新手的淘宝卖家店,开店到现在也有4个月左右了。从自己摸索到听一些网上的教程课,算是摸爬滚打走到现在了吧。很多人都说我辞职之前的工作太草率,开始选择淘宝这个行业也太草率。可能在更早的时候做可能还有希望,现在确实是难啊。因为做得不好,所以在这页没有过多的东西可以写出来。我期待下次我再来写贴的时候是我已经做出一些成绩的时候。小目标还是要有的。
今天主要想跟大家探讨一下,大家在做的过程中有没有遇到这样的情况呢?我是做丝绸产品的,因为这个类目的关系吧,现在的销量很不理想。首先,丝绸是属于高档产品,价格比较高,很多人会因为不信任而觉得可能产品不好,质量不行,价格太高等原因不会下单。这点我也是能理解的,毕竟我也是淘宝买家,同样会货比三家。第二,丝绸面料的特点是:爽,滑,亲肤,凉爽,好打理,特别适合夏天穿,秋冬相对于就是淡季了。第三,很多人会觉得丝绸的东西都是中老年以上,妈妈级的人穿得,款式很单一的。以上三点是我总结出来的大多买家的心理。也是我想分析的为什么有顾客拍下产品却1没有付款的原因。不知道大家有没有这样的情况。如果有也可以同样分析下自己的产品。
?但是针对以上的原因我也进行了分析,首先丝绸价格高是要告诉卖家我的东西的质量是绝对OK的,只要买过一定会喜欢,这是我对我产品的自信。相对于一些顾客的心理我做了促销的活动,目的也是促进买家购买体验,增长人气。第二,因为丝绸适合夏季穿着,那么秋冬季我们怎么办,于是店里又推出了一些长袖的连衣裙,连帽外套,双面打底衫,还有100%超细高领羊毛衫。所以秋冬我是以这款产品作为主打推广的。第三,我家的丝绸产品已经不像以前传统的产品给人的印象是单一,老气了。因为现在即使是妈妈们也想穿得舒适年轻美丽不是嘛。所以我们把面料经过特殊的处理,加入了年轻的设计,绝对养眼吸进。
分析了这么多,回到主题上,为什么买家拍下了却不付款。当然我并不是什么都没有做,我马上联系到买家,询问她是否有什么顾虑导致还没有付款,进而加上一些优惠的活动来引导买家。可是对方却一直没有回音,我也已经连续3天都给她留言,但不是一天发很多去打扰。我一天只发一条信息去沟通。但还是石沉大海,像这样的情况大家是否碰到过?我也曾怀疑是不是恶意拍下,所以在这条路上摸索前进真得也是需要强大的心理和勇气的,大家都准备好了吗?
我也想问问资深的卖家们,你们遇到这样的情况会怎么办呢?