最近有部分商家找到鲸致新营销咨询关于微商城的问题,问题归纳起来就是基本就是
1.想做轻转型,到底做淘宝还是开微商城?
2.微商城不会运营,到底怎么玩?
3.微商城能不能提高我的销量?
鲸致新营销的村长特地去找了两个案例,如果你也有以上3个问题,那么看完之后你自己心里面会有一个答案。
鲸致新营销推荐案例一:“百果园”——单品月销300万
当生鲜电商在“互联网+”的风口一派红火的时候,传统水果大佬“百果园”也不甘示弱,开始在门店在线营销领域跑马圈地。
作为中国乃至全球“水果专营连锁业态”的开创者,“百果园”目前拥有1500余家直营店,遍布全国9大省、19个大中城市。
如今,这位水果大王在有赞微商城上“尝到了甜头“。
运营工具:有赞销售员系统
案例介绍:通过有赞销售员系统招募门店员工成为销售员。员工可以根据线上销售业绩自动分佣, 且每个员工都能从自己的线上交易额中获得10%的销售提成,大大提高了员工的推销积极性。由点及面,逐步覆盖所有员工客户群和生活圈。
案例成果:①一个月单品销售321万;②零让利补贴情况下,付款转化率从70%一路攀升,最高达到95.08%的巅峰;③销售员产生的交易订单占总销售额的20%。
▲荔枝热推项目采摘展示
要知道95.08%的付款转换率是很多实体商家的梦想数字,百果园是如何做到的呢?鲸致新营销从百果园有赞微商城运营总监得到的总结如下:
[销售员三步走]
[第一步]:销售员招募:由点及面,精细培训
尽管拥有众多门店员工,但百果园并没有在一开始就进行广撒网扩张,而是选取深圳6家门店试点,由点及面,逐步铺开至145个线下片区。同时,定期以企业小报形式号召片区经理带动全员销售,每月组织片区经理集中培训,再由经理对各自门店员工进行二次培训,转化更多门店销售员。
▲6家试点门店推行一周销售员计划后销售展示
[第二步]:简单彻底,只设一级销售员
“目前只做一级销售员,坚持从简到繁,先把一级销售员玩透了,再发展二级。”我们希望自己的员工们都能成为一级销售员,才能够得到最厚实的佣金回报。所以目前百果园的销售员佣金都是10%,除了固有的销售员佣金之外,他们还设置了不同片区不同的额外奖励机制。大小片区第一名分别是3000元/1000元,第二名1000元/800元,第三名800元/500元。
[第三步]:从一个工具开始运营,不做眉毛胡子一把抓
鲸致新营销得知,从2016年5月百果园开始做有赞商家版,6月中旬正式启动销售员招募,1个月时间,3000多人的销售员数量,期间用到工具和玩法的时间并没有特别多,但是能把一个简单的工具玩到极致,就做出了不简单的成绩。再把拼团、返现、限时折扣等玩法逐一实验过去,结果会更加好看。
[建议]
如今的传统水果行业都可以借鉴百果园的实战经验,通过以线下门店结合有赞销售员以及其它线上功能的搭配进行业务升级。具体的,可以大方向上延伸二级销售员,全员开店等;细节基础方面,要活用有赞的营销工具等;线上线下有效结合,才能逐渐形成一个健康长久的的O2O营销布局。
鲸致新营销推荐案例二:“爱尚鲜花”——月拼团订单数40万单
2016年2月,爱尚鲜花开启微信运营项目,在有赞开店进行线上鲜花售卖。截止7月31日,微信公众号粉丝量100万+,月销售额1000万+。
▲爱尚公众号推文
行内常说,月销售额从0到50万是个坎,从50万到100万又是个坎,其间多少艰难险阻不言而喻。鲸致新营销有幸得知了爱尚微信渠道运营部高级经理云琼所讲的这些数据背后的那些事。
初期粉丝从哪儿来?
这也是鲸致新营销所接触的大部分企业时常碰到的第一个难题,对此爱尚鲜花用了一套组合动作来解决:地推+异业合作。地推不等于随便在路边摆摊,“鲜花这类产品目标人群比较集中,我们会选择京东总部、百度总部这样的企业地推。结合有赞后台抽奖、拼手气送礼等功能,引流上来的粉丝数量和质量都很不错。”
▲京东地推
梯级定价,引导买家入门
“主营产品(订阅鲜花)方面,我们设计了一条引流款(99元)--经典款(199元)--品牌款(399元)的产品线,通过后台分层管理,逐步引导客户消费升级。在此之外,我们也有极速送花、花边小物(绿植、花瓶等)等产品,给粉丝更多选择。”
多人拼团,培养消费习惯
爱尚利用有赞的多人拼团工具,开展了 “一周一团” 的特色活动。一方面能以较低的单价吸引买家关注和主动传播;另一方面,一旦拼团成功,一单变3单、一单变15单的活动模式,大大提高了订单数和转化率,可以有效控制营销成本。
“这种规律性的动作很容易让客户养成购买习惯,所以团购的数据非常棒,转化率在28%~45%左右。”
而作为鲜花类产品的主要消费人群,白领女性具有更强的传播和分享属性。她们追求更加优质的生活、喜欢扎堆、更乐于将身边的好物推荐给亲朋好友。“多人拼团”无疑给剁手党们一个更好的理由去“买买买”。
为此,“一周一团”选取的多为简单大方、四季常开的盆栽单品,普适性强,适宜摆放在办公室、店铺等公共场合,易于朋友间的推荐和口碑传播。价格方面也十分亲民,低至3.9元、9.9元的拼团价格曾一度刷爆朋友,最高月团购订单40多万单。
▲拼团转化率28%~45%
“此外,我们也会不定期做一些秒杀、抽奖这样的活动,有赞后台的小工具非常多,是非常好的运营辅助工具。”云琼说。
[建议]
以往的卖货思维正在向用户思维转变,企业需要通过服务、品牌建设打造行业竞争壁垒,传统零售花店、花市、微信花店、淘宝花店、微博花店、鲜花电商等组成鲜花市场,但行业内至今还未出现垄断性的企业,市场还存在潜力。
相信大家看完这两个案例已经对微商城有一定的了解,如果想咨询您的产品怎样利用微商城进行营销的话,可以加鲸致新营销·村长微信:13929596846
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