淘宝维权和赔付

　　　　　我于2016年2月17日在淘宝天猫网上的韵宇阁女装店拍了1条冒充恒源祥旗舰店的假冒的“恒源祥”女士薄款羊毛裤（银灰色的），属“三无”产品。收到后，看见裤子的前、后两面都有很大一块不知是什么原因导致的黑霉灰色，看到都恶心，更不要说穿在身上了。我又是发照片给卖家，又是到“淘助手”里进行退货退款申请。当初给卖家联系时，她还矢口否认，等我把天天快递的外包装和裤子的照片发给她时，卖家又迟迟不理。几经多次折腾，当我根据在“已买到的宝贝”里提供的一个新加坡的地址把货发出时，3月8日那天我不得已通过邮政的国际邮件花了近100元的邮费把裤子发过去了。货发出后1月之余，我就无数次地跑到邮政部门的负责国际邮政业务的科（室）去查询，始终都看不到对方的结果。可是，时至今日（10月27日）已有7个多月近230天的时间仍没把我所垫支的邮费退给我。我们都不知道这是不是属于商业欺诈？该由谁来管？由谁来赔付我所垫支的运费？