电商经验交流/李忠伟：淘宝假货被用来诈骗 狸猫换太子 谁之过

俗话说“买的不如卖的精”，可随着各类电商平台的兴起和网络购物的发展，卖家也可能被买家耍的团团转。

日前，西安发生了一起网购退货以假换真的戏码，好在这“狸猫换太子”的伎俩被电商企业和警方识破，相关企业可以史为鉴。

淘宝组装机换京东真机，男子被刑拘

近日，西安市公安局灞桥分局新筑派出所成功破获了一起有关网购退货的诈骗案。

据了解，今年10月底，犯罪嫌疑人朱某在京东商城购买了3部iPhone 6s plus手机；11月初，朱某以“无法开机”为由申请退货。

京东在收到朱某退回的三部手机时，发现其中一部螺丝掉落，于是返还给朱某，对另两部做了退货处理；每部手机价格5388元，朱某获得退款共10776元。

按照退货处理流程，京东将收回的两部手机交由苹果授权的检测站进行技术检测，11月中旬，检测结果显示，两部手机主板和屏幕都不是原装。京东由此断定这两部手机并非京东售出，认为是一起网购欺诈案件，于是向警方报案。

据朱某交代，其在京东下单购买苹果手机后，又在淘宝网上购买了高仿配件，组装成苹果手机。之后便利用“网购七天无理由退货”的政策，将组装手机作为真机“退还”给京东，再将真手机卖掉，赚取真假货之间的差价。

2男子网购化妆品以假换真，被警方抓获

无独有偶，四个月以前，广州也发生了类似的案例。

今年8月，广州2名男子网购名牌化妆品之后，利用“7天无理由退货”的政策掉包退货、以假冒伪劣产品换正品，最终被警方抓获。

据了解，该团伙主要由张某负责实施，麦某负责收货、退货等。为了掩人耳目，他们用4台手机在受害网络商城上注册了7个不同帐号，并设置了4个不同的收货地址。

据悉，一支假冒伪劣化妆品成本在5-8元之间，在以假换真之后，再以100-150元不等的价格出售，利润非常丰厚。此案的涉案商品达4000多支，涉案金额逾40万元，初步核实同类案件800多宗。

网购退货诈骗案频发，堵住假货源头是关键

蓝鲸TMT以“网购”、“诈骗”、“以假换真”在百度进行搜索发现，近年来，与之类似的网购诈骗案不在少数。这种新型的诈骗方式令人防不胜防，买家几乎都是利用“七天无理由退货”的政策，钻电商平台和商家的空子，在网购之后便以假换真对商品进行掉包。

细究之后不难发现，造成这类现象频发的原因，不单单是不法分子存在投机取巧和侥幸的心态，还在于他们有假可换。那么，假从何来？如何杜绝？

众所周知，目前，天猫、淘宝、京东、苏宁等国内大型电商平台已成为人们网购的首选，其中，以阿里巴巴旗下的淘宝为代表的电商平台在打假方面力度不小，但效果始终不够理想。

据悉，阿里曾专门组建了一支超过2000人的打假团队，2014年就从淘宝上下架了1亿件侵权产品。然而，让阿里无奈的是，即便如此，由于消费者需求、售假背后的利益链条以及淘宝所采取的经营模式等因素，阿里的打假努力长期遭到质疑，屡次被美国服装和鞋类协会列入假货黑名单中。

归根结底，电商平台失守也是网购退货诈骗的诱因之一。在“网购七日内无理由退货”的政策条款和电商平台对假货的监管和打击力度不力所造成的监管漏洞之下，不法分子才有机可乘。如此看来，堵住假货源头是减少网购退货诈骗的关键，这需要电商平台对假货加强监管，并加大打击力度，将不法现象扼杀在萌芽状态。

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