客户关系管理/梁庆:阿里巴巴巴巴给买家的货款带来了安全感 实现了款到发货
1.款到发货可以让客户进货的时候慎重考虑进货品种和数量,不乱进货,如欠款可能会存在乱进货;
2.款到发货可以让客户更用心销售产品。打个比方:如今晚下雪了100元买的电影票我们会去看,如果送的电影票下这么大的雪就不想去了,因为不付钱的往往无所谓;
3.款到发货可以让我们关系更好,因为现金客户一定是我们最珍惜的客户,我们会以最大的优惠力度留住你;
4.在赊账开始的时候已经为日后得罪客户和失去客户埋下了伏笔,多少合作关系由最初的客气、理解支持、信任,变成最后的催帐、拖帐、躲帐、翻脸、对骂,闹成官司的。
所以在开始合作的时候,要敢于提要求,不要怕做不成这单生意,过度放低底线失去原则,最后结果是人财两失!我们敬重珍惜每一位及时结账的客户,即使量不大,对质量要求高,但能及时结账就是最大的信誉和财富!信誉,是一个人,一个公司,发展来源!
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