去招聘了一个专职的会计给我们做账，最后把出入库流程用erp软件去规范签收和出库，人员分工明确，提高人效，并且为了填补之前的坑，更加努力地工作。

因为自己的运营能力还不错，再加上找出了问题的症结，所以大概半年左右就还了朋友的10万块钱，把供货商的漏洞填补上去，直到现在公司成为类目Top10卖家，但再也没有出现类似的波折，总体来说，什么员工都可以省，会计这个岗位真的不能马虎啊。

最后，有个问题听听大家的建议：就是现在我公司员工基本很稳定，更有3个员工从我创业开始跟着到现在，包括那次我亏20万供货商上门排队要钱，他们都没有离开，所以从前年开始，我主动提出给他们利润分红。

前几天他们找我说，分红要合理，也要考虑的公司的成长，就比如说公司的销售额在增加，那么库存和应收账款也会相应增加，那么如果每季度按照利润把钱打到他们账户，就可能出现一个问题，就是作为老板我其实拿到的现金反而很少，都滚到货款和库存里了，这应该怎么解决？

课后思考：

1. 你目前公司的销售毛利率计算合理吗？员工、办公、库存损耗、付费推广都有计算进去吗？

2. 入库流程你怎么控制入库数量准确？有没有复核？出库流程，你有几次出库审核来保证出库准确率？

3. 在公司的成本控制上，从采购进价、包装成本、快递成本、员工效率方面，你做出了什么样的努力？