我2003年注册的淘宝，非常重视自己的信誉，在淘宝上默默的做着小买卖，一直支持淘宝走向壮大，前两年因为有了孩子和忙于家里的事情，就中断了网店的经营，最近试着激活店铺，没想到出现“经淘宝排查认定，您实际控制的其他淘宝帐户被淘宝处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形，不满足开店条件”的提示。

出现这个提示后，我心里想：我没有开其他的店铺，自身也没有严重的违规行为，怎么就被淘宝处罚了呢？ 当时就给淘宝人工客服打电话申诉，被告之是经过大数据分析，系统排查到我控制的其他店铺有严重违规行为被处罚，所以这个用户名不能再激活开店了。

回想一下，前年因为家里的事，没有精力一直在线当官服，就请了一个客服，也就干了一年左右，她就提出不干了。之后因为我没有足够的精力再继续经营网店也就操作关闭了店铺。

经过淘宝客服提示，我就联系了原来给我帮忙的客服，一问才知道，她自己开的网店做代购，但之后被买家投诉卖假货，因为她这个网店信誉度不高，也没重视所以就没有去申诉，后来被她的用户名就被淘宝冻结了。她说没想到能牵扯到我的店铺，要不然当时就想办法申诉了。

我听后非常气愤，把她说了一通，催着她赶紧找淘宝申诉，但这两天她告诉我说打过淘宝客服电话了，那边说已经超期无法再申诉了，她也没有办法。

对于现在这个结果，我真是又气愤，又无助，一方面不是因为自己违规被处罚的，另一方面淘宝客服答复这是淘宝的规则，所以我的用户名再也无法激活开店了，只能当买家帐户使用。

我的店铺2003年注册的，4万5千多的信誉，双皇冠，就这么毁在了一个客服的手里，并且淘宝也不管，我找淘宝申诉多次，最后一次打淘宝客服电话有近一个小时，怎么解释，申诉也没用，客服也没有办法，说淘宝规则就是这么规定的。

现在我实在没有别的办法了，只能到论坛上求助于大家，看看有没有什么好办法，帮我出出主意，谢谢了。