阿里巴巴公司在发展，阿里的规则也在不断的变化。而我们的企业也在不断的进步，即将迎来新三板的上市计划，要上市，意味着我们公司的重任更加的艰巨，而订单也需要不断的继续的维持着，让公司同步更快的发展，阿里巴巴平台是我们公司一直持久付费的重点平台。

发布100多产品，按（广州、广东）区域来查找产品，却无法找到1个产品？！大家帮帮忙，指点一下下，因为店铺并非出现有问题的情况，为何会出现这样的问题呢？

一、首先说说我们公司支持阿里巴巴平台的一个情况和诚信度

二、阿里巴巴的店铺中的商品体检中心情况。

1）需要优化产品为0；

2）违规产品已经优化完毕，此外也非汽车香片类目产品。

三、整顿治理阿里巴巴店铺，发现问题的图片展示情况。

汽车香片是我们公司的一个重点优势的产品之一，之前都会有很多的客户来询到汽车香片，而最近2-3个月却一个此类的询盘都没有接到。然后后来在发布产品时也在特别的注意发布5星级的产品，让其权重更高。

好，那么我就不断的1688商学院去学习，去了解新规则，新模式。

作为广东广州厂家家的我们，按照阿里规则的类目搜索我们家的产品时，不外乎会按照地区来搜索产品。出广东的指示查询却没找到我们一个产品。接下来我们这边可以根据实际的情况来展示出来给大家看看。

这个是总的搜索汽车香片展示出来的详情，阿里巴巴总网站里有9660个汽车香片产品，每页是60个产品；这个情况下，假若是我们做得不够好，产品没排在前面，也是可以理解的。

接下来让我们百思不得其解的问题来了。。。

1）发现了问题先查看一下下是否自己发布的产品出现问题

2）咨询一下阿里的客服人员

转接阿里后台人员

听从客服人员的意见使用谷歌浏览器的模式去操作，而操作的结果如同360浏览器，IE浏览器，百度浏览器的结果均为一样。

从另外一个角度来说，阿里巴巴客服人员，并非有正确的分析问题和客户解决问题。

作为国内的人民群众搜索模式是使用百度浏览器，360浏览器的数目居多的，出现这个问题的同时，不是只是一味的说浏览器的问题，而是通过实验去给与客户一个真实有效的答案

3)接下来是我先按照区域选择广东，然后发现，有6页的产品为广东区域

按照6页的话，60*6=360个产品，

我们家发布了100多个产品，那么是不是应该在里面一搜索就会出现蛮多我们家的呢？这个是毋庸置疑的吧？

4）接来下我按照广州区域

问题1：里面有深圳的，有东莞的，这些都不属于广州地区

问题2：一页60个产品，不满60个产品，页尾处的是卖的是钱包。

三、总结：

1）作为阿里巴巴13年的诚信通会员，我们会支持阿里巴巴的进步和发展，借助阿里巴巴平台然后让自己企业发展，指出阿里巴巴平台的问题，是希望对此问题引起重视。

2）阿里巴巴平台，是在不断的为营造公平、健康采购环境，希望能够尽量的落实到位。

假若是后台导致的问题，那么是不是该整顿好网站？让为作为阿里诚信通会员的我们去解决这个忧虑呢？

3)对于客服人员，在自己未真正的实操时，而为了更加快捷的去答辩回复客户所提出来的问题，这个并非是对客户负责之举。

大家帮帮忙，指导一下下，该作为店家的我们有何解决方案呢？

假若有对阿里巴巴平台有所冒犯，敬请谅解。以上所描述的观点仅代表个人观点，与其他无关。

广州市正茂印刷有限公司

图文/陈丽思